О том как "хорошо" работает МегаФон и какие хорошие люди в тех. Поддержке

Дело было в г.Ногинск.

Было дело летом, решили мы с отцом значит разлочить телефон (ZTE BLADE A5 PRO) так как на форумах и сайтах пишут что разлочка производится в салоне МегаФона ОФИЦИАЛЬНО(!!!!). Дальше будет диалог Я-Я, Отец-О, продавец-П

Я- Здравствуйте! Мы бы хотели разлочить телефон.

Сказать что продавщица была удивлена ничего не сказать.

П- Извините но мы не можем вам помочь.

И тут подключился отец

О- По закону вы обязаны это сделать, я говорил с юристом и он сказал что мы в праве потребовать разлочку телефона, причём все условия при покупке были соблюдены и акция на телефон кончилась.

П(пытаясь нас на$%ь)-У нас нет кода доступа и мы не можем вам помочь.

Дальше ругань. Итог мы уходим из Салона А и идём в салон Б(он на вокзале) пригрозив чутка продавщице. Итак приходим мы в другой салон.

О-Добрый день, мне бы хотелось разлочить телефон.

П-(реальная хамка) Мы этим сдесь не занимаемся, идите в СЦ там вам его разлочат(что-что  простите? Вы норм вообще?).

О-вы меня не поняли, я хочу разлочить телефон именно ЗДЕСЬ, причём вы обязаны это сделать.

П-я вам повторяю что здесь этим не занимаются(идите найух могла бы сказать), а если у вас кончился пакет это ваша проблема а у телефона акция до сих пор идёт (вранье! Покупали по одной акции! Щас он вроде тип смартфон для школьника).

Дальше ругань, итог нам его не разлочили и мы записали ФИО этой хамки и прийдя домой позвонили в службу поддержки, там мы рассказали про все что она сказала и в общем на ту мадаму мы настучали и заяву приняли+ мне на номер 50 перечислили за некий доклад о хамском отношении к покупателям . Уже через полмесяца мы телефон сами разлочили, пользуясь не жалуюсь! Всем добра и меньше хамок!

Все происходило в Ногинске.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
4
Автор поста оценил этот комментарий

Эм, а по какому именно закону они обязаны разлочить телефон, да ещё и сделать это прямо в салоне?

ещё комментарии
ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку