Обман МГТС
К моему большому сожалению, я заселилась в дом, где можно было провести интернет только от компании МГТС.
Через полгода я съехала и расторгать договор было дико лень(мой косяк),поэтому я решила действовать хитро(как мне казалось)-заблокировать номер.
Позвонила в конце февраля на горячую линию, оставила заявку, мне обещали перезвонить. И не перезвонили.
В марте сделала ещё одну попытку, позвонила на горячую линию, наругалась, что не перезвонили, сделала ещё раз заявку. И мне не перезвонили :)
Тут я закрутилась:дела, работа/учеба, поэтому об этой ситуации как то забыла. Пока в апреле мне не пришёл счёт на оплату услуг интернета, которым я собственно и не пользовалась.
Я позвонила на горячую линию, поругалась и оставила претензию. Так как они в системе видят мою заявку на блокировку и могут прослушать разговор, где я прошу это сделать, то это чисто их косяк, что не позвонили, поэтому должны сделать перерасчёт. Сегодня мне перезвонили по претензии и сказали, что я сама(!!!) отказалась от блокировки, когда мне позвонил оператор. Самое классное, что звонок у них не записывается, доказать, что они мне звонили они не могут. Зато я могу доказать, что они мне не звонили. А ещё могу добыть договор расторжения аренды помещения(в силу специфики дома, после выселения в квартире отрубают все коммуникации, так что даже чужой человек не мог пользоваться моим интернетом).
Стоит ли игра свеч? Могу ли я подавать исковое или побыть терпилой и простить этим человекам 1000р?
