-9

Ну.. Теле 2. Вдруг полезное.

Был у меня на Теле 2 тариф. Примерно 200 руб, все устраивало- и минут хватало, и 4 гига интернета при домашнем вай фай оставалось. После нового года тариф подпрыгнул на 25 рублей. Думаю, ладно, все подорожало. Но в начале марта- соблазнительное предложение. Если что, на меня оформлены две сим карты, теле 2, у меня и дочки. Я позвонила оператору, узнала правила перехода, решила подумать. Дней 10 спустя второе предложение пришло по смс. Звоню оператору, озвученые условия нравятся, спрашиваю, на вторую мою сим карту ( для дочери) можно такой тариф? Отвечают: нет, универсальное предложение только для этого номера.
я соглашаюсь, через несколько минут пытаюсь позвонить- а вот фигушка!
Звоню оператору, оказалось, списали абонентскую плату за новый тариф. Звоню оператору.
Я: вкратце объясняю проблему.
Оператор: вам списалась абонентская плата за новый тариф.
Я: переход на тариф бесплатный.
Оператор: Переход да, но абонентская плата спишется, это ведь логично!
Я: При всем уважении, меня ни разу за два обращения не предупреждали о том, что спишется абонплата.
Оператор: но это же логично.
Я: логично для специалистов в сфере сотовой связи. Я работаю в другой сфере, для меня не логично. У меня был тариф, который меня устраивал, вы мне рекомендовали настойчиво новый, настаивая на словах " навсегда" и " бесплатно", а итог в том, что имея по старому тарифу и минуты, и интернет я теперь осталась без любой связи!
Я, конечно, разговаривала эмоционально, но корректно.
Итог: 12 неиспользованых дней по старому тарифу вернули на счет в денежном размере.

Ну.. Теле 2. Вдруг полезное. Мнение, Сотовые операторы, Длиннопост
Ну.. Теле 2. Вдруг полезное. Мнение, Сотовые операторы, Длиннопост
Ну.. Теле 2. Вдруг полезное. Мнение, Сотовые операторы, Длиннопост
Ну.. Теле 2. Вдруг полезное. Мнение, Сотовые операторы, Длиннопост

Найдены дубликаты

+1
Так было всегда. Переходить на другой тариф надо в последний день действия твоего тарифа. Такие правила у всех операторов изначально.
+1
А что не так? Хотела перейти на другой тариф при балансе 50коп и чтоб подарили пакет за 225 руб? Переход да,безплатный.
+1

Как сочетаются тариф с абонентской платой и

"навсегда" и " бесплатно"?

+1

Давно так, много лет прямо скажем. Тут скорее речь о твоём незнании базовых вещей, как и болтуна оператора... Выставь претензию, могут и вернуть.

-2
Ростелеком должен выкупить Еле2, так что самое время менять опсоса
Похожие посты
Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: