Логика МГТС - "плати за чужих людей" или ночуй в нашем офисе.

Эта замечательная (нет) и крупная компания уже второй месяц насчитывают мне сумму к оплате за пользование услугами чужого человека, который ранее (до 01.06.17) жил по данному адресу, подключал Интернет (+2 сим карты) по тарифному плану.


Владелец квартиры я, договор на предоставление услуг МГТС переоформил на себя сразу, ещё 2го июня, предоставив по запросу в офис МГТС справку об убытии прошлого жильца, документы на квартиру и паспорт. И что? После этого мне насчитывают за май по услугам прошлого владельца договора, а после моей претензии делают перерасчёт:

Логика МГТС - "плати за чужих людей" или ночуй в нашем офисе. МГТС, Интернет, Обслуживание, Мгтс бюрократия, Москва

Сегодня, спустя месяц, захожу в личный кабинет и в шоке наблюдаю картину:

Логика МГТС - "плати за чужих людей" или ночуй в нашем офисе. МГТС, Интернет, Обслуживание, Мгтс бюрократия, Москва

В шоке, потому что закинул на прошлой неделе 500р, сумму, чуть превышающую мой ежемесячный платёж.


После общения с оператором кол-центра выясняется, что мне вновь насчитали за чужого человека, который ранее являлся владельцем договора. Сказали, что ПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОГУТ или могут принять претензию, но в след.мес. ситуация скорее всего повторится, а мне надо опять ехать в офис МГТС и доказывать, что я не верблюд, предоставлять заново все справки и выяснять в чём проблема.



Вот теперь думаю, нафиг мне мотаться и нервы трепать, может написать в РосПотребНадзор жалобу? Или сразу перейти на другого оператора, слава богу в Москве их достаточно...

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Скажите мне, пожалуйста, зачем Вы вообще решили пользоваться услугами данной конторы? Вот реально зачем?

Почему именно их выбрали то?

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я уважаю МТС и считаю их самым крупным и стабильным ОПСОСом, лучший оператор цены-качество.
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Как клиент МТСа с, наверное 15ти летнем стажем, категорически не соглашусь. По цене, второй номере теле2 просто в топе, по качеству связи просто есть нарекания, когда едешь и связь пропадает.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Если всё так плохо, зачем 15 лет терпеть?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Переход требует затраты определенных усилий.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку