только что попробовал, на дважды повторенную фразу "позови оператора" позвал без проблем- Добрый день, чем могу вам помочь?
- Просто хотел проверить, как быстро появится живой оператор.
- Оцените скорость появления оператора по пятибалльной шкале:
1 - так и не удосужился подойти;
2 - время ожидания от 1 до 2 дней;
3 - время ожидания до 5 часов;
4 - время ожидания от 2 до 30 минут;
5 - оператор появился до того, как вы его пригласили.
Очень глупо сделали разработчики.
P.S. у меня такое было. Кто-то взял кредит в МТС банке на мой номер. Мне постоянно приходили смс об оплате. Отключить можно было 2 способами:
1) прийти в отделение с паспортом и договором на номер и доказать, что номер мой
2) если вдруг получатель кредита сам соизволит поменять номер.
Они по идее сделаны, чтобы можно было вам помочь. Потому что 90% вопросов без бота - это тупые вопросы, которые можно найти на сайте. По типу, часы работы магазина, сколько стоит товар итп. И чтобы не занимать время сотрудников придумали ботов, но.. Получилось как всегда
Когда сим карту покупаешь, даётся форма под подпись, и там есть пункт я не хочу пользоваться сервисом мтс деньги, в данном случае эта галка не была вами поставлена и сервис вам был подключён, а поставив подпись вы соглашаетесь со всеми пунктами в этом листке