"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране

Решили с женой выбраться куда-нибудь отдохнуть, мир посмотреть, после небольших обсуждений была выбрана Италия. Когда встал вопрос о выходе в интернет и связи с домом, решили не брать местную сим, а просто подключить услугу "Забугорище" (350 рублей за каждый день). По сумме конечно это выходило куда дороже местной сим карты, причем раза в 2.
Услугу оплачивали каждый день (хотя оператор говорил о том, что если услугой не пользоваться, то абонентская плата не списывается. А вот фиг вам). В очередной день пошли в торговый центр на окраине г.Пизы, и у жены украли телефон! Эмоции тут конечно непередаваемые, тем более, что "Забугорище" было подключено именно на ее телефоне.
Недолго думая, кладу средства себе на счёт, подключаю ту же услугу, и обращаюсь в чат МТС для блокировки сим карты своей второй половинки. После небольшого диалога и объяснения что нужно и почему, получаю следующее:

"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост

Немного пробежавшись по переписке глазами, увидел, что в номере ошибся на одну цифру, ну, думаю, не беда, сейчас исправлюсь

"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост

В этот момент у меня просто пропадает сеть (только экстренные вызовы) что показалось очень странным, учитывая, что мы где только не ходили, связь была всегда 4g. Подумали, что через квартал- другой поймает, ведь уже близко к центру (шли в полицию). Но вот не тут-то было.
Поиск отделения полиции +написание заявления+дорога до отеля отняла у нас порядка полутора часов. По приходу в отель подключаюсь к местному wi-fi и сразу приходит сообщение в чат МТС:

"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост

В голове сразу сложилось 1+1 и все встало на свои места. Александр "положил" заблокировал мне сим карту. Обращаюсь снова в чат, так как по-другому никак.

"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост

Ну, думаю, блокировку сняли, сим карта сейчас будет активна, поэтому спокойно выдвинулись ужинать. Наивные. Спустя час связь так и не появилась. После ужина, придя домой, снова полез в чат, в котором меня приветствовал бот Смарти, который мне упорно писал о том, что ищет мне свободного оператора, но через 15 минут его память "обнулялась" и он снова приветствовал меня и предлагал задать ему интересующий меня вопрос.

"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост

Вот в таком духе до утра. Бот Смарти оказался очень стрессоустойчив, чего не сказать обо мне в тот момент. И тут, о чудо, около 10 утра по местному времени мне отвечает оператор, я вываливаю ей все, что накопилось за это время и объясняю всю суть ситуации, на что получаю:

"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост
"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост
"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост

Когда уже стало понятно, что они мне уже ничем не помогут и бомбить чат просто нет смысла, а проще восстановить сим по прилёту домой, решил вернуть деньги за услугу, которой не смог воспользоваться по вине оператора

"МТС - на шаг впереди!" Или как остаться без связи находясь в чужой стране Мтс тупит, МТС, Неприятности, Длиннопост

Тут тоже неуспех.
Махнув рукой на все, закончив переписку с оператором в чате, где она меня убеждала в том, что я лось, и сим карта у меня размагнитилась, и оператор тут не при делах, нашел по wi-fi адрес ближайшего салона связи, сел в машину и отправился за местной сим картой.
Жалею только о том, что не взял сим для путишествий в России или хотя бы местную сразу по прилёту, вместо этого решил пользоваться сим картой МТС и опцией забугорище, на которой смс отправлять нельзя, интернета всего 500 мб после окончания которых скорость падает до 128 КБ/с, и плюс на утро просыпались с минусом (списание за услугу, которой ещё в новый день пользоваться ещё не начали).
P.S.: компенсацию они 150 р все таки начислили. Хотя от нее сейчас толку, как и от сим карты - как от козла молока.

Другие записи об этом магазине ищите по тэгу МТС. Скидки и актуальные предложения для МТС ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для МТС.

Лига мобильной связи

2.1K постов5.1K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
6
Автор поста оценил этот комментарий

Почему вы любите жрать кактусы?

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Не только жрать....не только....как минимум он себе их в задницу засовывал...

Автор поста оценил этот комментарий
Ну начнем что это первая наша поездка так далеко, и вопрос с пользованием интернета никогда не стоял
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тогда считайте, что Вы приобрели опыт почему российские симки за границей только для тех кому плевать сколько оно стоит.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку