Хроники Авито-контрафакта. Часть 2: Продавец пошел в атаку + юридический апдейт
Привет, Пикабу! Короткое продолжение истории с покупкой поддельного LEGO за 27 500 рублей. Суть схемы с переклеенными пломбами и первые шаги подробно описаны в моем прошлом посте.
За пару дней ситуация сдвинулась с мертвой точки в плане юридических действий, а сам продавец знатно повеселил в чате.
1. "Верните оригинал без цирка" Когда мы написали большое сообщение в чате Авито про возврат средств, товарищ сначала согласился, а затем.... Теперь его официальная позиция: "Вы сами всё подменили, верните оригинал". Классический прием из учебника для начинающих жуликов - сделать круглые глаза и обвинить саму жертву. К слову, в его профиле за это время прибавился еще один аналогичный негативный отзыв от пострадавшего.
2. Что сделано на юридическом фронте прямо сейчас:
Официально зафиксировали КУСП в полиции.
Составили и направили подробную досудебную претензию на официальный юридический адрес @Avito.help (support@avito.ru). Не в чат поддержки, который шлет отписки, а именно официальным письмом с указанием номера КУСП, ссылок на профили и требованием вернуть деньги.
Весь пакет документов (включая макрофотографии деталей без логотипов, несовпадение дат на пакетах и скриншоты переписки) передали в @tbank.ru для запуска процедуры чарджбэка (оспаривания транзакции платежной системой). Банк материалы принял и уже запустил процесс.
Дальше - дело за юридическим отделом Авито и безопасниками банка. О результатах обязательно отпишусь. Берегите свои деньги, боритесь за свои права и проверяйте маркировки LEGO на штырьках прямо в ПВЗ..