Лига юристов, прошу помощи.⁠⁠

Всем добрый день/вечер/ночь. Ребята, нужна ваша грамотная помощь, ибо горит ппц. Пост без рейтинга, поднимите в горячее плиз. Вкратце опишу крайне неприятную сложившуюся ситуацию. Итак, предыстория - в ломбарде одной "золотой сети, название которой похоже на самую распространенную пробу золота" были заложены кольца, дабы впоследствии их забрать. Каково было наше с супругой удивление, когда мы зашли для того, чтобы забрать их, а нам в ответ дают невнятные извинения и фразу "наш ломбард ограбили, все унесли, прямо с залоговыми билетами и прочим-прочим" В ответ на вполне логичный вопрос - как вернуть деньги, руководство магазина предлагает написать такого рода заявление.

Взамен утерянного предлагается выбрать "Ой, очень красивое, хорошее, безумно прекрасное, очешухуительное изделие" из тех, которые им придут в качестве компенсации за украденные товары.

Свойственно говоря - вернуть предлагают не по фактической рыночной стоимости, а по весу, да и не вернуть, а тупо обменять на их украшения. Горело у меня люто. Тем более точно знаю, что мы такие не одни. Т.к. в залоговых билетах не указывается тип камней и принимают они по весу золота, то возникает миллион вопросов, что же делать дальше. Т.е. фактически кольцо стоимостью 14 т.р. превращается в 4 т.р., которые можно потратить только у них. В билете написано - прозрачный камень.

В полицию ходили - сказали идёт проверка по факту ограбления, было ли оно, и что с этим делать. Попахивает все это дело крайне неприятно. Проценты за залог все ещё начисляются, что тоже довольно интересная вещь. Девушка из ломбарда вообще заявила, что если проценты не выплатим, то вообще лучше забыть о наших украшениях. Я не против выплатить всё до даты пропажи, и забрать свои вещи, но ведь они не предоставили мне эту возможность, более того - меня ни коим образом не уведомили об ограблении(!), грубо нарушив закон и лишив меня возможности пересмотреть условия сотрудничества и заплатить эти проценты ранее. Что сделано - написано заявление в вольной форме в сам ломбард, так же оставлен след в книге отзывов (дабы отметить тот факт, что я там был) Заявление прилагаю, образец залогового билета - тоже. Место действия - Брянск.

Вопросы к лиге юристов:
1) Как грамотно написать заявление в полицию?
2) Что делать с процентной ставкой, начисляемой до сих пор?
3) Насколько реально забрать изделия по рыночной стоимости?
4) Есть люди из Брянска, столкнувшиеся с этой же ситуацией?
Ребят, за столько лет я видел сотни случаев мощи и помощи пикабушников)) Обещаюсь отписываться по мере продвижения этой ситуации (если оно будет :-( )
Всем заранее спасибо))