118

Кто в данной ситуации прав, клиент или заведение?

Вопрос не супер важный, но всё же. Родственник купил билеты в аквапарк на март месяц, будний день. Хотел уточнить какие-то детали, позвонил в аквапарк а ему говорят мол "свои билеты вы можете выкинуть, потому что начались школьные каникулы, а дни каникул считаются у нас праздничными, так что в аквапарк в марте вы уже не попадёте". Он просил хотя бы тогда перенести посещение на апрель или вернуть деньги, всё-таки билеты 3к стоили, но его вежливо послали. Сказали что неделю назад присылали ему смс с информированием о данной ситуации (он после разговора поискал, смс и правда присылали), так что мол "сам дурак".


Насколько это соотносится с российскими законами о защите прав потребителя? Они его за неделю конечно предупредили в виде смс, но при покупке билетов через сайт про этот момент не упоминалось (хотя может быть где-то и были какие-то маленькие звёздочки и сноски, а он проглядел). Ещё любопытно что я точно помню как в 2019 мы с женой и друзьями ходили туда летом, и я тоже брал билеты по скидке на весь будний день. И эти дни не считались праздничными, хотя шли летние каникулы. Ну и вообще конечно клиентоориентированность 80го уровня, если на поезд опоздал то тебе часть денег возвращают, хотя жд при этом теряют из-за того что это место осталось непроданным. А тут то они что теряют, если человек хочет деньги вернуть?


В общем подскажите, насколько здесь сложно вернуть деньги за билеты? Родственник человек загруженный работой и неконфликтный, он это рассказал мне так, просто пожаловаться. А меня прям бесит такое отношение, не хочется чтобы он этим жуликам 3к просто так подарил. Если там не сильно муторно я могу попробовать сам впрячься.

Дубликаты не найдены

Отредактировано Siphonaptera 6 месяцев назад

Лига Юристов

18.3K поста27.4K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Подробнее
Лучшие посты за сегодня
9424

Оплачено

Оплачено
4892

Тестовое

Тестовое
4682

А я думал они уже вымерли

4465

Уделите восемь секунд на просмотр

4316

Лучшие в мире батарейки по 13 рублей

Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Лучшие в мире батарейки по 13 рублей Батарейка, Тест, Тестирование, Длиннопост
Показать полностью 6
4233

Подкиньте на метро или мы ездим на дорогих авто

Подкиньте на метро или мы ездим на дорогих авто
3751

МВД оштрафовало парня, вступившегося в метро за женщину, которой угрожала группа кавказцев

МВД оштрафовало парня, вступившегося в метро за женщину, которой угрожала группа кавказцев Негатив, Метро, Москва, Кавказцы, Конфликт, Мигранты
Показать полностью 1
3748

Стрелочка не поворачивается?

Стрелочка не поворачивается?
3712

Ответ на пост «Миша Маваши о мигрантах и дагестанцах» 

3684

О языках

3678

Шутник

Шутник
3520

Жириновский: "300 тысяч мигрантов приедут и будут творить беспредел. Вы увидите!"

"Вот амнистировали мигрантов из Средней Азии. Преступников. Тех кто избивал, насиловал. Скоро они приедут. 300 тысяч человек. Вы понимаете? ТРИСТА ТЫСЯЧ! Обозленных, ибо их выгнали из нашей страны. Сейчас они вернутся, и вы увидите что они будут творить. Беспредел!"
Показать полностью
3435

Онлайн собеседование

Онлайн собеседование
3364

Ослепший на один глаз пермский спасатель добился для избившего его начальника реального срока

Ослепший на один глаз пермский спасатель добился для избившего его начальника реального срока Пермь, Негатив, Новости, МЧС, Начальство, Суд, Приговор
Показать полностью
3313

Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта

Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост

Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост

Интересный факт. Наш мозг производит ГАМК из глутамата. Это вещество, которое является его полной противоположностью: в мозге оно отвечает за стимуляцию и «разгон» нервных клеток.
Всё это по итогу складывается в довольно ощутимые изменения. И это всегда стоит держать в голове, когда речь идет о ноотропах: эффект не достигается в одно мгновение по мановению волшебной таблетки. Рост — это длительный процесс, которому ноотропы лишь способствуют
Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост
Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост
Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост

Пять веществ,  которые действительно помогают стать умнее и продаются без рецепта Ноотропы, Подборка, Мозг, Длиннопост


Показать полностью 5
3302

Выход найден

Выход найден
3083

Отзыв на весы

Отзыв на весы Wildberries, Весы, Длиннопост, Скриншот, Отзыв
Показать полностью 1
2802

B Москве мигранты избили и ограбили 28-летнего парня

2679

Пойду мед выбирать, половник главное не забыть

2670

Детство

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: