Сколько ценность посылки указана - столько и вернут. Обычно указывают 1 рубль, чтобы меньше платить за пересылку. Вряд ли тот, кто тебе пересылал, указал стоимость 5000.
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (2)
Ищи свой местный адрес и телефон общества защиты прав потребителей. Приготовь чеки, распечатай скрины с сайта. И пиши заяву в общество. Есть ещё вариант, что твоё платье заменили на почте, выпускные сейчас у всей планеты.
раскрыть ветку (1)