-12

Мошенничество от Tele2 Казахстан

Сегодня утром, в 11:20, мне пришло смс с короткого номера 98761 о том, что я подписан на какую-то услугу. Чуть позже, пришло смс с названиями каких-то фильмов. Я подумал, что это спам и удалил все, заодно заблокировав этот номер.

Затем я поискал информацию об этом номере в гугле. Удивился, что это номер теле2.

Зашел в приложение теле2. В услугах у меня ничего подобного (подписок на смс-рассылки) нет. Зашел в детализацию. С моего телефона отправлено смс на номер 98761 в 5:31 утра. Скриншот прилагаю.

Позвонил в колл-центр. Оператор подтвердила, что я подписан на какую-то рассылку за 15 тенге в день. Далее она начала меня уговаривать, что я сам подписался на это, "случайно согласившись на пуш-уведомление...или смс-рассылку" - цитата. Хочу сказать, что смс-рассылки от теле2 мне не приходили уже очень давно, а пуш-уведомления от теле2 на моем телефоне удалены вручную еще около недели или двух назад путем удаления приложений, за это отвечающих. (Славься андроид, славься рут).

Таким образом, мы имеем следующие факты: компания теле2 подписало меня на платную услугу без моего ведома и согласия в 5:31 утра 24.08.2016, пока я спал. Оператор колл-центра настаивала на том, что я подписался сам, "случайно". Как итог - мошенничество от теле2.

15 тенге в день это небольшая сумма, в год - уже внушительная. Но дело не в ней, а в принципе.

Дополнительно предупредил их (теле2), что с 25.08.2016 сим карта будет положена в ящик стола. Если за тот период, пока она будет вне зоны доступа сети (в ящике стола вне телефона), будут подключены какие-то услуги, то буду писать в полицию/прокуратуру/куда там еще надо, чтобы попасть с этими мошенниками в суд. Аналогов роспотребнадзора или госорганов, отвечающих за защиту прав потребителей в Казахстане нет, увы.

Так что, этот пост - предупреждение абонентам теле-2 Казахстана: у вас могут начать красть деньги.

Мошенничество от Tele2 Казахстан Теле2, Казахстан, Мошенничество, Длиннопост

Мой случай не единичен:

https://facebook.com/story.php?story_fbid=1149428321763771&a... - официальная страница теле2 Казахстан. С 31 мая этого года я нашел 13 сообщений об аналогичной проблеме. И это только на фейсбуке. Я не открывал остальные соцсети, я не знаю, сколько звонков на этот счет поступило в их колл-центр или имейлов на почту. Кстати говоря, информацию об этом коротком номере и жалобу человека на подписки, датируемой 2014 годом, я нашел на достаточно известном в стране форуме vse.kz (все упомянутые сайты - не реклама).


Как я избавился от пуш-уведомлений опсоса: в моей прошивке (андроиды 4.4.2-6.0, emui 3.0-4.01) есть системные приложения Сим-меню. Получив рут, любым файловым менеджером зайти в папку систем и удалить это приложение. Как это происходит на смартфонах других моделей/компаний я не знаю, но на моем решается именно так. В любом случае - это не инструкция, но я так сделал.

Найдены возможные дубликаты

+1
Для Самсунгов можно без рута всё отключить. Есть приложение EZ Disabler. Можно скачать официально на маркете или неофициально на 4pda точка ру. Отключает без рута всё, что угодно, включая сим меню. Работает на Андроиде начиная с версии 4.3 или 4.4 Для версии 4.2 и ниже тоже есть такая программа, но название не помню.
+1

У меня было несколько таких случаев с теле2. Стабильно раз в месяц такое случалось. Причём без всяких пуш уведомлений. Просто приходила смс, где меня ставили в известность, что я подписан то на фитнес какой то, то гороскоп и прочуй х*ню. И типо отправьте смс чтоб отключиться. Терпел я до определённого времени, потом был без настроения и симка полетела в унитаз после очередной такой херни. Зато на билайновском номере уже на протяжении 10 лет раз в месяц придут пара смс с каким нибуть предложением про новый тариф и всё.

раскрыть ветку 1
-1
Да, билайн радует, на фоне киселя и еле2. Но у меня есть два билайновских номера. И вот один ведет себя нормально: никак не дает о себе знать. А на второй бесконечно приходят "лето бонусов" на двух языках и прочая ерунда
+1

Аналогов роспотребнадзора или госорганов, отвечающих за защиту прав потребителей в Казахстане нет, увы.


Департамент Комитета по защите прав потребителей, в каждой области есть Департамент, в каждом рай центре управление этого департамента.

раскрыть ветку 12
-1
Помню, был случай. Брали в Сулпаке (в Тулпаре) пару кондеров, всякой электроники по мелочи и тд. Дело было в субботу. Консультант пошла на склад за кондерами, отдав нам карточку, которую надо дать кассиру. Та все посчитала, мы оплатили карточкой. Еще через полтора часа мы все еще стояли на этой самой кассе. Кондеров нам так и не вывезли, матами мы послали вслед за консультантом туда всю администрацию магазина и прочих их грузчиков-стажеров. Охраники видели, что херню творят именно их коллеги, поэтому даже не вмешивались. А касса в сулпаках рядом со входом, поэтому все посетители этого дрянного магазина видели и слышали весь бардак.
Почему мы там застряли? Эти гондоны не возвращали нам денег, мол, "в течение 10 дней они вернутся вам на карточку минус комиссия". Ну да, ведь у всех карточках лежат дополнительные наличные для покупки в другом месте. В общем, деньги нам после втыков словесных вернули.
Почему я это пишу? А не дозвонились мы никуда, ни в какие коммитеты. Нет их. В сулпаке (в любом магазине этой сети) всегда такой бардак, поэтому туда мы больше ни ногой. А куда эти заявления писать, если к ним даже не дозвониться?
раскрыть ветку 11
0

ваш единичный случай еще не показатель. мой знакомый просто разнес одну говноконтору, которая пыталась его кинуть с ремонтом компьютера, и сделал он это именно через городское управление защиты прав потребителя. в ситуации с сулпаком - чего вы ожидали звоня в контору по правам потребителя в выходной день? это же не скорая/полиция, да и нахера туда звонить, они что группу спецназа в магазин электроники должна была выслать? туда нужно писать заявления по фактам нарушения ваших прав, как потребителя.

раскрыть ветку 9
0

Я написал это говоря не о качестве, а о наличии

+1

У меня Теле2, и подобный случай имел место быть... позвонил и сказал, что они мудаки.

раскрыть ветку 5
-3
Я чуть позже поеду писать на них заявление. Не съем, так покусаю, как говорится
раскрыть ветку 4
0

Да не трать ты нервы. Пройденный этап. Такая же ерунда была: только у меня по сто с чем-то тенге в день снимать начали. Никому ты там ничего не докажешь и даже не покусаешь. Лишняя нервотрепка.

Выкинь нахуй эту симку. Этот оператор раньше то адекватностью не славился, а после объединения с Altel у них вообще там у всех по пол мозга удалили к ебеням. Я Пчелайном пользуюсь. Вроде нареканий нет. Пока нет.

раскрыть ветку 3
0

Я у них проходил стажировку. Когда звонишь оператору, они специально сами не говорят о том что ты подписан, пока сам не спросишь. А также у них более грубые операторы и не приветливы по сравнению например, у билайна. Я у них работал, просто из за переезда ушел. Так что скажу, то что теле2 типа дешевая, не ведитесь. Лучше билайн или актив, кому как.

P.S.: простите если могут быть ошибки. Сразу же исправляйте!

0

ко мне постоянно приходят сообщение с какими-то там Чудаками. причем только если есть баланс на счете. так-то мне хватает тарифа. расскажи как ты до них дозвонился? туда вроде проще самому доехать чем с роботами разговаривать

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку 1
-2
+77070000707 робот по менюшкам чутка поводил. Кажется, цифры 4 нажал, пока не услышал "нажмите 0, чтобы связаться с оператором". И сразу же: "в целях контроля качества ваш разговор записывается". Ждать не пришлось. Звонил в пол-второго дня
0
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку 2
-2
С китайскими пршошивками никогда не знаешь, что и где вылезет) поэтому я предпочитаю удалять)
раскрыть ветку 1
0
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
0

Было такое у меня, но я сам случайно нажал на пуш уведомление, бывает набираешь сообщение и в этот момент приходит пуш и твой палец херась уже соглашается на этот развод. правда я отправил  сам смс о прекращении услуги. А так да согласен. Хитро сделано что ничего отправлять никуда не надо лишь случайно подтвердить согласие.

0

Далеко не факт что это дело рук Теле2.

Вполне допустимо что мог быть подхвачен вирус который и делает рассылку на его же планые номера. ПРосто за платформу для отмыва денег выбрали именно этого оператора.

раскрыть ветку 1
-2
На этот счет у меня были мысли, но ничего не находится. Я знаю, что антивирусы на андроиде не выдерживают критики
-2

А МЕНЯ ПОДПИСАЛИ НА ПОРНО КАНАЛ, 700 РУБЛЕЙ КУЯКНУЛИ ГЛАВНОЕ ПО 15 РУБЛЕЙ СНИМАЛИ НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ НЕ ПОСТУПАЛО. ИТОГ ЖАЛОБА, ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ, ПОСТОЯННЫЙ КОНТРОЛЬ ПОДПИСОК ТОЛЬКО ТАК

Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: