167

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО!

Хотел бы рассказать как работает наше ОСАГО в случае аварии с автомобилем, зарегистрированным не в РФ.

Приключилось тут несчастье со знакомым автоперевозчиком – один из его водителей дальнобойщиков попал в аварию на фуре.

Сразу напишу немного вводных данных, это важно:

— фура оформлена на юридическое лицо в ЕС;

— водитель фуры гражданин ЕС, у него только простая доверенность на управление ТС;

— страховка фуры – зеленая карта;

— по-русски говорит прекрасно;

— водитель/виновник – гражданин РФ;

— страховка у легковушки ОСАГО, возмещение пострадавшим только по ней.

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

Страховую компанию упоминать не буду, думаю что принцип работы у всех примерно одинаков и дело даже не в них, просто там работает мало грамотных сотрудников, а наверно больше в непродуманном законодательстве.


Авария произошла на трассе А-107. Из встречного потока из пробки выехала Лада Веста и на полном ходу, хорошо не сильно разогнаться успел, врезалась в лоб фуре…

Водитель грузовика видел как Лада выехала из пробки на него, остановился, подавал сигнал несколько раз, но тот так и не остановился. Может плохо стало человеку, но он жив, совсем не пострадал, когда ему помогали выйти был в сознании, но Веста под списание.


Приехала ДПС, все оформили, водитель Лады вину признал, выписали определение с приложением, сказали в какое отделение подъехать, чтобы забрать документы с печатями. В общем к ГИБДД претензий нет.

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

По прошествии 3 дней после аварии, ДТП произошло в воскресенье, звонит мне тот самый знакомый, владелец фирмы по грузоперевозкам, рассказывает о том, что случилось и что его водитель звонил и в ДПС и в СК и у него получаются какие-то дикие сроки ожидания справок и просит меня помочь прояснить ситуацию по возможности.

Дело в том, что, у водителя через дней 10 заканчивается виза, а также капают деньги за простой контейнера. Это еще хорошо, что он уже разгрузился и попал в аварию пустым. Фура обездвижена, свои ходом ехать не может, заводится, но пробит радиатор и возможно что-то еще, оттащили эвакуатором.


Водители хоть и говорят по-русски, но все таки «трудности перевода» есть. Выясняю, что в ДПС никто не ездил и до сих пор ничего не забрали, вот именно тут просто водитель не совсем понял про сроки и что делать дальше.

Звоню в ДПС – приезжайте конечно, все выдадим, приемные дни такие то, по телефону мегавежливость и желание помочь, я был просто поражен! Интересно везде ли так сейчас сотрудники ГИБДД общаются с гражданами?))

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

Водитель на следующий день приехал, там ему еще раз все объяснили подробно, все документы выдали, даже еще одну копию на всякий случай, для прохода границы!

3-й батальон 1-го полка ДПС ГИБДД Пушкино прям молодцы!

В общем в четверг всё необходимое от ГИБДД у нас на руках.


Ну теперь наконец про СК, самое интересное. И тут добавляю, что если бы не некоторый опыт в логистике и знания документооборота в сфере работы с иностранными организациями, то мало чего бы получилось из затеи с получением страхового возмещения…


Звоню в СК, объясняю ситуацию и спрашиваю что нужно для обращения к ним и открыто ли дело по страховому случаю. Проверяют полис ОСАГО виновного, говорят от нас нужно определение с приложением, документы на грузовик, документы водителя и тут выясняется что дело до сих пор не открыто и предлагают мне его завести!

Каааак?

Прошло почти 5 дней!

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

В СК неоднократно звонил пострадавший водитель, ему не раз отвечали что нужно и до сих пор даже не было заведено дело! В общем наконец завели.

Сижу дома, думаю, что еще может быть нужно из документов. Опять звоню, все объясняю, но делаю акцент на том что водитель иностранец, оператор ушел на консультацию минут на 10. И надо же – оказывается нужен нотариально заверенный перевод его паспорта!

Жизнь становится грустнее))) Ну это в принципе решаемо, ладно.


Сижу думаю дальше, то есть я сам прокручиваю все варианты, что может потребоваться СК, а не они мне говорят, зная что ДТП по зеленой карте с иностранной машиной, оформленной на юридическое лицо, хотя я при каждом звонке все это объясняю.

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

Очередной звонок, все по новой объясняю и то, что машина на юр-лицо, оператор стандартно уходит на консультацию.

Ааа, ну тогда водитель не сможет получить возмещение)

Оказывается нужна нотариальная доверенность на водителя или представителя фирмы от компании владельца авто на представление интересов фирмы при страховых случаях, ну и она должна быть переведена и нотариально заверена!

Вот как вы себе представляете крупного автоперевозчика, у которого все водители получается обязаны иметь такую доверенность?!

По ходу разговора нас посещает мысль, а как будет делать выплату СК иностранному банку, в котором счет той фирмы?

Спросил – консультация – ответ НИКАК)))

СК не сможет сделать перевод средств иностранному банку и тем более в валюте.

Необходимо здесь найти наш РФ банк-респондент того самого иностранного банка, где счет юр лица и получить согласие на прием денежных средств по страховой выплате, ну а потом забрать её по той самой доверенности в рублях в кассе банка…

Начинают посещать мысли забить на СК и ее выплаты, потому что это всё становится практически не выполнимым, либо выполнимым, но ооочень не быстро.

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

Ну и в перерывах общения с СК еще ищу ближайший от нашего авто сервис для грузовых, чиниться то все равно нужно самим, чтобы побыстрее уехать. Машина пока стоит на стоянке для грузовых авто, не чиним надеясь что все таки дожмем СК и нужен эксперт для осмотра. Можно было конечно самим починить сразу, обратиться в независимую экспертизу, но это тоже не быстрый путь, Поэтому пока ждем. Благо с сервисом все сложилось очень хорошо, по вин-номеру прикинули примерную стоимость запчастей и минимального ремонта, чтобы машина могла доехать до своей родины. Осталось только пригнать к ним авто.


Четверг пока не кончился…

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

Пока я общаюсь с операторами СК, в интернете ищутся пути решения или упрощения всей это ситуации.

И находятся, бинго!

Перерыв кучу законов находим, что от компании автоперевозчика, то есть от юр лица, достаточно сделать простую доверенность на бланке фирмы и с печатью этой фирмы, нотариально её заверять не нужно, на физическое лицо с гражданством РФ на предоставление интересов по страховым случаям и получение страхового возмещения.

Доверенным лицом буду выступать я. Бланк фирмы присылают по почте, текст доверенности находим в интернете, немного адаптируем, реквизиты ставим моей рабочей кредитки, распечатываем, печать фирмы есть у водителей! Звоню в СК, уточнить, опять долго слушаю музыку, отвечают что да так можно и тогда перевод паспорта водителя не нужен, да и вообще его паспорт не нужен, только СТС на авто (заметьте что СТС не русское, потом еще долбанет), доки от ГИБДД и доверенность на меня от юр лица с реквизитами для перевода денег.

Приезжайте – ждем-с).

В пятницу приемный день у СК. Милая работница СК начинает принимать у нас документы, все хорошо, весь комплект есть, доверенность на меня подходит, но вот СТС принять такую не можем, нужен нотариально заверенный перевод этого документа…

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

Ептвоюмать, по другому не скажешь. Причем там СТС это не как наша, где много букв, там просто много цифр и переводить особо и нечего и так все понятно, но принять не могут. Выписали даже официальный отказ на фирменном бланке СК в приеме документов по данной причине, молодцы какие. В общем как переведете, так приезжайте.


Итого потратив более 2 часов общения с СК по телефону никто не сказал про перевод СТС…


Опять штурм интернета теперь в поисках бюро переводов. В СК прием с 9, вся Москва работает в лучшем случае с 10, трубку пока нигде не берут. С 10 утра более менее начинается движуха, но никто экстренно переводить не хочет, все дают сроки до понедельника, а время терять, которого и так нет, ой как не хочется. Причем даже за скорость денег брать не хотят! В одном бюро дали цену 5000р за срочность, но и то готовность только к концу дня, а страховая до 17:00. В итоге нашлось таки бюро, которое взяли наш заказ и выполнили его за 3 часа без всякой наценки всего за 1650 рублей и у них несколько точек по Москве с нотариусами, где можно забрать готовые документы, вот это я понимаю сервис!

С телефона высылаю фото СТС, на такси еду забирать перевод, на такси обратно в СК, успеваем за час до закрытия сесть на прием.

Очередная милая работница проверяет наши документы и спрашивает:

— «а звонили ли вы в РСА (Российский союз автостраховщиков) у вас ведь зеленая карта и нужно типа звонить им при аварии». Такого я не ожидал, я даже не понял зачем туда звонить вообще, они то при чем. Пошла консультироваться, там человек 5 собралось умов.

Вернулась с ответом что туда звонить не надо.

Проверяет дальше и говорит что доверенность на меня должна быть нотариальной.

Я утверждаю обратное, сами понимаете))) Объясняю ей что так в РФ можно и законно. Да и вообще утром ваша коллега все проверила и сказала что все с документами отлично!

Опять ушла на консультацию, опять там куча народу разглядывают наши документы. В общем доверенность подойдет, начала оформлять. Все оформили, все приняли, ждите звонка эксперта. Выплата будет в течении 20 рабочих дней, эксперт приедет в течение 5 рабочих дней.

Наконец-то! День не потерян, мы их побороли!

Водители: электричка – такси – стоянка и ждать, я – домой и тоже ждать.

Так как я доверенное лицо, то акт осмотра подписывать мне, так что предстояло еще смотаться в Черноголовку на осмотр. Эксперт позвонил в понедельник, осмотр назначили на вторник. Оказался очень адекватным человеком, все тщательно осмотрел насколько мог залезть, все написал, 23 пункта под замену и плюс скрытые повреждения. Машине 10 лет и пробег около 900.000 километров.


Кстати, я не знал такого, что после первичного осмотра авто и если написано «скрытые повреждения» и потом в сервисе при ремонте обнаруживаются те самые «скрытые повреждения», то ты можешь позвонить в свою СК и вызвать повторно эксперта на фиксацию этих повреждений, он обязан приехать в течении 3 рабочих дней! И будет 2 выплаты – по итогам двух осмотров.


В тот же вторник, после осмотра мы отбуксировали своим вторым тягачом поврежденную фуру в сервис. Там ребята молодцы, на следующий день в среду привезли новый радиатор (обошлось малой кровью) и кое-что по мелочи, работали до глубокой ночи, починили (около 60 тыс. руб.), выдали все чеки и документы о ремонте и уже рано утром в четверг обе машины уехали в сторону дома.

Водитель успел до окончания визы выехать и штраф за простой контейнеров был не очень большой (350 евро). Еще через несколько дней мне поступила выплата (получилось где-то 10 рабочих дней), которой практически хватит на ремонт. Ремонт будет производиться своими силами, поэтому деньги только на запчасти уйдут. В общем все не так уж плохо кончилось и не зря боролись.


Немного отступлю. Пока делались все переводы, я попутно искал грузовой эвакуатор на всякий случай. Не дешевое удовольствие, скажу я вам! Расстояние обозначал примерно 20 км, в итоге оказалось 32 км и минимально что удалось найти по цене это было 15.000 руб., при условии что не требовалось снимать кардан, а это еще +2000-3000 руб. Остальные фирмы приближались к отметке 20.000 руб. опять таки без снятия кардана. То есть примерно 1000р./км и в итоге обошлось бы тысяч в 30 всё это. Хорошо, что не пришлось воспользоваться и притащили своим вторым тягачём, кардан водитель сам снял еще при первой эвакуации с места аварии, им оставалось только подключить воздух к системе тормозов поврежденной фуры и все.

Лайфхак: Что делать, если иностранец попал в ДТП на территории РФ? Сложности с ОСАГО! ОСАГО, Авария, ГИБДД, Страховка, Маразм, ДТП, Длиннопост

Подведем итог, который не очень весел:


1) Получается, что если иностранный гражданин попал здесь в аварию, он не виновен и хочет получить возмещение по ОСАГО с виновника ДТП в российской страховой компании, у него должен быть с собой нотариально заверенный перевод паспорта и документов на машину, а так же он должен найти в РФ банк-респондент иностранного банка, где у гражданина счет, на который можно будет перевести деньги от СК.

Либо искать друга гражданина РФ и написать на него здесь доверенность от себя. Ну он должен помимо того, что говорить прекрасно по-русски, еще и думать по-русски)))

Получается, что практически не реально получить возмещение.

Если машина на иностранное юр лицо, то нужна нотариально заверенная доверенность на водителя или представителя фирмы от компании владельца авто на представление интересов фирмы при страховых случаях.

Ну и все передвижения по Москве и области и поиски всего нужно осуществлять самому без помощи.

Получается что практически не реально получить возмещение.


2) Возможно есть варианты решения через посольство или консульство, я думаю, если он не знает языка и у него нет тут знакомых…

Ну наверно тоже практически не реально получить возмещение.


3) Третий вариант – никаких выплат и ты все чинишь сам, на что все и рассчитано, как мне кажется.


Ну и уровень квалификации работников СК оставляет желать лучшего.

Дубликаты не найдены

+15
Херню они сморозили, что перевести не могут за границу. А в РСА надо было позвонить. Как российское бюро Зеленой карты они знают что делать.
+12

Я в Европу "бездуховную" делал страховку, когда тачку там в аренду брал. Ну и покоцал машинку малость, примерно на 700 евро :-) Приехал отдавать, ее там сфоткали, приняли, я на планшете расписался что согласен с косяками, сказали передадут дело в страховую, а депозит пока у них полежит. Страховая что-то там по почте разок спросила у меня, ксерокопию какую-то и через неделю все разрулила. А тут вот у нас даже ты, гражданин РФ, намаялся - тебя пинали и отказывали. Как по мне, так это показатель того, что это у нас русских не любят, а не у них:-):-)

+7
Знаю пару историй с иностранными водителями...
Большой туристический автобус с китайскими туристами и с китайским же водителем едет по нашей необъятной. В одном из регионов перед автобусом тормозит грузовичок (пропускает бабушку, переходящую федеральную трассу в неположенном месте). Китайский водитель выворачивает на встречку, чтобы не въехать в грузовичок. По встречке идёт фура. Автобус уходит на свою полосу и задним правым крылом бьёт бабушку, которая летит головой на левое боковое зеркало грузовичка. Погибает мгновенно. Автобус уезжает с места ДТП. Его останавливают за 200 км от места происшествия. Что было водителю-китайцу? Ничего. Уехал дальше.
Мототурист из Поднебесной на повороте режет угол и влетает в авто на встречке. Бьёт авто в переднее левое колесо. Авто вылетает с дороги в глубокий овраг. Мотоциклист со сломанной ногой доползает до своего разбитого транспортного средства и вытаскивает карты памяти из регистраторов. В столкновении виновной оказалась женщина-водитель авто со встречки. Экспертизу мотоцикла не проводили, т.к. владелец предоставил доки, что транспортное средство принадлежит компании, а не физ. лицу. Он ещё страховку оч. хорошую получил. Женщина - водитель со встречки до сих пор пытается доказать свою невиновность...
раскрыть ветку 4
+1
Я конечно не особо разбираюсь, но разве водитель автобуса виноват в том, что сбил бабушку? Она же переходила в неположенном месте
раскрыть ветку 3
+1
Я про то, что водителя автобуса отпустили, а грузовичок на штрафку забрали. Отдали через три месяца.
-1

Да, виноват. Ибо движущийся ТС безусловно является источником повышенной опасности; вместе с тем, стоящий ТС с заглушенным двигателем таковым являться не будет. (то есть по дефолту водитель всегда виноват перед пешеходом )
Даже машиниста поезда могут закрыть за наезд на человека.

раскрыть ветку 1
+4
Это Москва, как я понял, а что будет в наших деревнях, случись вдруг дтп с иностранным ТС?
раскрыть ветку 2
+4

будет еще грустнее(

0

Ну по крайней мере, в наших деревнях рабочий день с 8-9))))

+2

Давайте разхберемся с определениями . Лайфхак -полезный совет, помогающий решать проблемы, экономя тем самым время.. А тут на геморрой больше смахивает.

раскрыть ветку 2
0

продолжим разбираться с определениями. СК-следственный комитет, а ни как не страховая...

-1

а разве не описан полезный совет, как получить деньги по осаго, если ты приехал в РФ из Латвии?)

+1

А по своей зелёной карте он не мог получить возмещение в своей СК дома?

раскрыть ветку 1
0

Да, действительно. Если не ошибаюсь, случись такая ситуация со мной в Европе, то все вопросы я решаю в своей СК по возвращении. Слава богу проблем ещё не было, но объясняли мне примерно так это. Так же как и при ДТП в России я иду в свою СК, они уже сами решают мои вопросы, это про ситуацию где я пострадавший. Ситуация где я накосячил тоже проста по сути, я вызываю полисменов, даю все свои данные. Возмещают же пострадавшему в валюте, и уже совсем не интересно, моя страховая это делает напряму или через ск пострадавшего. Что скажешь? @Vayzunoff

+1
ск вотчина Центробанка, всё делают чтобы стричь бабло.
+1

А за что минусуете, расскажите, даже интересно)

раскрыть ветку 5
+3

Потому, что ты буржуй, живешь в Москве, с владельцами компаний общаешься, денег небось прилично зарабатываешь, а должен как все - получать 15-30т.р. и ныть какое правительство плохое ))

раскрыть ветку 4
-1
Шевелиться нужно, пахать. А диванных экспертов это явно не касается.
раскрыть ветку 2
-2

на новый кайен иначе не заработать)))

0

А если бы виновником оказался водитель фуры, но фура, допустим, способность перемещаться не утратила и водитель после оформления ДТП на месте просто уехал бы домой. Водителю лады бы возместили бы?

0

Сделайте памятку и продавайте) какие еще подводные камни и тд. Понравился ваш равномерный подход к решению задачи.

0

Без каско нехрен в Россию ехать. Ситуация заинтересовала, ибо со мной возможна вполне. Почитал сейчас на сайте своей страховой компании (на мой взгляд - лучшей в Финляндии), что делать при ДТП в России (по осаго), раньше думал что моя страховая мне все выплатит, причём по финским ценам, или починить, в Финляндии же, а потом уже со страховой компании виновника взыщет.. Хрен там, где угодно почти будет так, а в России мне придётся иметь дело с российской страховой, с её расценками, волокитой и тп. В общем без каско опасно очень, попадалово на деньги может быть большим

0

Непроходимый квест.

раскрыть ветку 2
+4

Страховые - это первичное ЗЛО.

+3

там вообще жесть, он чуть с ума не сошел)

-1

Фига Кросс бронебойный какой!

-1

Ладу научились делать так, что водитель не пострадал?

раскрыть ветку 17
+4

Тоже больше всего этот момент привлёк. Вообще радуют последнее время российские авто. Папе за бюджет 600-650 автомобиль смотрели. Решились на Ладу, остальное новое за эти деньги явно проигрывает.

+5

Да. Я на крейсерской скорости убралась на иксрее об камаз (думал мимо меня налево проскочить, хы!). Машина в тотал, у меня была царапина на пальце. Была пристегнута, подушки и глонасс сработали.

раскрыть ветку 12
+2

Хрей не лада совсем, это сандеро

раскрыть ветку 7
0

выкладывайте фото)

раскрыть ветку 3
-1

бля, да откуда вы лезете? веста в стоке круче своих одноклассников по всем параметрам. и по цене тоже. только сток той же солярки или полки будет в разы хуже и дороже раза в два. какой сток "иномарки" имеет контроль курсовой устойчивости?

-1

ему повезло, что были подушки)

раскрыть ветку 1
0

Подушки в Весте есть во всех комплектациях. А вот на БУ ино в том же бюджете - ой как не факт))

Похожие посты
Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: