Летайте самолетами. Про покупку на сайте ржд, мое глупое упрямство и немного сбера
Сразу прошу прощения пишу первый пост (думала, что первый будет о том как кому-то помогла, (чип и дейл блин недоделанный) или с описанием подарка от лиги анонимных дедов морозов, но получилось как получилось) и да можете кидать тапками, сама дура
И так первый нах пост.
Как-то спонтанно наши отпуска с мужем совпали и мы решили всей семьей поехать в гости, неделю назад купила билеты на сайте ржд, все прошло ок билеты на руках. Затем прошло время и я чухнула, что хорошего помаленьку и как бы рано или поздно возвращаться домой надо будет, поэтому нужно покупать билеты обратно. К тому моменту я просрала все полимеры и в подходящие даты оставалось ровно 3 билета, один мужу без вариантов и нам с сыном два на выбор (сын пока недорос имеет право на бесплатный (эх...) проезд без места.
Важно (ну по ходу только для меня), за это время комп дома включался ровно 2 раза (да да счастливые люди, ноут используем только для сайта ржд), исходные данные пассажиров идентичные.
И вот время близиться к полуночи делаю заказ…хоба смс для подтверждение оплаты проходит-> сайт выдает внутреннюю ошибку системы -> деньги в мобильном банке ушли -> билетов нет.. мне бы успокоиться и утром отпроситься с работы и все купить в кассе жд вокзала, но мы не ищем простых (логичны!!!) путей, но билеты же... их же 2 только осталось..так и маниииит... а вдруг, ночью кто проснется и купит, мою блин прелесть. Поэтому включается режим «Слабоумие и отвага» и повторно пытаюсь купить билеты на второе свободное место, душу греет, что оплаченное место занято, вдруг просто потом придут билеты, а эти сдам…Х…там, через полчаса место свободно для заказа, но меня было уже не остановить.
В промежутке благополучно был куплен билет мужу. Кстати да себе я покупала место+ребенок без места.
Смеркалось (зачеркнуто), светало, установлено офф приложение ржд, использованы все три браузера на компе, а Валенька все покупает билеты и вводит одноразовые пароли.
Остатки мозгов дали понять закономерность мужу жеж я все купила, значит дело во мне (ну собственно как всегда), точнее в ребенке. Удаляю пассажира без места и бинго билет получен. Ну это пока единственное, что у нас в плюсе.
Теперь поговорим о с…х монополистах (надеюсь «Локомотоив» в сезоне провалиться и вылетит в ФНЛ, да простят меня его фанаты, но тогда может у ржд появятся деньги на разработчиков и поддержку, блин вот реально просто поддержку!)
Начнем с того, что позвонить по поводу электронной оплаты в принципе нельзя. Пишите письма….Писала на электронку, писала в приложении, как ни странно быстрее всего среагировали в группе, мать его в контакте! Но везде уточнения и как для тупых: все вопросы к банку.
Сбер кстати приятно удивил (в коим то веке) ответили, заявку приняли по телефону, но рассмотрение заявки до 1-4 июля и деньги с карты летели прямо во время разговора с оператором уже по прошествии 16 часов после попытки купить эти злое…е билеты. В итоге пока списано за три билета, которых нет
Вот как то так, посмотрим что будет 1 тире 4 июля, поддержите хоть за меня кулачки, что бы деньги вернулись и было на что в отпуске погулять.
И да может я наивная девочка и думаю, что поддержка должна хоть морально поддерживать (обидно до слез правда, я конечно не отличаюсь умом и сообразительность, но при заказе косяк не мой был явно), но сран…е монополисты думаю иначе…
Да может слишком эмоционально, но я ж девочка мне можно у меня пмс и минус 11360 руб на карте
Вот как-то так
Летайте самолетами, там хоть выбор есть
UPD И да ребята!!! Сила пикабу реально есть, буквально, через пять минут после поста деньги вернули!!!!! Яхууууу
Нет правда
Всем спасибо!!
