МТС-банк(Экси-банк), мошенники, блокируют МП и не отдают деньги

Не несите деньги в эти два банка, заблокируют и будут сами пользоваться вашими деньгами. Мтс-банк(Экси) создали странное объединение из двух банков, у них одна ГЛ, одно МП (в нем карты двух банков), карты обоих банков выдают у оператора мтс. На ГЛ банка сидят люди, которые вообще не знают продукты банков, не знают какие офисы есть в городе, как эти офисы работают, постоянно дают ложную информацию о документах для разблокировки. 01.06.2025 заблокировали деньги при пополнении своего Накопительного счета со своей карты. 03.06.2025 по обращению 77025655 отправили все необходимые документы в банк по элпочте, только 25.06.2025 банк взял документы в обработку и повторно запросил те же самые документы, которые отправили ранее. Отправили документы, озвученные на ГЛ банка, но это те же самые документы отправленные 03.06.2025. Банк пользуется деньгами клиента и не разблокирует МП. Банк-мошенник в чистом виде. Деньги можно забрать в офисе банка, но офис Экси-банка один на страну в Санкт-Петербурге, приглашают только туда приехать. Почему нельзя забрать деньги в МТС-банке? Транспортные расходы банк не хочет оплачивать за свои косяки. )))