Лига юристов помощь
Лига юристов, прошу помощи. Сделал заказ в одной группе вк. (https://vk.com/alexhandmade_official). Отзывы про этого мастера были, доверие к нему было, группа не видно, что накрученная. Заказ был на браслет из кожи, оплата 1500р на карту, мастер обещал выполнить его за месяц, с фразой "как заказ будет готов, вам напишут". Спустя 5 недель моя девушка написала мастеру с вопросом "А когда все таки будет заказ?", данный мастер начал обижаться "не отвлекайте меня, вы меня тормозите своими вопросами, когда будет, тогда будет, идите нах*й сидите на заднице смирно". Такой подход нам не понравился, зарекнулись про возврат средств, на что мастер ответил "прежде чем угрожать возвратом, читайте законы, я сказал, как будет, так сразу". Пробовал говорить с мастером сам, в итоге через его грубость и оскорбления он кинул меня в чс в группе и в своем аккаунте.
Вопрос собственно такой: как можно вернуть деньги, или наказать негодяя?
P.S. Обращение в ФНС по поводу перевода на карту и обращение в полицию по поводу мошенничества было, но как то не верится в то, что полиция хоть пальцем пошевельнет. Банк отфутболил в откатом платежа, оно и понятно, больше месяца прошло.