О клиентах и геометрии
Пришла сегодня тетка напечатать фотографии. Отправляет на почту, рассказывает пожелания к печати:
- Мне, пожалуйста, все эти фото размером 9х9 сантиметров.
Гляжу на фото, и вижу, что они - не квадратные. Обычные фото соотношением сторон 16:9. И главное, что везде крупные планы - ничего особо не срежешь. Объясняю тетке:
- У вас фотографии вытянутые. Чтобы нам из них получить квадрат, нужно либо что-то обрезать, либо оставлять белые поля сверху и снизу.
Ловлю решительно непонимающий взгляд и фразу:
- Нет, обрезать ничего не нужно. И полей никаких не нужно. Печатайте как есть, мне нужны квадраты 9х9 сантиметров!
Что ж, и такое бывало. Объясняю глубже.
- У ваших фото не одинаковая длина и ширина. А у квадрата - одинаковая. Мы чисто геометрически не сможем выполнить ваше пожелание.
После этого многие непонимающие обычно вникают. Глубокомысленно задумываются и уходят подбирать другие фотографии, или показывают, где можно срезать лишнее, дабы получить искомый квадрат.
Но эта тетя не вникла ни капельки:
- В смысле невозможно? Вы что, не в состоянии напечатать квадраты 9х9?
- В состоянии, но результат вас не устроит, а материал будет потрачен.
- Да что в этом сложного-то? - тетка картинно закатывает глаза, - просто напечатайте эти фотографии квадратными!!!
Предпринимаю последнюю попытку что-то объяснить. Открываю Word, закидываю туда первую попавшуюся из ее фоток, и принудительно сминаю ширину (люди становятся похожими на длинных и тонких яйцеголовых пришельцев). Поворачиваю монитор и показываю результат.
- Это третий вариант напечатать квадрат из ваших фото. Вам нравится?
- Вы что, издеваетесь что ли?
- А вы?
- Я вас просила нормально сделать! А вы!! Ну и профессионал! Я пойду к другим, где разберутся, что мне нужно!
С этими словами она покинула наше заведение, и этим очень нас порадовала. Остается только посочувствовать тем, к кому она пошла.
