-6

Летайте самолетами. Про покупку на сайте ржд, мое глупое упрямство и немного сбера

Сразу прошу прощения пишу первый пост (думала, что первый будет о том как кому-то помогла, (чип и дейл блин недоделанный) или с описанием подарка от лиги анонимных дедов морозов, но получилось как получилось) и да можете кидать тапками, сама дура

И так первый нах пост.


Как-то спонтанно наши отпуска с мужем совпали и мы решили всей семьей поехать в гости, неделю назад купила билеты на сайте ржд, все прошло ок билеты на руках. Затем прошло время и я чухнула, что хорошего помаленьку и как бы рано или поздно возвращаться домой надо будет, поэтому нужно покупать билеты обратно. К тому моменту я просрала все полимеры и в подходящие даты оставалось ровно 3 билета, один мужу без вариантов и нам с сыном два на выбор (сын пока недорос имеет право на бесплатный (эх...) проезд без места.


Важно (ну по ходу только для меня), за это время комп дома включался ровно 2 раза (да да счастливые люди, ноут используем только для сайта ржд), исходные данные пассажиров идентичные.


И вот время близиться к полуночи делаю заказ…хоба смс для подтверждение оплаты проходит-> сайт выдает внутреннюю ошибку системы -> деньги в мобильном банке ушли -> билетов нет.. мне бы успокоиться и утром отпроситься с работы и все купить в кассе жд вокзала, но мы не ищем простых (логичны!!!) путей, но билеты же... их же 2 только осталось..так и маниииит... а вдруг, ночью кто проснется и купит, мою блин прелесть. Поэтому включается режим «Слабоумие и отвага» и повторно пытаюсь купить билеты на второе свободное место, душу греет, что оплаченное место занято, вдруг просто потом придут билеты, а эти сдам…Х…там, через полчаса место свободно для заказа, но меня было уже не остановить.


В промежутке благополучно был куплен билет мужу. Кстати да себе я покупала место+ребенок без места.

Смеркалось (зачеркнуто), светало, установлено офф приложение ржд, использованы все три браузера на компе, а Валенька все покупает билеты и вводит одноразовые пароли.


Остатки мозгов дали понять закономерность мужу жеж я все купила, значит дело во мне (ну собственно как всегда), точнее в ребенке. Удаляю пассажира без места и бинго билет получен. Ну это пока единственное, что у нас в плюсе.

Теперь поговорим о с…х монополистах (надеюсь «Локомотоив» в сезоне провалиться и вылетит в ФНЛ, да простят меня его фанаты, но тогда может у ржд появятся деньги на разработчиков и поддержку, блин вот реально просто поддержку!)

Начнем с того, что позвонить по поводу электронной оплаты в принципе нельзя. Пишите письма….Писала на электронку, писала в приложении, как ни странно быстрее всего среагировали в группе, мать его в контакте! Но везде уточнения и как для тупых: все вопросы к банку.

Летайте самолетами. Про покупку на сайте ржд,  мое глупое упрямство и немного сбера РЖД, Сбербанк, Автор сам дурак, Билет, Длиннопост, Сила Пикабу
Летайте самолетами. Про покупку на сайте ржд,  мое глупое упрямство и немного сбера РЖД, Сбербанк, Автор сам дурак, Билет, Длиннопост, Сила Пикабу

Сбер кстати приятно удивил (в коим то веке) ответили, заявку приняли по телефону, но рассмотрение заявки до 1-4 июля и деньги с карты летели прямо во время разговора с оператором уже по прошествии 16 часов после попытки купить эти злое…е билеты. В итоге пока списано за три билета, которых нет


Вот как то так, посмотрим что будет 1 тире 4 июля, поддержите хоть за меня кулачки, что бы деньги вернулись и было на что в отпуске погулять.


И да может я наивная девочка и думаю, что поддержка должна хоть морально поддерживать (обидно до слез правда, я конечно не отличаюсь умом и сообразительность, но при заказе косяк не мой был явно), но сран…е монополисты думаю иначе…


Да может слишком эмоционально, но я ж девочка мне можно у меня пмс и минус 11360 руб на карте


Вот как-то так

Летайте самолетами, там хоть выбор есть



UPD И да ребята!!! Сила пикабу реально есть, буквально, через пять минут после поста деньги вернули!!!!! Яхууууу


Нет правда


Всем спасибо!!

Найдены возможные дубликаты

+2

Покупаю билет в РЖД онлайн. Часто. Очень часто. С того самого момента, как появился такой сервис. Бывает, сдаю так же онлайн. Проблем не было ни разу. Тьфу-тьфу-тьфу..

раскрыть ветку 3
0

И я про тоже, покупала до этого все ОК... видно луна в козероге была

раскрыть ветку 2
0

Ну, удачи в возврате, чё. Надеюсь, вернут Вам кровные...

Вы уж так не драматизируйте, прям, "пропал отпуск".

раскрыть ветку 1
+3

Автор, извините, но вы не очень умненькая.

раскрыть ветку 1
-1

Я и не отрицала, собственно, чего уж там

0

На будущее. У ржд детские билеты без места онлайн оформить довольно геморойно, нужно пошаманить  с бубном немного. Ибо дурашки разработчики не прописали в логику одно замечательное действие. Чтобы взять билет без места вам все равно нужно одно свободное место РЯДОМ с вами. То есть ребенок как бы без места, но программа тупенькая, не понимает, ей все равно нужно упихать дите на   соседнее место.

раскрыть ветку 3
0

И это вы еще не проходили квест докажи кассиру, что ребенок "без места" должен быть вписан в билет родителя. Почему-то частенько уверяют, что ничего не нужно, так пройдете.

0

Спасибо, на будущее, буду знать, думаю проблема как раз в этом и была или где-то рядом 😎 в купе было только одно свободное место

раскрыть ветку 1
0

Угумс. В таких случаях топаю на вокзал, благо не так далеко. Деньги, кстати, даже без заявок возвращают в течение суток.

0

в подсознании всплыл эпизод с сайтом РЖД:

вбиваю на двоих все данные, перехожу к выбору мест, вижу свободное купе, хочу взять 2 нижних, сайт не даёт, дает только нижнее+верхнее, подумал, откатил назад, оставил данные на 1 нижнее место, в новом окне параллельно тут же вбил  вторые данные на 2ое нижнее - бинго. Два нижних в пустом купе куплены. Че это было?

раскрыть ветку 1
+1

Не чудо. Это всегда так у них.

Можете хоть сейчас проверить.  :)  Без оплаты.
-1

И да ребята!!! Сила пикабу реально есть, буквально, через пять минут после поста деньги вернули!!!!! Яхууууу

Нет правда


Всем спасибо!!

раскрыть ветку 4
+1

У Вас талант делать беспочвенные выводы  :)

раскрыть ветку 3
0

Яжедевочка

раскрыть ветку 2
Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: