Новый развод от МТС!
25.06.17 приходит сообщение от МТС
Тут меня осенило, что это какой то развод. Ну, я же не дура какая-то! Что бы меня просто так развести! Закрыла и забыла.
Наступает конец месяца, приходит смс о завтрашнем списании абонплаты.
Захожу в ЛК оператора, вижу баланс 4,39.... При изучении заказанной детализации понимаю, что 3 дня я все
же участвовала в "умной викторине" от МТС. Сама того не зная. Звоню на горячую линию. Кстати, для тех, кто не
знал у МТС существует услуга. Не хочешь ждать ответа от оператора 6-10 минут, заплати 20 рублей. Ппц
Ладно жду 12 минут, далее разговор с оператором
Я. Здрасте, хочу узнать о списании со счета, за какую-то услугу. Услугу я не заказывала.
О. У вас подключено телевидение.
Я. Что? Какое телевидение
О. А нет, вы подключены к "умной викторине"
Я. Не подключалась
О. Подключались. Я же вижу
Я. Я тоже вижу. По условиям участия
необходимо было отправить смс со словом СТАРТ. Я его не отправляла.
О. Но вы участвуете в викторине.
Я. Это вы так решили?
О. По условиям викторины.
Я. Хочу вернуть деньги. Отписывайте
меня от навязанной услуги.
О. Далее следует шаблонная фраза оператора- вам .... обратиться, в ..., где ... написать заявление и т.д
Я. Минуточку. Вы решили за меня, что я изнемогаю от желания поучаствовать в вашей викторине за 15 рублей в сутки. А теперь, что бы вернуть 45 рублей, за услугу которой не пользуюсь и она мне не интересна, я должна тратить кучу своего драгоценного времени. Ходить, писать, просить. Верните мне деньги!
О. Я вас переключу на специалиста.
Жду ещё 8 минут.
Я. Здравствуйте. Далее весь предыдущий диалог повторяю по кругу. Если кому интересно, можно крутнуть колесиком мышки или пальчиком по экрану вверх. Смысл не изменился.
О. Хорошо, я открою заявку, деньги поступят на ваш счёт в течении 48 часов.
Я. Спасибо, до свидания.
Ждемс
Всех вам благ! Не попадайтесь на такие глупые разводы;)))