Не любишь коллекторов? Ты просто не умеешь их готовить! Часть третья.⁠⁠

Как бороться с борзыми молодцами, приходящими в гости, порчей имущества, надписями на стенах.

О том, кто такие «правильные» коллекторы, как их отличить и как с ними взаимодействовать я уже писал. Теперь рассмотрим ситуации, которые встречаются чаще, чем «правильные» коллекторы – борзых молодцев.

Начнем с визитов. Обычно борзые молодцы ходят как минимум по двое. Так проще «грузить» должника, по классической схеме «добрый-злой», или по любой другой. Кроме того, вдвоем не так страшно дерзить и грубить, так как кроме должника или должницы в квартире могут быть еще люди, которые, при разговоре на повышенных тонах могут и по лицу настучать. Бороться с ними не сложно. Во-первых, вы не обязаны с ними общаться. ВООБЩЕ НЕ ОБЯЗАНЫ! Если вы решаете вступить в разговор, то это ваш выбор. Во-вторых, вы НЕ ОБЯЗАНЫ открывать им дверь и, тем более, пускать их в квартиру. Можете прямо ответить через дверь, что общаться вы не желаете, пусть пишут письма (в прямом смысле). Если начинают сильно стучать (буквально выносить дверь), не нервничайте, спокойно набирайте 02 и говорите, что незнакомые люди выламывают вам дверь. Если позвонили в полицию, не говорите борзым молодцам об этом – изобразите испуг: «Кто вы такие, что вам нужно?!?». Цель – дождаться прибытия наряда, который опросит вас и их. Они должны будут объяснить, зачем пришли, предъявить документы. У вас будет повод пожаловаться, что вам угрожали. Тем более, что и врать не придется, вынос двери, как правило, сопровождается громкими словесными угрозами. Не поленитесь спросить соседей, готовы ли они побыть свидетелями. Скорее всего всех доставят для разбирательства в ОВД, где вы сможете пожаловаться на их действия.

Нередки ситуации, когда должник сам переходит в атаку. Были случаи, когда коллекторов били, спускали с лестницы. Лично на меня, когда я работал коллектором, два раза спускали собак, один раз угрожали ножом. Никому не рекомендую так поступать. Если вы причините коллектору повреждения, то автоматически из потерпевшего станете преступником. Даже если он вам хамил, и угрожал, а вы в ответ его избили, вы будете за это отвечать. Если не верите, погуглите проблему необходимой обороны в РФ, там столько написано, что повторять не хочется.

Если ваш кредит или займ был оформлен после 01.01.2017г., то отказаться от взаимодействия с кредитором вы можете совершенно законно. С даты образования задолженности отсчитываете четыре месяца, после чего направляете кредитору заявление об отказе от взаимодействия. С даты получения вашего заявления кредитор или его представители не имеют право звонить или приезжать, могут только писать вам письма. Если продолжают звонить или приезжать – пишите жалобу в ФССП.

Нередки случаи, особенно при долгах по микрозаймам, когда коллекторы пишут краской на стенах подъезда о вашем долге, клеят плакаты про долг, причем, часто с фото, портят замки дверей. Не знаю, кто это придумал, но когда я проходил обучение на руководящую должность в одной из МФО, мне вменялось в обязанность требовать от своих коллекторов, чтобы они заклеивали подъезды такими плакатами и портили замки. Прямо советы давали, как лучше это делать. При этом с нас требовали фотоотчеты. То есть я должен был сделать селфи на фоне плаката в подъезде.

Порча вашего или имущества дома – это как минимум административное правонарушение. Если столкнулись с этим – пишите жалобы в полицию. В будущем одну из статей посвящу теме написания жалоб и общения с полицией. Они будут отказывать – пишите жалобы. Это так и называется – «жалобная лотерея», или кто кому быстрее надоест. Чем больше будете жаловаться, тем больше внимания этой проблеме уделит ваш участковый, которому, 100%, переправят эти жалобы. Хотя главная проблема в такой ситуации – не известно, кого привлекать к ответственности. Коллекторы не оставляют в таких случаях подписей и визиток, надо за руку ловить. В моей практике был случай, когда должник, закрасив разрисованный подъезд и ободрав со стен свои фото с гнусными подписями, из принципа, разорился на видеонаблюдение, причем следил за камерами он-лайн, в результате чего очередной любитель наскальной живописи был пойман с поличным. К сожалению, иного эффективного способа борьбы с этой напастью нет.

Еще раз напомню, что с 01.01.2017г. все официальные коллекторские организации по-именно указаны в реестре, размещенном на сайте УФССП. ФЗ №230 запрещает угрозы по телефону, но если они все же звучат (либо шлют СМС), либо просто донимают вас звон-ками – жалуйтесь в УФССП. Порядок подачи жалобы описан в предыдущей статье.

Если у вас есть вопрос, который вы не хотите описывать в комментариях, либо просто нужна юридическая помощь, пишите на почту Bayan0939@mail.ru. Благодарю за внимание.