5022

Клиентоориентированность

Решил поменять окна. Набрал фирму, обговорили, определили обмерные работы после 18.00. После работы, уже подходя к дому звонок от замерщика:
З: не получается к вам сегодня, может перенесем на завтра?
Я: да не вопрос, но в это же время.
З: ок.
Вчера. Звонок вечером уже от фирмы:
- сегодня замерщик не может. Может на завтра перенесём?
Я: (немного напрягаясь) ну ладно.
Звоню в другую фирму, вечером приезжают, делают замеры, уезжают.
Сегодня. Сворачиваюсь на работе. Звонит замерщик:
- здравствуйте, так и так, сегодня дома до 5 будете?
Я: нет, только после 6.
З: ну а если всё-таки пораньше?
Я: (уже улыбаясь) да ладно, не переживай, вчера уже приезжали, сделали другие ребята.
Замерщик на секунду обрадовался, но видимо поняв, что упустил возможного клиента грустно добавил:
- ну это... Вы если звоните... Приедем в любое время

Клиентоориентированность Клиентоориентированность, Заказчики, Случай из жизни, Замеры, Безответственность

Баяноскан не молчал на картинку, но кого это останавливало

Найдены дубликаты

Отредактировала sabatiniraf 1 месяц назад
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
+5

Я так сантехнику в квартире менял. Работа на один день, плачу 12 к рублей, всё необходимое уже куплено, со слесарем договорились, что он в понедельник всё сделает.

В понедельник звонит и важно так говорит, что в одиночку работать не будет, только с товарищем. А товарищу сегодня некогда, давайте на четверг перенесём.

В четверг ничего не происходит, я жду пол-дня, потом звоню ему сам. Оказывается, что у них там что-то не срослось, ну и "сегодня уже поздно, давайте завтра"

В пятницу я уже с утра ему звоню: "Ну что, вас ждать или как?" Ответ: "Нам сегодня неудобно, давайте перенесём на понедельник".


В итоге я плюнул и нашёл паренька-мастера, который приехал на следующий день и в одиночку всё сделал. Договаривались на 13 к, отдал ему пятнашку и не жалею.

раскрыть ветку 8
0

Какой вид работ?

раскрыть ветку 7
+2

Замена труб, установка раковины и смесителей. (Москва)

раскрыть ветку 6
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку
Похожие посты
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: