714

Негодование автомеханика.

И снова здравствуйте! Вот и закончились новогодние праздники, а значит я снова с вами! Но полезные посты будут чуть позже, простите. А сейчас возмутительный случай.

Приехал тут к сестренке в гости на пару дней. Катались на её машине (хонда фит, к слову) и заметил я, что колодки уже начали скрипеть. Предложил в сервис какой-нибудь заехать по пути, поменять (делов-то на 30 минут, что может случиться?). Думал ещё подвеску сам посмотрю, если разрешат.
Заехали, сидим в кафе чай пьем да на машину посматриваем через окошко, ибо присутствовать в боксе не разрешили.
Минут через 20 замечаю, что механики зачем-то слили масло и прикручивают маслофильтр обратно. Ни хрена понять не могу, сестра тоже не в курсе (масло меняла совсем недавно). Сидим смотрим, подогнали другую машину на обслуживание, и почти полностью загородили нам обзор. Видно только, что механик носится по всему боксу с канистрами.

Колодки поменяли, нас позвали оплачивать. Я решил, что сейчас затребуют деньги за замену масла и уже придумывал, как буду доказывать, что мы только колодки попросили поменять. Но нет. Насчитали только замену колодок. Подозрительно. Далее такой диалог (не точный, но суть понятна):
Я: "А масло зачем сливали?"
Мастер: "Мы просто немного долили, у вас был уровень занижен."
Я: "Что, вот так бесплатно взяли и долили? А какое доливали-то?"
Мастер: "Вам, как постоянным клиентам бесплатно. А у вас какое было?"
Я: "Странно, мы у вас первый раз. Я-то знаю, какое залито, а вот что вы добавляли интересно."
Мастер: "Мы использовали универсальное масло, оно ко всем подходит."
Я: "Даже так? А фильтр зачем масляный откручивали?"
Мастер: "О_о секундочку, уточню у механика".
Ушел, видимо механика трясти. Вернулся через пару минут.
Мастер: "Извините, механик перепутал бланки заказов и слил у вас масло. Но всё исправил."
Я: "Фильтр я так понимаю старый поставил? И что же он всё таки залил в двигатель?"
Мастер: "Судя по всему мобил 10w40."
Я: "Судя по всему?! Мне почему-то показалось, что он бегал по всему боксу и собирал всё что нашел. И у нас было марка 0w30 залито."
Мастер: "Вы хотите залить 0w30? Нужно будет доплатить за масло, мы вам сделаем хорошую скидку."
Вот тут у меня заслонка и открылась, отправил сестру на улицу и высказал всё, что о них думаю. Подошел администратор, выслушал и всё уладил. Поменяли бесплатно.

P.s. Рассказал об этой истории коллеге, как оказалось у него был такой же случай. Разница лишь в том, что мастера сами к нему подошли, рассказали об этом недоразумении и предложили сделать бесплатно промывку двигателя, заменить фильтр и масло. От промывки и фильтра отказался т.к. всё это высчитали бы из зп механика, а такое может случиться с каждым.

Всем добра, честных механиков и невредных клиентов=)

Дубликаты не найдены

+31
психанул, купил набор инструментов и большинство простого делаю сам.
раскрыть ветку 10
+48
Иллюстрация к комментарию
+23
Иллюстрация к комментарию
+1
ага в сугробе под машиной стоящей на пеньках
раскрыть ветку 7
+2
гараж с ямой имеется
раскрыть ветку 6
+30
у нас проще. клиент заехал, ты его спросил что случилось и далее уже производить операции над авто...
раскрыть ветку 1
+8
в крупных сервисах несколько мастеров работают над машиной, все работы для них указаны в заказ-наряде и не надо ничего говорить.
+17
ахуеть жулики!
вот из-за боязни примерно таких ситуаций всегда настаиваю на присутствии в рем.зоне - и проконтролировать, и чего интересного у механика спросить - интересней, чем в телек пялиться, пока ждешь
раскрыть ветку 5
+23
В принципе, к механику у меня вопросов не было, с любым может случится, а вот реакция мастеров это что-то.
раскрыть ветку 4
+12
Да, но натихаря залить непонятно какое масло - да ему клизму из того масла которое слил мало сделать за такое.
раскрыть ветку 2
+3
*случитЬся
+10
Вот уроды!
раскрыть ветку 1
+1
Не наебёшь - не проживёшь
+6
Скорее всего мастер перепутал бланки заказов, а механик не посмотрел какая машина вбита в бланке и сразу начал работать по наряду работ, но не обнаружив нового фильтра офигел и в итоге такая ситуация, избежать легко, общайтесь непосредственно перед началом работ с механиком, в нормальных СТО клиента всегда клиента подводят к нему, чтобы не играть в "глухой телефон" и избежать подобных случаев.
п.с. они оба виноваты.
+3
читаю такое и радуюсь, что сам меняю расходники, масло, колодки...
хотя если подумать, я трачу много личного времени, а если еще подумать, то х*й с ним, лишь бы нервы целее были
раскрыть ветку 2
+4
При наличии времени, способностей и желания, любую работу(для себя) лучше делать самому.
раскрыть ветку 1
+2
иногда лучше делегировать, чтобы успеть сделать что-то более важное)
+1
По подобным причинам я ремонтируюсь или сам или что не могу - у проверенного знакомого :(
0
яб был весьма возмущён.
в своего фита лью только хондовское, а оно раз в пять дороже .
0
Я бы хоть безотрывно пялилась в телек, но всё равно не доперла бы че они там делают. Летом залили фреон (или че там) в кондер, через месяц он сдох всё равно. Но они типа протечку нашли какую-то, предупреждали. Как вот проверить сколько жидкости они влили на самом деле?
раскрыть ветку 7
0
Заправку кондиционера можно проверить только прибором.
0
В систему кондиционирования закачивают масло компрессорное и фреон. Фреон очень любит убегать. Вам сказали - есть утечка. Вот газ и ушел.
раскрыть ветку 3
0
А проверить на месте точно ои они вообще его закачали как-то можно? Кондер работал два дня на совесть, потом стало холодно и я им не пользовалась. А через пару недель он уже был никакой
раскрыть ветку 2
0

НЕ ВЕРЬ ИМ, они из солидарности поддакивают и хотят сделать из тебя "тупую овцу" ибо не фиг лезть в чужие игрушки!!!

0

Если сразу после заправки все работало, то заправили достаточное количество.

-1
Блин, как раз искал механика... В тачках ни бум-бум, поэтому есть ряд вопросов. Если не секрет, ты из какого города? И как с тобой можно связаться? Мб вк/скайп?
раскрыть ветку 2
+13
пикабу - лучшее место для поиска автомеханика
раскрыть ветку 1
+5
Я подписан на этого механика уже много времени и могу заверить, он есть одни из лучших вариантов из возможных. Я есть диванный эксперт, и судить могу только по его постам, конечно.
Похожие посты