Когда туалетная бумага не подходит⁠⁠

Работаю в сети розничных магазинов. И у нас есть определенные правила возврата товара: в т.ч. Покупатель заполняет заявление, где пишет причину возврата. сегодня ко мне попало это заявление. (Причина: не подошло))) за качество фото прошу простить.