2832

О клиентах

Работая в гостинице, я каждый день общаюсь с десятком-другим самых разных людей. Кто-то не вызывает вообще никаких эмоций, кого-то хочется послать нафиг. А о ком-то ещё очень долго вспоминаешь с улыбкой. Вот о последних я и хочу рассказать.

Себастиан поляк. Дома у него жена, большой дом, который он сам построил, и сын-подросток. Себастиан гоняет в Германию на объекты, он строитель. И всякий раз, попадая в наши края, он останавливается у нас. И каждый такой вечер я нахожу немного времени, чтобы с ним поболтать. Я знаю, что его сын сейчас сдаёт на права и проявляет себя редкостным балбесом. А жена печёт офигенные пироги, особенно мне понравился с яблоками. Себастиан давно мечтал о мерседесе 50-х годов, но никак не мог найти машину в хорошем состоянии. А в свой последний приезд он показывал мне фотки своей новой красавицы. Он нашёл нужную машину, она сейчас едет к нему из Японии. Нас обоих ужасно огорчает, что на объекты он ездит на рабочей машине, а значит, я не увижу его четырехколесную мечту.

Хелена мать четверых детей и она конкретно задолбалась. Поэтому раз в пару месяцев они с мужем сбагривают потомство бабушкам и няне, снимают номер в пределах часа езды и едут отдыхать. Она может часами сидеть за столиком возле розовых кустов. У её бабушки перед домом тоже росли розы, и она обожает их запах. В своём мини-отпуске Хелене не хочется шевелиться, поэтому она заказывает пиццу и ест ее прямо под розовым кустом. До позднего вечера они сидят с мужем, пьют вино и говорят. А на утро возвращаются домой к детям.

Маркус живёт в соседнем большом городе. По работе он очень много общается с клиентами. А у его соседа живёт собака, которая в 6 утра бегает по саду и гавкает. Маркус хочет тишины, но ни на работе, ни дома её нет. Поэтому время от времени он снимает у нас номер на все выходные и отдыхает. Маркус любит номер с видом на лес, потому что там по утрам стоит птичий гомон и ему нравится просыпаться под этот треск, а не под лай. Весь день он ходит по лесам и полям, среди которых стоит наша гостиница. Время от времени он приносит огромный пакет грибов и раздаёт их всем желающим. А по вечерам он сидит на опушке леса и читает газету.

Эмир живёт в Германии уже 5 лет и отлично говорит на немецком. У него широченная улыбка и неуемный аппетит. Кажется, я ни разу не видела, чтобы он не жевал. А ещё Эмир считает, что я слишком много работаю и слишком мало ем. Поэтому он всегда меня угощает чем-то вкусным. Эмир вообще любит, когда все вокруг сытые и довольные. Поэтому время от времени он грилит на веранде и угощает всех гостей, которые попадут в зону его обаяния. А когда он съезжает, то я всегда нахожу на столике в его номере шоколадку.

Анита приезжает всегда на рабочей машине, но в свободное время гоняет на своём байке. Анита вся в татуировках и носит дреды. Когда она приехала в первый раз, то вечером пришла ко мне с жутко важным вопросов, смущаясь как школьница. Она увидела в поле овец и ей очень нужно их погладить. Отсмеявшись, я взяла кусок сухого хлеба, отключила электрический забор, и пустила нашу гостью к овечкам. Она кормила их хлебом с рук, гладила и восторженно пищала. С тех пор она каждый раз приезжает с пакетом черствого хлеба и мы идём гладить овец.

Ханс почти всю жизнь прожил в соседней деревне, а на пенсии переехал в Австрию. Здесь у него осталась дочка с семьёй, которых он навещает раз в полгода. На пенсии он с женой начал разводить уток и кроликов. Услышав от меня о том, что нутрии чертовски вкусные животные, загорелся идеей разводить ещё и их, но пока не дозрел до активных действий. Как-то раз он, вытаскивая чемоданы из машины, сунул мне в руки утиную тушку. Ничего не понимая, я пошла следом за ним, чтобы положить её в холодильник на общей кухне. Ханс посмеялся и сказал, что утка летит не в том направлении. Ей надо в мой холодильник. Он решил похвастаться результатами своих усилий, поэтому привёз мне угощение. Он наотрез отказался от денег или скидки за проживание, но с удовольствием взял у меня бутылку вина, которую тут же и выпил с супругой, сидя на веранде.

Мария бездомная. Она всю жизнь проработала садовником, но на старости лет ей захотелось приключений. Она отдала свой дом детям и отправилась гулять пешком по стране. Время от времени она находит работу и тогда остаётся на одном месте подольше. Больше всего ей нравится работать на фермах, но в целом она предпочитает не задерживаться нигде подолгу. А домой к детям она заходит раз в год на Рождество, предпочитая не особо лезть в их жизнь. Мария не любит ходить в магазин, поэтому пытается купить у меня продукты. Обычно ей нужна пара яиц, хлеб, макароны и кусок колбасы. Мне не хочется брать у неё деньги, поэтому я её просто угощаю, добавив к стандартному списку что-нибудь вкусное.

Я могу рассказать ещё о десятках разных гостей, которые к нам приезжают и оставляют след в памяти. Они могут быть любой национальности и возраста. У них разная работа, увлечения и причины, по которым они сюда приехали. Но у них есть одно общее. Когда я вижу их имя в спимке гостей, я радуюсь новой встрече. Потому что мы снова найдём хотя бы пять минут, чтобы поболтать обо всем на свете. Мы поделимся последними новостями, обменяемся советами и полезной информацией. И у каждого из нас немного поднимется настроение

Больше интересных постов читайте по тегу «Работа». А если сами ищете работу, посмотрите актуальные вакансии от проверенных компаний на сайте Пикабу Работа.
187
Автор поста оценил этот комментарий

В маленькой деревне на севере Германии. С трех сторон у нас лес, а перед гостиницей поле с овечками)

показать ответы
101
Автор поста оценил этот комментарий

Теперь я тоже хочу погладить овец

раскрыть ветку (1)
43
Автор поста оценил этот комментарий

Они мягенькие. А ещё они так забавно жуют хлеб. И если овечкам помекать, то они с ответным меканьем прибегут к человеку, чтобы их покормили и погладили)

показать ответы
26
Автор поста оценил этот комментарий

У меня знакомая из Аргентины работает на ресепшен в гостинице. Рассказывает иногда прикольные истории или уж совсем нонсенс.

Например, про мужика, который приезжает раз в месяц, просит конкретный номер с окнами на улицу, ходит по номеру голый, но окна не зашторивает. Из-за этого вечно скандал.

Или про медика, который любит посидеть и попить пиво в лобби, болтая с персоналом и рассказывая истории из практики. Живёт в гостинице раз в 3 месяца, когда бывает по работе в этом городе.

раскрыть ветку (1)
37
Автор поста оценил этот комментарий

Я стабильно гоняю летом мужчин самой разной привлекательности, которые ходят без футболок по двору. Мне как бы пофиг, а многие другие гости возмущаются. Но самый странный тип не ходил по двору без майки, нет. Он вышел из номера в одном только маленьком полотенце вокруг бёдер, когда я шла мимо его номера. И, заигрывающе покачивая бедрами, пригласил в ресторан. А ещё открыл мне большую тайну, что у него двухместный номер, в котором он совсем один и ему очень одиноко. Я неприлично заржала, а он почему-то обиделся и ушёл к себе

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Либо текст писал ИИ, либо очень плохой подстрочный перевод с вражеского.

раскрыть ветку (1)
35
Автор поста оценил этот комментарий

Угу. Этот ИИ уже почти десять лет на пикабу. Я была нейронной сетью, когда это ещё не было трендом

1
Автор поста оценил этот комментарий

А вы в какой должности?

раскрыть ветку (1)
26
Автор поста оценил этот комментарий

Дочка хозяина, то есть я делаю все, от уборки до бухгалтерии)

показать ответы
78
Автор поста оценил этот комментарий
Начал читать, понял что дело происходит не в России, по нику понял, что в Германии. Текст это подтвердил) Истории хорошие, о том, что все мы разные и что несмотря на мировые новости, эпидемии и войны люди всё равно живут свою жизнь, полную своих забот и различных интересов. С удовольствием почитал бы ещё 🦭
раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Да люди везде плюс-минус одинаковые. И проблемы схожие, только местный колорит отличается

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
А как дела с украинцами? Помню читал эпопею про беженцев, а вот чем закончилось все не в курсе
раскрыть ветку (1)
63
Автор поста оценил этот комментарий

Мы после этого ещё раз подписались на эту фигню. Многодетная семья с тремя детьми, старшая девочка инвалид. Нам стало их жалко, ведь мы не учимся на своих ошибках. В итоге и они свалили не очень хорошо, при этом оставив долг в две тысячи. Адвокат пытается получить с них эти деньги, но с социальщиками у нас почти нет шансов добиться успеха. Так что да, мы не очень умные. Но зато теперь точно никаких украинцев

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Тогда не совсем понятно, что в этой гостинице/деревне делают пару десятков человек в день.

А про постоянных посетителей – это да! Много интересных людей встречается.
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

У нас под боком два больших города и масса строек. Так что по выходным у нас тусят туристы, а среди недели рабочие. Немецкая деревня - это не российская, тут все немного иначе

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Так, а поляк снял у вас мансарду или чердак, а ещё привёз ружье для охоты ?

Вы смотрите, осторожней с ним, мало ли что может случится в полнолуние.

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Нет-нет, он живёт в обычной комнате. И после вашего комментария в мансарду я его точно не пущу

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Супер!
А грибы можно спокойно собирать?
раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

В разумных пределах да, а мешками таскать не стоит

15
Автор поста оценил этот комментарий

а перед гостиницей поле с овечками)

которых кормят чёрствым хлебом))


там все деревни маленькие, даже большие деревни - маленькие


насколько северней NRW?

раскрыть ветку (1)
21
Автор поста оценил этот комментарий

По моим ощущениям, тут одна деревня плавно перетекает в другую :-)

Мы северные соседи NRW

показать ответы
13
Автор поста оценил этот комментарий

Вы просто не пытались найти поесть в немецкой деревне после 8 вечера))) в наличии будет 1 супермаркет километров за 10 от деревни) проходили уже, когда прилетаешь в командировку в воскресенье, а у тебя даже ресторан при гостишке не работает)

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Местные хотя бы в курсе такой подставы и стараются подготовиться. А иностранцы иногда не знают таких тонкостей, так что приходится их подкармливать

показать ответы
238
Автор поста оценил этот комментарий

Самый добрый пост за сегодня.

Пишите ещё, у вас замечательно получается.

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо)

Автор поста оценил этот комментарий

Работает в гостинице, но у нее покупают продукты бездомные. Да, ИИ еще учиться и учиться.

раскрыть ветку (1)
26
Автор поста оценил этот комментарий

Ближайший магазин, ресторан кафе или любое другое место, где можно получить еду, находится в 7 км. Поскольку магазины закрываются в 21, а по воскресеньям и вовсе не работают, то у меня часто просят кофе, пиво и сигареты. А иногда приезжают голодные гости, которые не успели ни в магазин, ни в ресторан. Но я не продаю еду, а даю её в таких случаях бесплатно. Вот такой странный ИИ

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А расскажите как вы в Германию попали?

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

Если кратко, то мама вышла замуж за папу. А если нужен полный вариант, то он где-то у меня в профиле

4
Автор поста оценил этот комментарий
Ну естественно)
Просто по тексту показалось: маленькая уютная гостиница. Хозяйка сама принимает гостей. Всех знает, со всеми общается. До чего всё мило и т.д.
Ясен хер ни чего на лбу не написано!
раскрыть ветку (1)
16
Автор поста оценил этот комментарий

Примерно так и есть. Кто-то из гостей в состоянии соотнести имя в имейлах, подтверждении брони и счетах с моим и сделать выводы, а кто-то нет. Ну и ещё мой внешний вид немного сбивает с толку. Я выгляжу жутко несолидно - маленькая девочка вряд ли старше тридцатника. Так может выглядеть уборщица или любой другой подай-принеси, а не начальник) А если гость увидит, как я убираю номера, то вообще труба

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я думал вы учитель где-то на юге)

раскрыть ветку (1)
16
Автор поста оценил этот комментарий

Было дело. Но после того, как я наконец закончила универ, меня понесло обратно на север к родителям(

10
Автор поста оценил этот комментарий
Хех. Приветы с Echte Norden. Для нас ганновер-гёттинген это центр, а все южнее уже юг :D
раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Да-да, тут говорят на нормальном Hochdeutsch, а не на этих ужасных диалектах. Даже Plattdeutsch почти не используется. И все бы хорошо, но на севере мокро, холодно и плоско(

показать ответы
7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Есть ли которые любят поболтать, для меня самое идеальное в гостинице если я не вижу сотрудников гостиницы

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Я иногда мечтаю перейти на бесконтактный чек-ин, потому что сидеть с 15 до 22 часов и ждать клиентов напрягает. Но тогда минус личный контакт, который многие очень ценят. Хотя иногда я все же вынуждена оставить ключ в сейфе с кодом, отправить клиенту информацию и поехать по своим делам. Беда в том, что многие не читают сообщения или не в состоянии найти нужную дверь(

показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я думаю ценят не личный контакт, а возможность решить проблему с человеком который тут. По этой причине банки открывают офисы и прочее. Грубо говоря чтобы было кому предъявить претензии. Если все хорошо, то этот человек не нужен ))) но это мое мнение

раскрыть ветку (1)
11
Автор поста оценил этот комментарий

У немцев свои приколы. Им нужно внимание, личное присутствие и вот это все. Так-то претензии можно предъявить и по телефону. А с банками отличный пример. У меня онлайн-банк, все решается через чат или по телефону, при этом счет у меня полностью бесплатный. Но я знаю дофига немцев, которые предпочитают банк с офисом, хотя он стоит денег. А проблемы все равно решают по телефону, потому что в рабочее время банка сами на работе. Но офис даёт чувство надёжности, не то что голос в трубке

6
Автор поста оценил этот комментарий

Главное, чтобы не детективного

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Детективным он может стать, если мы начнём искать похитителей вилок-ложек и прочего инвентаря. А так же выяснять, куда исчезли 10 кубометров дров, кто въехал в забор и зачем нам оставили поломаный велосипед в коридоре)

3
Автор поста оценил этот комментарий

Тихий Город?

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Не надо меня пугать. Я надеюсь, что отсюда все же проще уйти

1
Автор поста оценил этот комментарий

(прошу прощения, если вопрос не корректен) и насколько выгоден такой бизнес в Германии? Ну хотя бы по сравнению с з/п айтишников (я просто сам айти).

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Сложно сказать. Годовой оборот приличный, но в нашем случае по ряду обстоятельств траты просто космические. Так что нам остаётся плюс-минус как у обычной немецкой семьи. Я бы с удовольствием пошла работать по специальности. Почти уверена, что денег бы стало больше, а головняка меньше

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

а че, им можно грибы собирать в лесу?

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Можно, пока это в разумных пределах

Автор поста оценил этот комментарий

И никто из немцев, до сих пор, не сдал Маркуса, за незаконный сбор грибов? Та, ладно!...

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

В сборе грибов нет ничего незаконного, пока человек не пытается вынести из леса сразу мешок-другой

0
Автор поста оценил этот комментарий
Это же маленький городок, верно?
Если рядом овцы в загоне?
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Это вообще деревня)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну нет, тут чистейший закос под молодого Вишневского.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Мне теперь надо срочно познакомиться с этим автором, чтобы понять, под кого я кошу)

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
Ну то есть он был не в курсе, что это ваша гостиница?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

У меня же не написано на лбу, кто я

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно про грибы - читал как-то, что в Германии давно строгий порядок (ордунг же) и просто так ни рыбу ловить, ни грибы собирать нельзя - нужно получать разрешение(лицензию)?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Рыбу можно ловить только после получения "прав", это да. Есть конечно, места где можно и без лицензии поудить рыбку но, насколько я знаю, только после оплаты в кассу.

Грибы собирать можно, но без фанатизма