Магнит отжигает или Сюрреалистический квест "За что?!"

В некотором царстве, в некотором государстве, а именно в Санкт-Петербурге, что в Российской Федерации, случилось со мной сиё "приключение". Надо сказать, что в данный момент, я пребываю в состоянии адского внутреннего гнева, непонимания, и, вообще, мои красивые волосья на голове стоят дыбом прост, а, согласитесь, перед НГ - это особенно приятно.


Начиналось всё оч просто и незатейливо. Хожу я, значит, в разные сетевые маркеты продуктовые за покупками. Предпочтений особых нет: Карусель, Пятёрочка, Перекрёсток, Магнит и прочее, и прочное. Короче, я видела всё.


Так вот, недавно совершив покупки в Магните, я совершила страшную ошибку: я согласилась взять их карту лояльности.


И ведь всё как-то сразу пошло не так: покупка моя была на более, чем 500 руб., но карта лояльности почемуйта таки не проходила бесплатно.


"Ок," - говорю я себе: "ну, эти ваши 25 рублей пробились мне в чеке за карту лояльности. Сеть вроде растёт, развивается, Магнит косметик и Магнит Аптеки вон открываются, карта лишней не будет"


И почапала я домой, не подозревая о дальнейших событиях.


А события таки начались моментально, как только я (через сутки) решила активировать эту карту.


Способов активации предлагалось аж целых 4:


1. В приложении "Магнит"(надо скачать и установить на свой смарт)


2. В личном кабинете на сайте moy.magnit.ru


3. Через отправку СМС на номер(бесплатно)


4. По телефону Горячей Линии(бесплатно)


Я - интернетный человек, и выбрала активацию через личный кабинет(это всегда был самый хороший способ - самые широкие возможности для того, чтобы согласиться или отказаться от каких-то деталей)


Но не тут-то было! Заполнив всё, что было необходимо, получив все коды для подтверждения, и введя их, система выдавала сбой(как мне тогда казалось)


Ну, ок. Пойдём другим путём: скачиваю это их приложение, устанавливаю на свой смарт. Пытаюсь активировать карту. Не даёт! Всплывает сообщение и невозможности и с телефоном Горячей Линии.


Ладушки. Звоню на эту их Горячую Линию, описываю ситуацию мальчику.


Мальчик на Горячей Линии: Ой, да щас мы Вам эту карту моментом активируем!


Я: Ах, какое счастье!(сообщаю ему все необходимые сведения)


Мальчик на Горячей Линии: Ой, Вы знаете, оказывается эта карта лояльности заблокирована, (какая-то якобы путаница с серией карт, которые поступили, куда не должны были поступить. Ну, в общем, какая-то внутренняя чехарда), просто поменяйте эту карту на другую в любом магазине сети Магнит.


Я: Всё это здорово, но... Если эта такая, как Вы говорите, партия карт, КАК мне быть уверенной, что мне заменят эту(не рабочую, априори) на рабочую?


Мальчик на Горячей Линии: Ой, да всё будет хорошо! Поменяйте, и прям сразу звоните, активируем.


В общем, проходит 4 дня, я захожу в Магнит(в другой, не в тот, в котором мне продали заблокированную карту), совершаю покупки, и на кассе - меняю эту карту на новую.


Прихожу домой. И думаю, в этот раз попробую СМС. Заполняю правильно инфу в СМС, отправляю на нужный номер. И - та-дам! - "К сожалению, данная карта заблокирована тел. 8-800-200-90-02"


Что вообще происходит, блин?


Звоню опять на эту Горячую Линию. Описываю ситуацию девочке.


Девочка на Горячей Линии: Ой, да щас мы Вам эту карту моментом активируем!


Я: Ах, какое счастье!(сообщаю ей все необходимые сведения)


А далее... а далее происходит повторение первого обращения на эту, блин, Горячую Линию.


Что сие означает??? Магнит, магнитчики, и владельцы карт лояльности из Питера! Откликнитесь! Ау! Потому что у меня ощущение того, что я попала в какой-то заколдованный круг. В гостях у Кафки...

Такой адский маркетинг? За что?

Дубликаты не найдены

Отредактировала Navy.Blue 1 год назад
+1

Тоже самое - ни на сайте, ни в приложении не активируется, на горячую не смог дозвониться - "операторы заняты, ожидание более 10 минут", даже после ожидания 10 минут, все равно "операторы заняты, ожидание более 10 минут". Причем можно заказать обратный звонок, но уже неделя прошла - так и не перезвонили.

ещё комментарии
+1

Вчера произошла точно такая же ситуация со мной:)) Магнит в Мытищах, дали карту на кассе. Только я не звонил никуда. Промучался полчаса, плюнул, и выкинул их дурацкую карту

+1

Скорее всего это было выполнение плана по раздаче этих самых карт до конца года.

ещё комментарии
+1

Тоже всучили эту карту, и тоже ошибка при попытке активации... Забила.  Мама принесла еще одну - выкинула не распечатывая.

ещё комментарии
+1

В Че давненько эти карты....такая же история с активацией была

ещё комментарии
+1

Тоже на днях за покупку карту дали. Тоже через интернет - никак, через мобильное приложение - послали. Точнее, послали на горячую линию. Позвонила - ой, извините, технический сбой. Залезла опять в интернетики, почитала.. тот технический сбой у них уже месяцев 9, за это время родить можно было, а не только систему авторизации отладить!

P.S. Написала, еще раз попыталась. И ведь активировала! ))) Неужели "родили"? Хотя, как начиталась, это "еще не вечер". Баллы еще умудриться списать надо!

ещё комментарии
0
А у "магнита" есть карты? %-)
ещё комментарии
-1

Господи, сутки до Нового года, надо подарки упаковывать и шампанское на лёд ставить, а человек с какими-то картами мумукается.

ещё комментарии
-2

В приложении можно создать и активировать виртуальную карту , и не звонить ни куда и не делать себе мозг.

раскрыть ветку 2
+1

С виртуальной картой та же история-выдает ошибку

-8

Оу... Да Вы "гений" прост!

Повторяю для альтернативно одарённых: за тот кусок невиртуального картона было заплачено. Если заплачено, то карта должна работать- активироваться. Это доходит до Вас, не? Должна и обязана работать. Но не работает. Ферштейн?


П.С. установив их приложение, я конечно жеж узнала о том, что можно создать виртуальную.


П.П.С. С наступающим Новым Годом! :)

ещё комментарий
-3
Халявки захотелось?...
ещё комментарии
Похожие посты
163

Магнит и тараканы

Магнит и тараканы Магнит, Тандер, Тараканы, Видео, Длиннопост, Мерзость
Магнит и тараканы Магнит, Тандер, Тараканы, Видео, Длиннопост, Мерзость
Магнит и тараканы Магнит, Тандер, Тараканы, Видео, Длиннопост, Мерзость
Магнит и тараканы Магнит, Тандер, Тараканы, Видео, Длиннопост, Мерзость
Магнит и тараканы Магнит, Тандер, Тараканы, Видео, Длиннопост, Мерзость
Магнит и тараканы Магнит, Тандер, Тараканы, Видео, Длиннопост, Мерзость
Магнит и тараканы Магнит, Тандер, Тараканы, Видео, Длиннопост, Мерзость
Показать полностью 6 2
1076

Случаи из практики 58

1014

Как я чуть-чуть АО Тандер (Магнит) не обанкротил, да Правительство его спасло

Как я чуть-чуть АО Тандер (Магнит) не обанкротил, да Правительство его спасло Магнит, Тандер, Просрочка, Суд, Банкротство, Исполнительный лист, Штраф, Длиннопост
Как я чуть-чуть АО Тандер (Магнит) не обанкротил, да Правительство его спасло Магнит, Тандер, Просрочка, Суд, Банкротство, Исполнительный лист, Штраф, Длиннопост
Показать полностью 2
344

Когда ищешь жилье в центре Петербурга

Когда ищешь жилье в центре Петербурга Санкт-Петербург, Жилье, Аренда жилья, Аренда, Маркетинг, Реклама, Объявление, Длиннопост
Когда ищешь жилье в центре Петербурга Санкт-Петербург, Жилье, Аренда жилья, Аренда, Маркетинг, Реклама, Объявление, Длиннопост
Когда ищешь жилье в центре Петербурга Санкт-Петербург, Жилье, Аренда жилья, Аренда, Маркетинг, Реклама, Объявление, Длиннопост
Когда ищешь жилье в центре Петербурга Санкт-Петербург, Жилье, Аренда жилья, Аренда, Маркетинг, Реклама, Объявление, Длиннопост
Показать полностью 2
1089

Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» 

Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 4
695

Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» 

РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Тандер» в пользу истца:
компенсация морального вреда в размере 1000 руб.,

размере 193 руб., расходы на приобретение DVD - диска в сумме 46 руб.
Взыскать с АО «Тандер » государственную пошлину в доход бюджета в сумме 300 руб.Для пытливых умом - во вложении аж 8 страниц решения.
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив
Продолжение поста «Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы» Магнит, Тандер, Просрочка, ГБР, Штраф, Хамство, Происшествие, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 8
132

Магнит: Просрочка. ГБР. Полиция. Штрафы

297

Оштрафовал Магнит на 130 000 рублей...снова

Оштрафовал Магнит на 130 000 рублей...снова Магнит, Тандер, Защита прав потребителей, КоАП РФ, Штраф, Длиннопост, Видео, Картинки
Оштрафовал Магнит на 130 000 рублей...снова Магнит, Тандер, Защита прав потребителей, КоАП РФ, Штраф, Длиннопост, Видео, Картинки
Оштрафовал Магнит на 130 000 рублей...снова Магнит, Тандер, Защита прав потребителей, КоАП РФ, Штраф, Длиннопост, Видео, Картинки
Оштрафовал Магнит на 130 000 рублей...снова Магнит, Тандер, Защита прав потребителей, КоАП РФ, Штраф, Длиннопост, Видео, Картинки
Оштрафовал Магнит на 130 000 рублей...снова Магнит, Тандер, Защита прав потребителей, КоАП РФ, Штраф, Длиннопост, Видео, Картинки
Оштрафовал Магнит на 130 000 рублей...снова Магнит, Тандер, Защита прав потребителей, КоАП РФ, Штраф, Длиннопост, Видео, Картинки
Оштрафовал Магнит на 130 000 рублей...снова Магнит, Тандер, Защита прав потребителей, КоАП РФ, Штраф, Длиннопост, Видео, Картинки
Показать полностью 6 1
1278

Торговые сети активно продают фальшивое мороженое по цене 25 рублей за стаканчик

Торговые сети активно продают фальшивое мороженое по цене 25 рублей за стаканчик Фальсификация, Подделка, Санкт-Петербург, Мороженое, Пальмовое масло, Торговые сети, Магнит, Длиннопост, Негатив
Показать полностью
5618

Закулисье магазинов Магнит или посторонним вход воспрещен.

Показать полностью
1218

Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург

Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Модераторы уточняют вопрос:
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Иии.. как вы уже догадались, естественно пропала.
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Катя ссылается на дорогие тарифы такси и говорит о том, что отправит посылку к Рождеству.
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Так же нашлась ещё одна девушка, которая оказалась в такой-же ситуации с Катей в прошлом году :
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Осторожно, мошенница! Санкт-Петербург Санкт-Петербург, Мошенничество, Наглость, Тайный Санта, ИКЕА, Подарки, Маркетинг, Длиннопост
Показать полностью 19
1781

Прорубили окно

1096

И снова Магнит

И снова Магнит Магнит, Тандер, Обман, Обвес, Рыба, Длиннопост, Негатив
И снова Магнит Магнит, Тандер, Обман, Обвес, Рыба, Длиннопост, Негатив
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: