Когда уже не осталось сил объяснять...
PS: Идея и дело рук моего коллеги, фото моё)
раскрыть ветку (37)
Я даже знаю что за проблема. Когда надо платить, на терминале загорается значек бесконтактной оплаты. На всех остальных терминалах - это значит "прислони карту сюда". На этом терминале, это значит "прислони карту к тому месту, которое под экраном".
раскрыть ветку (10)
А ещё есть тупые терминалы. Нужно 5-10 секунд подождать пока не загорится зелёная лампочка - только тогда есть смысл прикладывать карту. И не чувствовать себя идиотом
Сэр, ЛЮДИ НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ! У нас в магазе на стеклянной витрине русским по белому написано "Сумки не ставить". Как думаешь, сколько раз они там стекло меняли? Большая вывеска "Безналичного расчета НЕТ" - постоянно спрашивают, есть ли безналичный расчет... Люди не умеют читать.
раскрыть ветку (4)
ещё комментарии
Кстати, стрелки понарисованные этим самым коллегой, тоже демонстрируют уебищность понимания интерфейса. Можно было просто сделать две здоровые стрелки по краям экрана, было бы гораздо понятнее, чем эта россыпь мандавошек.
раскрыть ветку (8)
Плюс в том, что люди в ожидании своего заказа разглядывают схему, смеются, поднимается настроение)
раскрыть ветку (7)
раскрыть ветку (6)
Вы наверно в ожидании заказа собираете вокруг себя народ, приглашаете известных музыкантов, проводите различные массовые конкурсы, чтобы было не так скучно?
раскрыть ветку (1)
Да сам и поёт, и танцует, и стихи рассказывает. Бюджетненько. Как раз денег на оплату заказа набирает.
Наоборот. Я как-то под дым попал, так потом полдня всё поряд разглядывал и охудивлялся, какое всё было интересное.
раскрыть ветку (3)
Просто уже несколько лет распространены терминалы, где бесконтактная оплата производится на месте дисплея, поэтому уже на автомате прикладываешь карту. Так что ясно, что люди тупить будут на новом терминале.
раскрыть ветку (2)
Насчёт "тупить" - не думаю. Там же какбэ картинка специальная. В худшем случае неудача при попытке считать карту не глядя, а потом уже поиск причины>увидел картинку>приложил карту.
Хотя...может, конечно, я переоцениваю умственные способности людей и картинка с прикладывающей карточку рукой не так очевидна.
Хотя...может, конечно, я переоцениваю умственные способности людей и картинка с прикладывающей карточку рукой не так очевидна.
раскрыть ветку (1)
Я бы мог подумать, что это просто терминал с функцией бесконтактной оплаты, поэтому и картинка такая есть)
первые мобилы/смартфоны тоже вызывали вопросы так что это скорее вопрос опыта. Хотя конечно хорошая картинка с описанием рядом, лучше. В принципе Московское метро не плохой пример.
Когда я высказал такое же мнение по поводу пешеходных переходов, меня заминусили(
Если большая часть людей переходит дорогу в одном месте где нет пешеходного перехода, тогда нужно сделать там пешеходный переход, а не ебануть там забор
Если большая часть людей переходит дорогу в одном месте где нет пешеходного перехода, тогда нужно сделать там пешеходный переход, а не ебануть там забор
раскрыть ветку (5)
Недалеко от моей работы, бабки частенько по диагонали перекрёсток перебегают(из почты в поликлинику и обратно), там тоже переход сделать?
раскрыть ветку (3)
Многие московские светофоры дают зелёный сначала одному направлению машин, потом - другому, потом - пешеходам во все стороны
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
Я про то, что запрограммировать светофоры таким образом можно. Тогда и по диагонали можно ходить
Когда заклеиваешь стеклянную дверь и вешаешь надпись "ЗАКРЫТО! РЕВИЗИЯ!" видимо тоже проблема в интерфейсе, да? Потому что каждый долбоёб подходит и за ручку дёргает, а потом еще пару раз — вдруг оно внезапно открылось. О нет, просто люди с большинстве своём тупые овощи без желания читать и учиться хоть чему-то.
раскрыть ветку (4)
Нет. Просто у нас часто написано "Закрыто" а на самом деле забыли табличку перевернуть. Это такая же распиздяйская традиция как перепутать горячий и холодный ввод воды в гостиницах. 70% гостиниц в России вплоть до 5 звезд страдают этим
ещё комментарии
Бля, так не "Закрыто" вешали, а "Ревизия". Надпись о ревизии не висит на двери постоянно, её там невозможно забыть.
ещё комментарий
Неудачный пример. UX есть UX. Если у 99% терминалов просто приложить надо к экрану и не надо вглядываться и искать на какой залупе находится пиктограмма NFC, то на оставшемся 1% стоит ждать проблем. Тем более что это пиктограмма вообще хз что значит. То ли то, что терминал может в NFC (как значок VISA рядом показывает, что работает с visa wave судя по всему, хотя хз почему просто visa), то ли место датчика. Мне вот эти ребусы до пизды, когда я в магазине расплачиваюсь. Подсветили бы хотя бы площадку
ещё комментарии