Хочу все знать #400. Зачем кассиры надрывают чек?
Это такое проявление неуважения к покупателю? Или чтоб потом можно было отказать в возврате? Если продавец не надорвет, то покупатель сможет потребовать товар повторно?
Зачем вообще нужна эта процедура повреждения вашего платежного документа?
Делают ли так в других странах?
Если честно, я сам никогда не задумывался над этим вопросом, а ответа не знал и подавно)
Люди все еще сталкиваются с вот таким "гашением" чеков
Большая часть продавцов в магазинах не смогут объяснить, зачем они "гасят" чеки. Мол, просто так принято.
Действительно, в нашей стране 23 года надрывать чек было обязательно по закону.
Зачем портить чек
В 1993 году вышло постановление Совета Министров РФ №745:
Если организация осуществляет денежный расчет с применением кассы, то она обязана выдавать чек. При выдаче товара этот чек необходимо погашать штампом или надрывом.
Штамп держать на кассе неудобно, по этому чек просто надрывали.
Как это работало на практике
В те времена магазин состоял из нескольких отделов. Касса обычно находилась в отдельном окошке (в единственном экземпляре). Чтоб что-то приобрести нужно было пройти следующую процедуру:
- Выбрать желаемые товары в отделе
- Взять у продавца из этого отдела квиток с наименованием товаров
- Дойти до кассы и оплатить товар
- Вернуться в отдел и показать чек
- Продавец отдавал товар и "гасил" документ
Если не порвать или не поставить на чеке печать, то есть риск, что покупатель зайдет еще раз и повторно заберет те же товары по данному чеку.
Это был хороший инструмент контроля, для такого формата работы магазина.
Нужно ли их надрывать в 2019 году?
Уже как три года не нужно. Постановление Правительства РФ №1173 от 2016 года отменило все это дело.
С выходом этого документа прошло довольно много времени, но в некоторых торговых точках продолжают по инерции "гасить" чеки.
В Пятерочке своим не рвут
Несколько лет назад, если сотрудник Пятерочки покупал что-то себе домой, то его чек нельзя было надрывать. Была такая отличительная особенность для внутренних покупок.
Еще в чеке сотрудника обязательно должна была быть строчка с пакетом и строчка с отменой этого пакета. Всё придумывалось, чтоб работник не набрали товаров домой по "левому" чеку.
Сейчас все значительно упростилось. Чеки сотрудников магазинов стали именными. При покупках работник использует личный штрих-код и внизу чека указывается его ФИО.
Итого
Никогда не встречал, чтоб в других странах специально портили чек. Это была наша законодательная особенность. Если вам порвали чек в 2019, то это просто старая бессмысленная привычка продавца.
Товар можно вернуть по любому чеку. Рваному, мокрому, грязному. Надрыв не дает возможности отказать в возврате.
Главное, чтоб продавец, из-за годами отработанного движения, так не порвал вашу сдачу (и такое бывает).
© Автор: Тихон Смирнов
У нас еще остался один магазин где кассир сидит в отдельной будочке, в отделах выписывают бумажки с номером товара, с этой бумажкой идёшь в кассу, оплачиваешь, приносищ чек, там его надрывают и отдают тебе.
"Товар можно вернуть по любому чеку. Рваному, мокрому, грязному. Надрыв не дает возможности отказать в возврате."
Товар можно вернуть вообще без чека. Он уже давно не является необходимым.
В кинотеатре:
- Мальчик, ты у меня уже в пятый раз покупаешь билет!
- Я же не виноват, что какая-то тетка на входе их все время рвет!
Это было еще и значительно до "тех времен".
Реально в супермаркетах рвут чеки каждому покупателю? Это ж сколько лишних телодвижений. Я достаточно "суперстар", чтобы помнить гвоздь на подставке, на который чеки в Союзе накалывали, но давно уже мне не встречалось подобного в современных магазинах. Билетики в транспорте до недавнего времени надрывали, а на междугородних автобусах завели специальные "степлеры", теперь компостируют.
Кек, я помню в студенчестве кассиром подрабатывала в магазе, пробиваю как то товар одной тетке, уже отдаю сдачу, чек, говорю, мол, спасибо, до свидания, начинаю другого пробивать, и тут она: "девушка, а почему вы мне чек не надорвали?" Я не очень понимаю, о чем она, говорю, мол, чек я вам отдала, если хотите , то надорвите. Она начинает какую то истерику, мол, я ей покупки не продала и теперь она не может уйти (???), я (сквозь слезы уже) говорю, нет, вы свободны, можете идти) короче пришлось менеджера звать, веселуха
"- Взять у продавца из этого отдела квиток с наименованием товаров" - ШТА?? Квест был ГОРАЗДО сложнее. Продавцы в отделах говорят тебе сколько килограмм и грамм ты купил и цену или сорт товара надо было запомнить самому. И потом ПО ПАМЯТИ БЛЯТЬ на кассе говорить например "кило двести двадцать докторской, шестьсот пятьдесят грамм пошехонского, триста двадцать грамм сливочного масла, четыреста восемьдесят грамм конфет буратино, нарезной батон, ржаной круглый, полтора килограмма сахара"
"Это такое проявление неуважения к покупателю?"
Меня больше бесит, когда чек не дают, а сразу выбрасывают.
Вот сегодня заплатил, стою на кассе, жду чек. Кассир пробила его и сразу же выбросила в урну под кассой. Я стою и жду. Она на меня смотрит. Я ей "чек дайте!" Полезла в урну, нашла, отдала.
- Взять у продавца из этого отдела квиток с наименованием товаров
- Дойти до кассы и оплатить товар
- Вернуться в отдел и показать чек
- Продавец отдавал товар и "гасил" документ
В Москве на улице Сретенке есть Мосхозторг, где до сих пор так делают.
В Одессе надрывается только билеты электротранспорта, больше нигде не видел)
Почему-то всплыло это
Старая привычка с советских времён, когда сначала касса пробивала, потом товар выдавали.
О дааа. История из далёкого детства, из того самого магазина, где пробиваешь чек на кассе и идёшь получать товар - мама покупала мне какой-то ништяк и после оплаты вручила мне чек с напутствием "передать той тёте". Я, ранее множество раз наблюдав процедуру надрывания чека, решаю, что "ну его же все равно порвут", а тут ещё и бумажка такая..так и манит. Рву, вручаю тёте. Далее начинается скандал, мама не понимает, почему мне не дают покупку, ведь чек-то был вполне нормальный) продавцы говорят ничего не дадим, что у вас за чек) у меня сердце в пятках, в горле - ком, так и ушли ни с чем. Рассказала я об этом маме спустя много лет, она уже ничего не помнила, а я помню отлично))
Чеки и по сей день гасят надрывом в Черногории
В моем районе до сих пор есть такой магазин, где надо взять квиточек на товар и идти с ним на кассу, оплачивать и нести чек обратно в отдел , где выдадут товар и надорвут чек.
Рефлекс. Ибо раньше надо было надрывать, а теперь никто не сказал, что больше не надо.
Вот этот момент может кто-нибудь объяснить, зачем пробивать пакет, а потом отменять?
Товар можно даже без чека вернуть))
Мне так тётка в хозмаге скидочную пластиковую карту вместе с чеком надорвала.
Да, блин, дожили до того времени, когда есть люди, которым нужно объяснять, что такое гасить чеки.
у нас на автовокзале при проверке билетов пассажиров именной чек надрывают..... видимо, чтобы я не воспользовалась им еще раз в то же время в тот же день))
Да вы издеваетесь? ну да я старый - старый , в автобусе был компостер , молоко и кефир в стеклянных бутылках, в магазин ходили с авоськами и матерчатыми сумками , и телефоны весели на каждом углу, и конечно я знаю для чего рвали чек , и для чего нужны были счеты.
поэтому-то если товар дорогой и с гарантией, необходимо его откопировать.
не знаю как принимают копии в магазинах, но может приготится
в wallmart'е в калифорнии на выходе чиркают маркером по чеку, чтобы ты не мог с этим же чеком вернуться и набрать тех же товаров, а потом уйти не заплатив.
вот даже вопрос на реддите был: https://www.reddit.com/r/explainlikeimfive/comments/649dj3/e...
Товар можно вернуть даже если чек потеряли.
Кстати этот приём имеет своё воплощение в компьютерной безопасности
https://ru.wikipedia.org/wiki/Nonce
А еще по тем же законам сейчас вроде как можно попросить (потребовать) электронный чек - по мылу/смс... Вместо бумажного. Кто-нибудь пробовал в пятерочке или где попросить? )
Интересно, а можно ли потребовать (законно) сделать дубликат чека взамен порванного?
Рвут чек бабы, в 99,999% случаев. Независимо от стажа в торговле. Просто бабы более склонны к бездумному копированию шаблонов поведения. И им достаточно импринтинга с детских лет.
это подверждается в любых действиях женщин. Например в домашней култнарии. Спросите любую - зачем она "гасит" соду, ПЕРЕД тем как добавить в тесто? Вразумительного ответа не услышите, в крайнем случае "так положено", "мама научила", или "в ютубе так было (когда тесто месила другая женщина)"
То же самое с церковными праздниками.
Меня давеча несколько раз поздравили с "яблочным спасом" - ни одна не ответила что это такое, причём тут яблоки, церковь, христианство и пр...
Про заграницы... Счас вспомнил - как-то в поезде в Германии мне билет не только штампонули . но и надорвали))) А так-то да, в магазинах полуметровый чек зае...ся надрывать )
100 лет уже не рвут и при чем тут магазин пятерочка, там кассирам вообще фиолетово до чеков, у них онлайн кассы и электрочеки
Когда пробивались билеты компостером в автобусах, можно было с помощью воды и утюга загладить дырки обратно, если компостер не до конца пробивал их.
Знаю как минимум один магазин автозапчастей где система
- Взять у продавца из этого отдела квиток с наименованием товаров
- Дойти до кассы и оплатить товар
- Вернуться в отдел и показать чек
- Продавец отдавал товар и "гасил" документ
работает в 2019В нормальных странах чек для возврата не нужен. Дешевые товары возвращают просто так, для дорогих - сканируют штрих код товара и карту оплаты, находится транзакция и деньги уходят обратно на карту. Если платил наличкой - делают копию удостоверения личности, возврат денег чеком через две недели.
У меня давно назрел вопрос - вот потребовалось тебе вещь в гарантийный ремонт сдать, а гарантия по чеку. Лезешь ты за чеком, глядь, а он выцвел! Да так, что ничегошеньки не видно.
Бывает, что и за пару месяцев выцветает. Вот как быть в таких случаях? Есть ли способ "проявления" краски на таком чеке?
Когда в Беларусь ездил просто охерел от того, что в каждом долбаном магазине или транспорте рвут чеки/билеты. На вопрос "Зачем?" - коровьи глаза и фраза "Гасим, всегда так делаем."
@prof.Voland, тема для #401: Почему пакеты в магазинах лежат за кассой и без ценника, но продаются как обычный товар?
Магазинов с отдельной кассой и сейчас не мало.
В поездах тоже рвут билет в месте где расположен гербец золотой.Нах... не ясно.
интересно а гашение билета в электричке в ту же степь?
Ещё бы рассказали подробно о том, как фирма "РФ" производит современные чеки, на которых через некоторое время либо при нагреве вся информация улетучивается, чтобы у покупателя (клиента) не оставалось никаких доказательств оплаты товара или услуги.
Или карточку. Или жопу.
Окей, а в троллейбусах зачем рвут?
@prof.Voland а есть какой-нибудь документ, в котором прописано что платёжный документ должен быть целым. Нарушение целостности, недопустимо.
То есть, если я такая, когда меня спросили "Пакет нужен?"
- Да, нужен.
А потом полезла за кошельком и обнаружила в сумке пакет:
- А, нет, пакет не нужен, отменяйте!
Мне скажут так нельзя?
Это делают в случае, если товар отпускается по предоплате, как свидетельство того, что по этому чеку товар был отпущен. Снимите шапочку из фольги.
>гасить чекиА
я сразу представляю себе диалог из "бригады":
Космос: их уже 15, ща еще на подходе очередь
Пчела: Ну че делать будем, у меня рпг..
Космос: ты ебанулся, бля? ...
Саша Блеый: тих, пацаны. Решения принимаем только вместе и отвечаем тоже вместе *тут музыка пошла*
:....
Саша Белый: гасим их!
За прошествием времени, характеры и личности персонажей могу передавать не точно) уже качаю сериал)
Бредятина в чистом виде. Я интересовался в своё время зачем это нужно было раньше. Бывает даже в автобусах выдают билет и рвут его. Смысла в этом ноль. Сейчас чек - это подтверждение факта продажи и не надо портить моё имущество блин. Насколько тупые люди есть, что в 2019 до сих пор надрывают чеки. Просто совершают бездумные действия.
Так уже не делают. Только выходцы из совка.