Несоблюдение законных сроков по ОСАГО
26.05.2025 подал заявление и загрузил все необходимые документы на ремонт по страховому случаю ОСАГО. Изначально осмотр был организован на 11.06 (почему так поздно), но повезло что компания предложила провести осмотр ранее 06.06. Им спасибо за это! Далее поводов для радости нет: После осмотра и до сегодняшнего дня нет направления на ремонт. Прошло с момента осмотра уже 20 дней. С момента подачи заявления 30 дней. Если смотреть закон, то прописано 20 календарных дней за вычетом праздником. В итоге нет возможности произвести ремонт, предложили выплату, загрузил в чат реквизиты и только 3 дня их принимали, сейчас говорят ждать, сколько неизвестно, до 20 дней. Почему не действуете в рамках законных сроков? Согласно п. 4.22 Положения ЦБ РФ № 431-П, после принятия решения об отказе в организации ремонта и направлении мне уведомления об этом (что вы сделали 23.06) у вас есть всего 5 (пять!) рабочих дней для осуществления страховой выплаты.
Исходя из моего опыта в связи с нарушениями законных сроков не рекомендую обращаться в данную страховую компанию.
УО-2309985