39

Надёжна ли Авито доставка?

Надёжна ли Авито доставка? Авито, Объявление на авито, Авитодоставка, Dpd

В марте купили у меня вещь за 40000р на авито, через авито доставку. Я согласился, ведь везде уверяют, что сервис полностью "надёжный и безопасный" и сразу же отправил.

Доставщиком выступил дпд, дошло с небольшой задержкой, но уже на 5ый день посылка была в пункте назначения. Но статус доставки не изменился, как был “осуществляется доставка”, так и остался. Я не придал этому особого значения, пока мне на следующий день не написал покупатель и сообщил, что ещё вчера получил посылку. Т.е. посылку уже забрали, но никакого оповещения от авито нет, деньги я получить никак не могу. Пишу в авито, мне отвечают “ У нас всё нормально, покупатель ещё не забрал посылку” и ты им как хочешь доказывай, они всё равно ничего не поймут и будут писать одно и тоже. В ДПД дозвониться очень трудно, постоянно ожидание соединения с оператором по 15-20 минут, а когда всё таки дозвонишься, они включают туже тупку и ничего не делают. Я попросил покупателя самому доехать до ДПД, где он получил заказ, и выяснить, почему же повис статус. Покупатель через день доаехал до отделения ДПД, где ему сказали “посылка уже была вручена”… Он мне звонит, говорит так и так и в этот же момент меняется статус на доставке. На этом всё, деньги я конечно получил, но если бы не надёжность покупателя? И как итог, что авито, что дпд могут только *уи пинать и открещиваться друг от друга. Пользоваться ли авито доставкой, а особенно в комбе с ДПД? Решать вам.

Дубликаты не найдены

Отредактировал TheTr0N 7 месяцев назад
+5

Не пользуйтесь ДПД ни в каком виде! Это, сука, ад и израиль в одном флаконе. Из пяти заказов с оплатой курьеру не был доставлен ни один. Вроде бы всё проще некуда: привези побыстрее, получи деньги и все довольны. А имеем то, что имеем.

+7
Хуйня это все, все эти доставки на Авито, на Юле. Они хороши только для покупателя. Для продавца условия не приемлемые совсем. Там весь смысл в том, что пока покупатель не распишется в конечном пункте, что он посылку получил и не имеет претензий, собственником является продавец и все косяки на пути от продавца до покупателя ложатся на продавца. Перевозчик, как правило, ни за что не отвечает, покупатель вообще может отказаться от принятия, ему может что-то не понравится и т.д. Так ко всему прочему продавец должен упаковать товар и отнести в пункт приёма или в какие-то боксы.
Ну и на хрена мне, как продавцу, весь этот банкет? Присылай деньги, я отправлю по почте, а если сомневаешься в моей честности, ехай сам лично и покупай, весь разговор.
раскрыть ветку 2
0
Проблема, видимо в пунктах выдачи. Как я понял это может быть кто угодно. Я получаю такие посылки в маленьком магазинчике на 1го хозяина. В принципе, все нормально. Посмотрел, расписался. Он при мне же галочки натыкал в компе, через некоторое время продавец отписывается, что деньги получены.
Меня, как покупателям устраивает. А вот покупать через авито по удаленке без возможности сначала посмотреть я не стану.
0

Это попытка сделать норм сервис и для продавцов и для покупателей. Но чот не получается пока.

+2

Пользовался авито-доставкой два раза.

Мне пришёл сервер из Москвы за смешные 450 рублей. Все ок - быстро, пункт рядом с домом.

Сам отправил пылесос. Его потеряли. По результатам двухмесячной переписки жду возврата денег.

раскрыть ветку 2
0

Что за сервак такой?)

раскрыть ветку 1
-1

2 юнита, супермикро.

Это за доставку, не за сервак :-)

+1

Dpd вообще дно. Если через них магазин работает - заказ может вообще не туда приехать, и просто переложить по пути (5 км по шоссе) они не могут. Надо обязательно возвращать на сортировку и еще раз отправлять.

+1

Только что забирал отправление в DPD - не проверили даже паспорт... спросили есть ли при себе, но не проверили. Отдали по номеру отправления.

0
У меня тоже самое с боксберри сейчас- цирк с конями. Буду просить покупателя опять к ним заехать. Уроды .
-1

Надежна ли доставка? в моем случае - да.
Заказывал скайрим для свича - все дошло в целости, вручили по паспорту.
Пересылка была через боксбери.

-6

Статус заказа может изменяться с "Готов к выдаче" на "Выдан" до 24х часов после того, как покупатель забирает заказ. Если статус не изменяется более 24х часов, напишите нам, мы будем рады помочь.

раскрыть ветку 3
+4

Типичный ответ авито ЧТД. Прошло 3 дня как покупатель получил посылку, что на это скажите? И писал я в вашу поддержку, никакого толку, или вам переписку прислать?

раскрыть ветку 2
-2

Можете сообщить номер обращения в поддержку? Подробнее с ним ознакомимся.

раскрыть ветку 1
ещё комментарии
Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: