24

МТС: масштабная авария. Или как сохранить хорошую мину при плохой игре.

МТС: масштабная авария. Или как сохранить хорошую мину при плохой игре. МТС, Авария, Бурятия

Тысячи жителей Бурятии и Забайкальского края одномоментно остались без связи.

«А что с МТС?», «Не могу дозвониться ни до кого уже час», «Раз сто телефон перезагрузила», «Тоже перезагружаю, толку нет», «Связи с миром нет», – примерно такими сообщениями пестрят местные соцсети. Абоненты одного из крупнейших операторов сотовой связи жалуются, что не могут дозвониться ни на мобильные, ни на стационарные телефоны. Кроме того, не работает отправка sms-сообщений и мобильный Интернет, невозможно связаться с абонентской службой и проверить баланс. И так уже который час.


Массовый сбой произошёл вечером 24-го декабря. С подобными проблемами, к слову, столкнулись жители соседнего Забайкалья. По данным портала «Чита.ру», перебои со связью в столице региона и некоторых регионов – Могочинском, Краснокаменском и Агинском – начались в понедельник к концу рабочего дня.


Подобные жалобы также поступают от абонентов МТС из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Новосибирска, Краснодара, Воронежа, Самары, Екатеринбурга и Хабаровска. На официальном сайте оператора нет ни слова о «поломке».


«Связь по всей стране работает в штатном режиме. На данный момент, были единичные случаи жалоб на перебои мобильной связи, по которым сейчас проводится проверка», — отметила специалист по связям с общественностью ПАО «МТС» по Иркутской области, Забайкалью и Бурятии Екатерина Киселёва.


https://www.infpol.ru/195153-ulan-udentsy-poteryali-mts/

https://www.chita.ru/news/124695/

https://www.chita.ru/news/124698/


P.S. Конечно, будут единичные жалобы, ведь абоненты не могут позвонить даже в техподдержку своего оператора. Что интересно, когда я дозвонился до абонентской службы МТС с номера Билайна, там мне ответили, что ничего не знают о проблеме и предложили перезагрузить аппарат.


Невольно вспоминается старый анекдот о том, что в любой ситуации надо делать вид, что ничего особого не происходит.


Hа стройку собирается приехать комиссия. Пpоpаб инстpуктиpует
pабочих:
- Что бы ни случилось, делайте вид, что так и должно быть.
Комиссия приехала, осматривает. Вдруг рухнула одна стена. Рабочий,
радостно посмотрев на часы:
- Десять тридцать пять. Точно по графику!

Найдены дубликаты

+4
МТС- на шаг впереди))))
+3
https://pikabu.ru/story/otnoshenie_k_klientam_6321021 почти такая же история! Причем недавно. Они и не сознаются. Саппорт может сказать, что на ответ вашему запросу уйдет сутки, а часов через 16 все снова заработает (починят). И еще через 8 часов саппорт ответит, что все нормально (ну кто бы сомневался!).
Как проблема будет решена — смело требуйте компенсацию!
+1

Связи нет, но вы держитесь.

+1
@MTCsupport, прокомментируете ситуацию?
0

Живу на Урале, привык что жена по смс список продуктов пишет чтобы купил после работы, а смс не приходят уже дней 5, вчера же пытался зайти в мобильный банк, смс приходило минут через 30, а не отведенных 3. Про интернет уже который день его нет(с вай-фай ловит хорошо), самое интересное даже не пишет 2G;3G зы. может тел гавно, глючит собака иногда.

0

Неделю назад такая же проблема была у мегафона. Я из Сибири. На протяжении всего вечера (часов с 5) и до 2-х часов ночи не было связи.

Кое-как получилось узнать, что произошло, на официальном сайте мегафона в личном кабинете. Благо, есть домашний интернет,  не привязанный к мегафону.

Так вот оказывается "на линии ведутся работы, приносим свои извинения". Ладно хоть признались.

И слава богу, дома еще есть телефон билайна, с которого, в случае необходимости, можно срочно позвонить.


Так что не один мтс дурит.

-3
Только что звонил с мтс на мтс без проблем
раскрыть ветку 5
+1
Только что и заработало. Сперва доступ в интернет появился, следом восстановилась голосовая связь.
Часов 8 связи не было. МТС так и не признали проблему.
раскрыть ветку 4
0
Пиши в саппорт, пускай возмещают
раскрыть ветку 3
Похожие посты
Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: