Коротко о том, как я связывался со специалистом биллайн
раскрыть ветку (166)
Я прям вижу эту сцену. Заходит директор Билайна в сортир в ресторане. ну немоготу уже, бежит бедный. Торкается в дверь, а ему оператор через динамик:
О - Если желаете по маленькому, скажите 1. если по большому -2.
Д - ОДИН!!!
О - Уведомляем вас, что вода для смыва сегодня со скидкой, 5 долларов за 0,5 литра.
Д - ДА ОТКРЫВАЙ УЖЕ!
О - Также, в бонусный пакет входит освежитель после туалета.
Д - Да ПОНЯЛ Я ПОНЯЛ БЛЯ!!!
О - Стоимость музыки в туалете тарифицируется отдельно.
Д - ДА ЗАЕБАЛ ТЫ УЖЕ БЛЯТЬ!!!!
О - Туалетная бумага не входит в стоимость посещения туалета.
Д - ДА Я пОССАТЬ ХОЧУ! ОТКРЫВАй БЛЯДОТА!!!!!
О - Напоминаю, что вечером действуют скидки. Теперь вы можете открыть дверь туалета.
Д - да иди ты нахуй, не надо уже.......
О - С вас 19 долларов 80 центов. Приятного дня. Оценить работу оператора вы можете....
раскрыть ветку (78)
раскрыть ветку (40)
раскрыть ветку (37)
раскрыть ветку (16)
раскрыть ветку (9)
Жди через пару месяцев у какого-нибудь юмориста в кривом зеркале всплывёт. Или где-нибудь на тнт.
раскрыть ветку (8)
раскрыть ветку (7)
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (4)
Вы плохо знакомы с их творчеством. Там и авто и политика и бытовуха. А ранние видео даже философские. Просто их дром сейчас двигает вот и про авто снимают.
раскрыть ветку (3)
Знаком хорошо. Только забыл уже. Это так давно было. Помню как угарал с "Шарашкина контора. Истеричный бухгалтер". А сейчас одно авто.
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
А вот его первый сезон я не понял. Как и многие. Они же решили его переснять. Второй сезон был интересный. Начали и бросили…
раскрыть ветку (5)
Морти, я превратил себя в огурец! Ты понимаешь!?
Ни один умный человек еще не додумался превратить себя в огурец!
раскрыть ветку (4)
раскрыть ветку (17)
Сейчас отхвачу минусов. Частенько это не случайность. Иногда операторы в колл-центре смотрят кинцо с телефона, или ленятся и скидывают звонок после длительного удержания. Говорю как работавший там человек.
раскрыть ветку (16)
Тоже работал на телефоне ,в поддержке второго крупного банка рф. Срать мы хотели на звонящих...
Согласен с вами полностью, так же работал оператором. Но если немного подшаманить то можно и ютюб токрыть и вк. Тоже работал
раскрыть ветку (2)
У нас начальство любило по удаленке смотреть экраны операторов, поэтому на компе кроме рабочих сайтов ничего не откроешь. Если увидят ютуб или другое нерабочее, то оператор моментально получал 500р штрафа, и автоматически минус вся премия, даже если ты по всем показателям топ-1 КЦ. Особенных косячников сразу же снимали с линии, что является поводом для вызова тебя на ковёр и поднятия вопроса об увольнении.
В самом деле начальство в КЦ блюдёт порядок, но всякие ушлые операторы все равно скидывают, ставят на бесконечное удержание и всячески пытаются пинать хер в рабочее время.
Как-нибудь надо собраться и написать про работу в КЦ, но всё лениво :3
В самом деле начальство в КЦ блюдёт порядок, но всякие ушлые операторы все равно скидывают, ставят на бесконечное удержание и всячески пытаются пинать хер в рабочее время.
Как-нибудь надо собраться и написать про работу в КЦ, но всё лениво :3
раскрыть ветку (1)
Я не много проработал, но там были индивидумы. Не разу не скидывал, но иногда на удержание норм висели пока игфу по базе ищешь и там уже сами клиенты скидывали, но чаще с первой линии переводил в таких случаях на прямую тп кто более компитен в более тонких вопросах
Может это Вы так делали? Или это Ваши фантазии. Работал в тверском ОООК и ООКК и не было там у нас такого. С таким подходом всю премию потеряешь... Звонки ведь выборочно прослушиваются, видно, сам оператор сбросил или нет. Среднее время разговора тоже ограничено, так что точно не выполнишь показатели, если будешь завешивать клиентов...
раскрыть ветку (2)
Не работал, но был в КЦ Стрим, когда они в Строгино сидели. Звонок, оператор говорит: подождите, ваша информация загружается. И уходит к кулеру с кружкой. Через некоторое время возвращается, отпивает и снимает с ожидания
раскрыть ветку (1)
Радует меня пикабу своими оценками. Плюсанули тому, кто сознался, что солгал, поставили минус тому, кто написал правду, как она есть)
не стоит по одному конт. Центру какого то Стрима судить о центрах операторов. Длительное время ожидания у них, потому что сами создают проблемы и много звонков, а не потому, что они кофе пьют. По крайней мере в билайне в этом плане очень строго.
не стоит по одному конт. Центру какого то Стрима судить о центрах операторов. Длительное время ожидания у них, потому что сами создают проблемы и много звонков, а не потому, что они кофе пьют. По крайней мере в билайне в этом плане очень строго.
У меня жена оператор одного из провайдера на удаленке - за месяц переваривает 5-6 полнометражек и пару сериальчиков в 3х сезонах во время работы
Ещё так бывает, после всех этих, на самой финишной прямой, ему говорят:
Кисожалению, мы не можем предоставить вам доступ в туалет, на вашем счёте не хватает одного рубля для активации пакета. Вчера вы подписались на премиум рассылку "Онегдоды вокруг стульчака" стоимостью 46р сутки.
Кисожалению, мы не можем предоставить вам доступ в туалет, на вашем счёте не хватает одного рубля для активации пакета. Вчера вы подписались на премиум рассылку "Онегдоды вокруг стульчака" стоимостью 46р сутки.
Был такой пранк директора коллекторского агенства, когда ему позвонил коллектор. Из той же оперы - жри свое дерьмо сам.
У Билайна ещё фишка говорить "кстати" вещи, которые совсем не кстати.
- о вы ещё здесь? Карающий кран
...
- кстати, у нас капающие краны
...
- устали ждать? Ваш толчок скоро откроется, а пока послушайте журчание Миссисипи и Волги. Не правда ли две разных реки, а журчание похоже
Присовокупив всё ниже перечисленное и подкорректировав получилось следующее:
Заходит директор сотового оператора в сортир в ресторане. Ну не вмоготу уже, бежит бедный. Торкается в дверь, а ему оператор через динамик:
О - Если желаете по маленькому, скажите 1. если по большому -2.
Д - ОДИН!!!
О - Уведомляем вас, что вода для смыва сегодня со скидкой, 5 долларов за 0,5 литра.
Д - ДА ОТКРЫВАЙ УЖЕ!
О - Также, в бонусный пакет входит освежитель после туалета.
Д - Да ПОНЯЛ Я ПОНЯЛ БЛЯ!!!
О - Стоимость музыки в туалете тарифицируется отдельно.
Д - ДА ЗаДРАЛ ТЫ УЖЕ БЛИН!!!!
О - Туалетная бумага не входит в стоимость посещения туалета.
Д - ДА Я пОССАТЬ ХОЧУ! ОТКРЫВАй ГАДИНА!!!!!
О - К сожалению на данный момент все кабинки заняты, мы постараемся для Вас как можно скорее, Ваш номер в очереди - 5 *включается романс про реку Волга*
Д - да иди ты нахрен, не надо уже.......
О - с Вас 19.90$ спасибо, что воспользовались нашими услугами, всего доброго.
P.S. спасибо ребят за креатив!))))
Заходит директор сотового оператора в сортир в ресторане. Ну не вмоготу уже, бежит бедный. Торкается в дверь, а ему оператор через динамик:
О - Если желаете по маленькому, скажите 1. если по большому -2.
Д - ОДИН!!!
О - Уведомляем вас, что вода для смыва сегодня со скидкой, 5 долларов за 0,5 литра.
Д - ДА ОТКРЫВАЙ УЖЕ!
О - Также, в бонусный пакет входит освежитель после туалета.
Д - Да ПОНЯЛ Я ПОНЯЛ БЛЯ!!!
О - Стоимость музыки в туалете тарифицируется отдельно.
Д - ДА ЗаДРАЛ ТЫ УЖЕ БЛИН!!!!
О - Туалетная бумага не входит в стоимость посещения туалета.
Д - ДА Я пОССАТЬ ХОЧУ! ОТКРЫВАй ГАДИНА!!!!!
О - К сожалению на данный момент все кабинки заняты, мы постараемся для Вас как можно скорее, Ваш номер в очереди - 5 *включается романс про реку Волга*
Д - да иди ты нахрен, не надо уже.......
О - с Вас 19.90$ спасибо, что воспользовались нашими услугами, всего доброго.
P.S. спасибо ребят за креатив!))))
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)
Кто вам сказал, что ради плюсов? Я просто объединил коллективное творчество в ветке и чуть почистил маты. После поблагодарил людей за креатив. Так удачная шутка обрела более менее оконченую форму.
Зачёт!
Пох на совесть, когда того и гляди лопнет мочевой пузырь.
Стоял в пробке. Вышел, дошёл до обочины, поссал, вернулся обратно сидеть в машине. (нерезиновск, стоямба мкада после снегопада)
Пох на совесть, когда того и гляди лопнет мочевой пузырь.
Стоял в пробке. Вышел, дошёл до обочины, поссал, вернулся обратно сидеть в машине. (нерезиновск, стоямба мкада после снегопада)
раскрыть ветку (2)
ещё комментарии
Летом у всех опсосов такая хрень. Состаришься, пока дозвонишься. Видать не справляются специалисты, поэтому и надо набрать кучу цифр. Скоро надо будет отгадывать загадки, ребусы и кроссворды, чтобы "попасть на приём".
раскрыть ветку (35)
Ну хз, только сегодня звонил в билайновскую техподдержку. 3 цифры потребовалось нажать (550 или типа того). Правда на первый звонок явно оператор, взяв телефон, проговорил "неправильно набран номер" и бросил трубку. Зашибись, че))
раскрыть ветку (7)
Когда мне надо дозвониться в билайн, я звоню с номера мтс, у них определяется это, а звонкам с других операторов у них максимальный приоритет, соединяет сразу же. Типа потенциальный новый клиент звонит, а свои абоненты нахуй, подождут.
раскрыть ветку (3)
То то я, лет пять назал перешел в Билайн из МТСа со своим номером, и вообще не имел проблем с дозвоном в техподдержку)))
Я вообще пишу в чате. Отвечают в течении 2-5 минут. И ждать не напряг, написал и сиди в нете, котигов разглядывай
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (10)
раскрыть ветку (9)
Система сама помечает. Выглядит как low btc, если такая пометка стоит, со своего номера нереально дозвониться.
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (2)
Тут дело в другом, ты можешь быть хоть миллиардером, но если на услуги связи ты тратишь у данного оператора меньше определённой суммы, то система считает, что твой звонок оплачивать нерентабельно(каждый звонок к оператору для оператора стоит в среднем около 10 рублей за минуту разговора, при условии, что тебя с человеком соединили)
раскрыть ветку (1)
Если бы так было просто. Работаю в колл-центре одного сотового оператора. Есть у нас неадекватная мамзеля, накупила разных симок, на каждой раз в полгода пополнение рублей 30, а достает спецов каждый раз на 3000. Хорршо, что есть черный список, жаль, что там бан только на месяц
Там автоматически считается средний уровень твоих трат за последние три месяца. Кто ниже определенного уровня - ему вообще не предлагается связаться с оператором как я понял.
раскрыть ветку (1)
Я как-то тоже долго пыталась дозвониться, а потом позвонила с симки другого оператора и мне ответили через пару минут.
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (9)
раскрыть ветку (8)
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
У меня не только длиннее, но и толще! А "k" в нике, это маленькая "К" латиницей, а не большая "К", ибо, как известно, ники на Пикабу, пишутся исключительно латиницей.
Я так понимаю, эти пидоры решили поддержку переводить в чат в их приложении. Сейчас вроде у всех такой подход. Поэтому каждый раз звонок оператору - это сранный квест, причем каждый раз - разный. Ну и бонусом для них ты слушаешь хуеву тучу этой блядской рекламы. Суки.
раскрыть ветку (17)
раскрыть ветку (16)
В чате ебаный бот который уверен, что все знает. А несет хуйню не в тему. И человека включать не хочет
раскрыть ветку (4)
Был один раз опыт.
Подключили какую то викторину. В смсках способа отключения нет.
На сайте в личных услугах способа нет.
Открываю чат - там бот.
Просто пишу одно сообщение:
"Хочу перейти на другого оператора со сменой номера".
Бот ничего не ответил - сразу связал с живым человеком.
Пишите в чате "я хочу перейти к другому оператору", моментально появляется человек.
Правда люди в чате ведут себя отвратительно, прерывают диалог, не дав ответа, не выходят за границы скрипта, и в целом видно, что болт клали на клиента.
раскрыть ветку (1)
У них как правило несколько чатов одновременно и дикие требования по времени ответа и по опечаткам. Кроме шаблонов особенно не разгуляешься. Иначе чат менее выгоден, чем горячая линия.
Кому как. Никогда не боялся звонков или чего то подобного, приходилось даже оператором наяривать звонки
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (5)
И всё же лучше на них не выливать ненависть. Сидят самые обычные люди, которые не имеют отношения к косякам компании, но вечно им приходится извиняться за кого-то
раскрыть ветку (4)
Ага. Их там приковали. И насильно держат. Они то ждали что им всем звонить будут и благодарить а тут вон как неожиданно вышло
раскрыть ветку (3)
Ничего рационального в том, чтобы орать на операторов нет. Можно говорить с ними и адекватно. Тем более что скорее помогут, если вежливо разговаривать, а не орать с порога.
Опытному оператору настрать на ваш неготив. Он более того, он может словить даже удовольствие, от горящего пердака, тупенького человека на той стороне.
раскрыть ветку (1)
Да это ладно. Вы пробовали в Москве позвонить в какую-нибудь социальную службу, чтоб уточнить какие справки нужны для того то там...? Сейчас у всех этих служб единый номер, а отвечает робот. И типа так: "задайте свой вопрос"... Ченить спрашиваешь, и он начинает тупую шаблонную херню нести, которая вообще не про твой случай. Но самое интересное, когда заебёшь робота, только тогда появляется шанс связаться с оператором. Но это ещё веселее, оператору вопрос, а он "сейчас уточню, оставайтесь на линии"... и через пару минут проговаривает тоже самое, что говорил робот, словно сам у него советовался...
раскрыть ветку (1)
А ещё они заебывают фразой "сейчас я переключу вас на другого специалиста". И так раз пять. Хочется спросить, если вы там блять все специалисты, хули вы один вопрос не можете решить нормально?
раскрыть ветку (8)
Нет, а когда бы наконец открыл и все сделал, чтоб с него 5 баксов взяли. "вы подключали услугу музыка в толчке за 50 центов за 10 секунд".
раскрыть ветку (4)
раскрыть ветку (3)
Не забудьте ещё 5 баксов за освежитель. И все это ещё без учёта НДС. И насрать что не пользовались. В личном кабинете видно что вы все это подключили сами.
раскрыть ветку (2)
Я обычно когда вижу такую хуету звоню туда где есть живые люди 100% пусть это и не связано с моей проблемой, например центр подключения новых абонентов. Там перенаправит звонок.
Пару лет назад, я таки и попросил передать мою просьбу сделать тому псу придумавшему квест с кнопками "Дойти до оператора" ,установить в сортире замок с таким же девочка посмеялась и обещала передать.. .. тоже Билайн
Ну не знаю,ноль вроде и если вы адекват и можете ясно выразить свои желания.Блин,вот пользуюсь разной связью уже 25 лет.Начинал с пейджера,сотовой за баксы.Ну никогда у меня ничего не сняли!Люди,вы что там отмачиваете,чтобы вас подключали куда то? Ещё там что нибудь?Оператор .овно,может в головах у вас .овно?
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (4)
Ну если так у многих происходит, значит проблема не тупости, логично же? Или вы у нас умнее всех? Вот на теле 2 у меня проблем с этим нет. А на билайне такая ебота извечна.
раскрыть ветку (3)
Долбаный Билайн каждый день по многу раз подписывал меня на платные услуги, т.н. развлекательный контент. Я им в ВК и Инстаграм писала, везде один ответ: вы сами виноваты
Я тоже с номером перешол с Би на Теле2,проблем нет?А рассылки где достаточно на ОК нажать?Что у Теле2 нету?Но как то не нажимаю.
раскрыть ветку (1)
Ну в рассылка я уже привык, ибо смотреть надо куда клацаешь. В остальном, лучше билайна. ИМХО конечно.
Народный контроль
1.2K пост6.3K подписчик
Правила сообщества
В этом сообществе не приветствуется:
1. Реклама. Любая: скрытая, явная, косвенная и т. д. Название любого бренда/товара/услуги должно быть обоснованно
2. Оскорблять Пикабушников прямо или косвенно (в том числе по объединяющему признаку: профессии, роду деятельности, национальности, политическим предпочтениям и т. д.)
3. Нарушать правила Пикабу
Мы всегда рады:
1. Годному контенту
2. Расследованиям и интригам (в рамках темы сообщества, разумеется)
3. Предложениям по улучшению сообщества
4. Вашему мнению. Любому. У каждого человека должно быть свое мнение. Высказывайте его. В споре рождается истина.
5. Раскрытию острой и актуальной темы.
Помните:
Сообщество существует для диалога. Если кто-то не умеет его вести: хамит, хейтит, оскорбляет, нарушает правила сообщества и/или Пикабу - смело призывайте администрацию сообщества или сайта. Атмосфера в комментариях не должна портиться хейтерами.