10

Люди, рассудите ситуацию. Онлайн -магазин. Проблемы с доставкой.

Здравствуйте!


В первый раз купила несколько товаров (игрушки для дочи, они не габаритные) на сайте https://1000pokupok.com/ . Товар нужно было отправить в город "А".

Выбрала способ доставки - трансп. компанию ПЭК, т.к. у нее есть филиал в городе "В", т.к. в первой половине июня 2016 мне было удобно забрать посылку и в городе "В".

Но этот магазин отправил товар с другой  трансп. компанией  - "Энергия" и моя посылка давно лежит в городе "С". У меня нет возможности ехать в "С".

Теперь ТК Энергия просит 1000 рублей за доставку  в город "А".

Но я уже при покупке товара на сайте оплатила доставку 3000 руб!


Почему я должна еще тысячу платить? Выбрано было изначально ПЭК, значит нужно отправлять было с ПЭК.


Если я понятно изложила ситуацию, то хотелось бы , чтобы магазин оплатил эту 1000 руб - доставку из  города "С" в город "А".  

Правильно ли я рассуждаю? И как это правильно сделать?  Конечно, лезть в бутылку из-за тысячи....  но все же.


Ответ магазина - мы отправили товар с той компанией, у которой есть филиал в городе "С".  Просто этот город чуть-чуть поближе к городу  "А".


С этим магазином были еще проблемы при этой  покупке, но не о них сейчас.

Дубликаты не найдены

+3

Если отправляли в В значит должно отправляться в В. С хрена ли они там меняют? Это как отправить в Москву заместо Питера потому что Тамбов ближе.

раскрыть ветку 26
0

да вот и я о том же.. Но захотела  спросить у людей -  может, это правомерно со  стороны магазина. Но думаю, нет.

Что делать? Ведем переписку с ними , но  они стоят на  своем, что сделали "добро"

раскрыть ветку 19
+1

Электронный чек сохранился? - он по факту является договором купли-продажи. Там же должен быть прописан способ доставки товара. Если они не соблюли условия - то слать их в пешее эротическое, и настаивать на своем.
Если что в суд, и потом издержки с них взыскать, и вместо 1к они дополнительно потеряют еще больше.

раскрыть ветку 7
0

Вы при отправке какой город указывали? В? Так и требуйте с них В. Чисто гипотетически они могут поменять службу доставки, но никак не адрес назначения. То что они там намудрили - это их проблемы. Не ведитесь. Пусть теперь их манагер расхлебывает свои ошибки. Плюс можете с них содрать неустойку по срокам.

раскрыть ветку 10
-1
"Заместо"...👍👏👏👏💐
раскрыть ветку 5
-1

Что не так?

раскрыть ветку 4
Похожие посты