11

Как заставить обратить внимание администрацию города?

Добрый вечер, пишу пост не с целью пожаловаться или поплакаться, а с надеждой, что люди знающие правовую часть (я её ни хрена не знаю) или сталкивающиеся с подобной ситуацией, подскажут как нужно действовать. Для понимания проблемы:


Живу в г. Ростове-на-Дону в 15 минут езды от центра. Ещё 60 лет назад на улице, на которой я живу, были сады, а сейчас как и во многих местах нашей страны, на месте таких дач и садоводств, стоит частный сектор.  Стоит он уже лет как 40, а водопровод был подведен сюда еще во времена садов. Говорить про качество водопроводной воды и её цвет, я думаю большого смысла нету. А скажу я лучше, что прорывает он на улице 3-4 раз в теплые времена года. Про то, что происходит, когда температура на улице падает ниже -5 градусов вообще страшно рассказывать.

Как заставить обратить внимание администрацию города? Юридическая помощь, Помощь, Совет

Серьезно - 10 минут без пробок до центра и 15 минут с пробками (на скрине 15 минут показывает по большому кругу, если по короткому и с пробками, то получается, как раз те же 15 минут), а асфальта ни когда не было! Раньше, через 3 дома жил "Дядя Вася", мужик 80 с хвостиком лет, достаточно живенький, с большим количеством свободного времени и желанием трахать бюрократический аппарат, который без пинка не двигается. Он добился обещания положить асфальт после замены водопровода, который обещали поменять в 2010 году. Но как вы догадались, Дядя Вася не дожил, пинать администрацию стало не кому и как ожидаемо никто ни чего не сделал.


За столько лет новый Дядя Вася не появился и вряд ли появится, поэтому я решил сам писать письма, вот только кому и что именно нужно писать - я не знаю (В мэрию? В водоканал? В департамент дорог? А что писать то?). Поэтому и пишу вам. Если будут дельные советы, то я их исполню и буду прикладывать отчет постами. А там гляди и получится и тогда кому-то ещё это может пригодится. Коммент желающим поминусть прилагается.

Дубликаты не найдены

0

По скрину не поняла - вы живете в районе Театрального или ДК Красный Аксай? Точка А или точка Б? Там разные районы, сильно подозреваю.

раскрыть ветку 3
0

Точка "Б" место жительства. Театральный это самый центр - главная площадь Ростова.

раскрыть ветку 2
0

я в ростове, представляю себе, где что ))

Точка Б - это Пролетарский район же, верно? Попробуйте для начала написать обращение туда.

раскрыть ветку 1
0

Это такие дикие кушири, что никакими письмами не заставите администрацию вкладывать туда деньги. Ждите как начнут расселять. А переписываться можно. Долго и захватывающе.

0

Вы письменно обращались в департамент ЖКХ и Водоканал? Есть ли у вас какие-то письменные ответы?

Если нет, имеет смысл начать с этого. Обратиться с вопросом о том, когда запланирована замена ветхого водопровода по такой-то улице. В течение 30 дней обязаны на ваше обращение ответить.

раскрыть ветку 4
0

Письмом электронным или бумажным лучше это делать?

раскрыть ветку 3
0

В принципе, можно и так и эдак, но мне, как старому солдату, больше нравится бумажный вариант.

Только хардкор: либо лично относить и ставить отметку на вашем экземпляре, либо слать заказным письмом, чтобы у вас осталась квитанция об отправке. В случае отсутствия ответа вы можете обратиться в прокуратуру за привлечением к адм.ответственности должностного лица, проигнорировавшего ваше обращение.

раскрыть ветку 2
0

Коммент для минусов

Похожие посты
715

S7 аннулировала билет по причине неявки

Привет, Пикабу!
Пост с просьбой о помощи, ибо Гугл ответа на мой вопрос не дает.
Ситуация довольно стандартная: авиакомпания аннулировала билет «обратно» по причине неявки на рейс «туда». Казалось бы, обычная схема авиакомпаний, претензий нет. Но есть один нюанс: пассажир был на рейсе «туда» и благополучно приземлился в пункте назначения.
Немного подробностей: мы с молодым человеком летели из Москвы в Волгоград из Домодедово, прошли электронную регистрацию за сутки. Кто не знает: приходит QR код с посадочным, и на стойку регистрации проходить не нужно, сразу идешь с паспортом на досмотр, а дальше на посадку. Досмотр и на посадку через гейт прошли - в обоих случаях сканер пропустил без проблем. У других пассажиров проблемы были - сканер на гейте мог загореться красным и тогда посадка только через сотрудника аэропорта (или авиакомпании?).
Звоночек прозвенел, когда мы уже сидели в самолете - к нам подошла стюардесса и спросила у моего молодого человека, как его зовут. Услышав ответ, она показала другой бортпроводнице, которая стояла в носу самолета, большой палец и ушла. Мы посмеялись, что его потеряли и ищут по всему аэропорту. А сегодня поняли, что зря.
Зарегистрироваться на рейс смогла только я - для молодого человека регистрация оказалась закрыта. Как выяснилось из общения с авиакомпанией - он не прошел через гейт и не сел в самолет в Москве, из-за чего они и аннулировали оба его билета. И получается, что авиакомпания и аэропорт знали об этом еще в момент посадки, когда искали его и нашли на его же месте. Но вот только как теперь доказать, что он реально был в этом самолете, если в системе его нет?) Бумажного посадочного нет (да и зачем, если и они сканируются и корешки остаются на месте), талона на багаж - тоже.
Т.к. проблема, скорее всего возникла на стороне аэропорта, которому и принадлежит баганувший гейт, отправила им запрос через форму обратной связи. Понятно, что получу отписку. Но вот что делать дальше? Кому писать, куда бежать?
Буду рада совету :)

72

Легко ли областному министерству нарушить правила?

Похоже, мне пришло время переквалифицироваться из читателей Пикабу в писатели. Мой первый пост, прошу не судить строго, если что не так.

Предыстория. Я живу в многоквартирном доме. Дом оборудован общедомовыми приборами учета тепла, воды и электроэнергии (если бы приборов не было вообще, то за общедомовые нужды мы бы платили по нормативу). При этом способ оплаты за общедомовые нужды (ОДН) выбран такой – по счетчикам, но не выше норматива. Около года назад председатель нашего дома активизировалась из-за того, что ОДН горячей воды по счетчикам настолько большой, особенно зимой, что он в несколько раз превышает оплату по нормативу. Что такое ОДН электроэнергии понятно – лифты, освещение подъездов, ОДН холодной воды тоже – уборка подъездов, полив клумб. Но что такое ОДН горячей воды? Его нет «от слова совсем», то есть вообще-то мы вправе ожидать абсолютный ноль! Поэтому председатель предположила, что жильцы занимаются воровством горячей воды (магниты?). Но месяц поиска этих жильцов ни к чему не привел, потому что уж слишком много горячей воды «уходит налево», причем в основном зимой. Ну что же, тогда я решил попробовать помочь председателю. Только моё подозрение пало не на соседей, а на прибор учета.

Сначала пришлось разобраться в теории. Измерение ОДН горячей воды устроено так:

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

Общедомовой прибор измеряет 6 параметров: расход, температуру и давление на подающем и обратном трубопроводах, сам рассчитывает массы на подаче и на обратке и выдаёт массу горячей воды Mг, отобранной из системы (процедура учета горячей воды определена правилами «О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя», введенными постановлением правительства от 18.11.2013 г. №1034 с учетом методики Минстроя «Осуществления коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя» №99/пр от 17.03.2014). Затем управляющая компания должна вычислить ОДН горячей воды, отняв суммарные показания объемов воды индивидуальных приборов жильцов Vги из общедомового объема Vг (процедура расчета описана в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», введенным постановлением правительства от 06.05.2011 №354). Тут есть нестыковка: индивидуальные приборы измеряют объем Vги, а общедомовой прибор – массу Mг. На мой взгляд, это не должно быть проблемой – массу Mг легко перевести в объем Vг, используя плотность воды при 60 градусах (средняя температура горячей воды нашем доме, достаточно хорошо автоматически регулируется). Таблицу плотностей можно, например, взять из «Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг и нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме», введенных постановлением правительства от 23.05.2006 №306.

Теперь практика. Сначала я посмотрел свой платежный документ за март, меня интересует конкретно показание общедомового прибора учета - 286,240 кубометров:

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

Далее посмотрел непосредственные показания прибора в марте в отчете ресурсоснабжающей организации (такой документ председатель может взять в управляющей компании), увидел измеренный расход – Mг=243,130 тонн, и знакомую цифру 286,240 кубометров, только это не расход, это некий параметр dV=V1 – V2:

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

Как так? Не может быть, чтобы ресурсоснабжающая организация приравняла Vг к dV=V1–V2. Это же нарушает методику учета №99/пр. Ведь при этом не учитываются ни температуры t1 и t2, ни давления P1 и P2. Листаю чуть дальше и вижу (барабанная дробь):

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

Ресурсоснабжающая организация не просто скрытно приравнивает Vг к dV=V1–V2 в надежде, что никто не заметит, а гордо и напоказ выпячивает формулу в отчете. Откуда она её взяла? Я то думал, ресурсоснабжающая организация должна применять формулу

Vг=Мг/Плотность(60 градусов)=243,130/0,98313=247,302 кубометров.

Но нет. Теперь понятно, откуда такой большой ОДН и почему особенно заметно это зимой – потому что объем горячей воды конечно же больше объема той же самой, но охлажденой воды после прохождения радиаторов отопления. В итоге по моему расчету получилось что ОДН должен быть меньше на 286–247=39 кубометров. Может наша ресурсоснабжающая организация случайно ошиблась в выборе формулы, и если ей подсказать, она исправится?

Теперь начинается собственно история. В марте написали письмо в нашу управляющую компанию с требованием об исполнении методики №99/пр (что нужно вести учет горячей воды по Mг – разнице масс между прямым и обратным трубопроводом, а не по dV – по разнице объемов). Получили ответ, если вкратце, что методикой не видят смысла руководствоваться, а вот постановление №354 – это святое:

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

Ладно, написали второе письмо, что эту методику они обязаны использовать в соответствии с требованиями постановления №1034, а против постановления №354 и мы никогда ничего не имели против. Тогда управляющая компания не стала юлить, а просто указала в ответном письме на выгодоприобретателя (ресурсоснабжающую организацию) и того кто распорядился так считать (областное министерство). Во всяком случае мы так прочитали между строк в этом письме. Огромное спасибо управляющей компании за это, иначе мы бы долго искали источник проблемы:

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

Мы смиренно подождали разъяснения нашего вопроса от одних либо от других, но не дождались ни от тех, ни от других. Видимо министерство не снизошло до каких-то там вопросов холопов, а ресурсоснабжающая организация затаилась, почуяв неладное. Поэтому в августе сами направили письмо в министерство, продублировав запрос в прокуратуру города и в городскую администрацию, чтобы министерство не смогло отмолчаться, как в прошлый раз. Министерство на этот задумалось:

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

И думало больше двух месяцев, пока в ноябре не родило опус о трех страницах, на которых некий министерский «специалист» проверяет все раскладки, как управляющая компания умеет считать по постановлению №354. Точка. Только мы и сами знали, что они это умеют и не спрашивали об этом, зачем «специалист» этим занимался? В то же время, в опусе нет ответов на наши вопросы про постановление №1034, про методику №99/пр, про секретный источник формулы Vг=V1–V2. Молчание, как будто мы эти вопросы не задавали. Короче три совершенно никчемных листа со смыслом «всё проверили, так и было задумано, вы платили по нормативу, платите и дальше», приложу письмо в максимально сокращенном виде:

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

В письме показания объема (286,24 кубометра) появляются из ниоткуда как исходные данные. Что дальше? Решили попробовать написать письмо в областную прокуратуру (вроде их прямая обязанность следить за соблюдением законов), в нем мы предположили, что несоблюдение постановления №1034 в части использования методики №99/пр при учете горячей воды с подачи областного министерства касается не только нашего дома, а всей области. Прокуратура направила наше письмо куда? Правильно, в это же министерство, типа «проверьте себя, убедитесь, что закон не нарушаете и отчитайтесь»:

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

Судя по тому, что в министерстве вместо ответа на конкретный вопрос послали нас в суд, там либо вообще не понимают сути вопроса про учет (неучи, которые не имеют не то что профильного, а вообще школьного образования, если не понимают, что вода при нагреве расширяется?), либо наоборот хорошо это понимают и качественно замалчивают поднимаемый вопрос (мошенники, сговорившиеся с ресурсоснабжающими организациями, у которых всё схвачено, поэтому плевать куда мы обратимся?):

Легко ли областному министерству нарушить правила? Юридическая помощь, Закон, Вопрос, Помощь, Совет, Длиннопост

Прошу помочь советом, что нам делать дальше? В свою очередь, я советую всем жителям Ульяновской области внимательнее присмотреться к строке ОДН горячего водоснабжения в своих платежках. Надеюсь когда-нибудь написать вторую часть…

Показать полностью 9
3389

Идея.

Доброго дня, уважаемые.

Сначала небольшая вводная: работаю я более 5 лет на руководящих должностях в сфере кадров и последние года 1,5-2 все более заметной становится тенденция "оптимизации работодателей", от которой страдают рабочие. В понятие "оптимизации" лично я включаю: доведение до увольнения "по собственному", отправления в отпуска без сохранения заработной платы на период "мертвого сезона", отказы оформлять работников по ТК даже на минималку, ну и другие нарушения в том же духе, смысла расписывать нет, все понятно.

Посмотрев на все это, с работы я ушла, перешла на фриланс в той же сфере (построение системы кадрового учета, охраны труда и ПТМ) и дополнительно занимаюсь оказанием консультаций трудящимся в сфере защиты их прав. Консультации у меня бесплатные (обращайтесь!), но правовая безграмотность населения меня вдохновила на... - а вот и ИДЕЯ!

Брать и подробно разбирать один трудовой вопрос со ссылками на нормативные акты, рекомендациями и алгоритмами, как поступить.

Как думаете, имеет ли это смысл? Востребовано ли, нужно ли?

262

Нужна помощь

Ребят, помогите, пожалуйста. Нужен совет.


У нас произошла беда - умерла наша соседка по квартире. У неё остался кот, рыжий, ласковый котейка. Родственники соседки от него отказались и мы забрали его себе, так как соседка в последний год часто отсутствовала, он периодически жил с нами, а у нас самих есть кот, с которым рыжий очень дружен.

На этом фоне появляется подруга соседки, которая требует отдать кота ей. Фактически кот был отобран 5 лет назад у бомжей соседкой, а эта подруга помогала с его кастрацией, поэтому у неё есть паспорт на кота на её имя (соседка работала, поэтому занималась кастрацией эта мадам). Подруга полумаргинального вида, не работающая и злоупотребляющая алкоголем, именно поэтому не хотим отдавать кота ей - это было бы осквернением памяти нашей соседки, так как подруга не в состоянии прокормить свою кошку (записи в вк, с просьбой забрать кошку, потому что не на что кормить). Эта женщина угрожает нам, грозится разнести и нас и квартиру с помощью её знакомой группировки таких же алкоголиков, грозится прийти с полицией и отобрать кота. На угрозы не реагируем, но как себя вести с участковым, ведь паспорт на кота у неё? Как защитить кота и себя? Если дойдёт до суда, сможем ли мы доказать, что кот не её? По факту это ничей кот, но родственники и друзья нашей погибшей соседки в один голос говорят, чтобы кот остался с нами. Подскажите, пожалуйста, что нам делать в этой ситуации?

Без рейтинга

Нужна помощь Кот, Помощь, Совет, Юридическая помощь, Без рейтинга
216

Дайте совет, как бороться с поджигателями?

Привет Пикабушники! Сегодня мне необходим ваш совет.

Ситуация следующая. Живу я в станице в Краснодарском крае. Большой участок земли, почти 2 гектара, огород уходит в речку. Всё бы ничего, но каждый год, а то и 2 раза в год, кто-то упорно поджигает камыш по берегам этой речки. Людей не останавливают ни гнезда лебедей, и другой птицы, которые живут в этом камыше, ни наличие деревянных  построек по берегу( у людей теплицы рядом, мостки,  беседки, лодки).

Весной сам тушил,  мотопомпой,  вызывал пожарных, жаловался участковому и в администрацию.  Бесполезно.  Отмашки. Даже местным пох ( -Дядь Федь! Камыш горит! -Да хрен с ним, опять "хозяин" речки камыш жрёт.)

В принципе я догадываюсь,  кому это выгодно.  Этот участок речки находится в аренде ( вот интересно,  насколько законно?), и арендаторам, местные уважительно называют их "хозяева речки", нужно просматривать берег на наличие рыбаков, лов то запрещён, даже на удочки( Они так утверждают)!

Вопрос: как быть, что делать? Куда писать, как законно бороться? Поймать с поличным и поучить  конечно охото,  но 2 года уже эти твари уходят, да и не законно это. Весной подожгли, и смотрю через 2 минуты пацанва на мопеде сваливала оттуда.  Нужен ЗАКОННЫЙ метод.

Извините за сумбурность, сильно не минусуйте. Фото мои, весенние. Сейчас снова подожгли,  но чуть выше по течению, до меня огонь пока не добрался,  но учитывая штормовой ветер, скоро доберётся.

Дайте совет, как бороться с поджигателями? Поджог, Экология, Кубань, Юридическая помощь, Совет, Длиннопост
Дайте совет, как бороться с поджигателями? Поджог, Экология, Кубань, Юридическая помощь, Совет, Длиннопост
Дайте совет, как бороться с поджигателями? Поджог, Экология, Кубань, Юридическая помощь, Совет, Длиннопост
Дайте совет, как бороться с поджигателями? Поджог, Экология, Кубань, Юридическая помощь, Совет, Длиннопост
Показать полностью 3
177

Оооочень нужен совет юриста

Добрый день, уважаемые пикабушники, это мой первый пост, так что если что не так... не кидайте тапками.

Ситуация следующая: лет 15-20 назад, когда поголовно все приватизировали квартиры, моя бабушка решила приватизировать свою. Приватизировала в равных долях 1/2 на себя и 1/2 на свою внучку, которую она воспитывала, т.к. ее мать умерла. Лет 12 назад умирает та самая внучка, после которой остается 2 детей, которых забирают в детский дом. Бабушка никаких документов не собирала, чтобы оформить как-то наследство (1/2 квартиры) на детей внучки. Следом за внучкой умирает мой отец, еще через полгода скончалась и бабушка. После смерти бабушки, я как ближайший родственник, подала документы на открытие наследства и через полгода вступила в 1/2 квартиры. девочки так и находились в детском дома, органы опеки не приняли никаких попыток оформить документы на 1/2 квартиры. Просто закрепили за ними право пользования жилым помещением.

В 2017 году старшей из девочек исполняется 18 лет, я случайно нашла номер ее телефона (разговорились с соседкой, которая оказывается с ней общается) позвонила ей, предложила встретиться. Она приехала, я отдала ей документы (свидетельство о смерти ее матери, документы об оценки квартиры (нотариус запрашивать будет) и ключи от квартиры, чтобы она смогла въехать и проживать в этой квартире (фактически бы вступила в наследство). Сошлись на том, что она будет оформлять документы на  свою долю в квартире, так как все сроки давности уже прошли, я посоветовала обратиться в суд, на восстановление сроков. Она согласилась и пропала. Сменила номер телефона.

Проходит год и она объявляется, якобы младшую девочку сняли с закрепления, так как кв.м. не хватает и поставили ее в очередь на квартиру и теперь то уж она точно оформит все документы на квартиру. При получении паспорта в 14 лет старшая прописалась в квартире и все это время на нее начислялась квартплата, я ей предложила оплачивать за себя коммунальные услуги, она согласилась и ... опять пропала, ни одного платежа. Спустя какое-то время опять объявляется и заявляет, что будет жить в этой квартире со своим мужем и ребенком, я говорю: окей, но только после того, как оформишь документы на квартиру. (для чего мне это надо-она оформит документы и можно будет выписать книжки за квартплату на ее имя, а так платила полностью за все я сама). Но мысль о муже и ребенке не давала мне покоя, так как ребенок прописывается с родителем, а то что она оформит документы я уже не верила, мне предстояло платить еще кроме нее и ее сестры, за ее ребенка (да, на сестру тоже начисляется квартплата, хоть в справке из паспортного стола и написано закрепление без регистрации).

В общем я пошла в суд, чтобы ее выписать, так как она не проживает и оплачивает ком.услуги. По суду я ее выписала, отнесла во все конторы, оказывающие ком.услуги, на нее перестали начислять, но продолжают начислять на ее сестру. Прокурор в суде сказала, что их обоих сняли с закрепления еще 2015 году и поставили в очередь на квартиру. Документы не оформляют потому что хотят усидеть одним местом на двух табуретках, сначала получить квартиру, а потом оформить наследство. Я не против, пусть делают что хотят, это их дело, но хотелось бы побыстрее, так как в квартире давно пора делать ремонт, а вкладывать свои деньги в нее, не очень то хочется, так как не свое, оно и есть не свое.

Устала за эти 15 лет от неопределенности. Что можете посоветовать? В суде сказали если они не оформят свою половину, то эта половина будет считаться выморочным имуществом и отойдет государству. Что мне можно предпринять, могу я, спустя столько времени, обратиться в суд на восстановление сроков наследования за их матерью или пустая трата времени. Как их заставить оформить? (хотя погуглила - бесполезно). была на консультации у 4 юристов, все пожимают плечами...

Пардон, что так длинно...

363

Вопрос к лиге юристов нужна помощь

Всем привет. Нужна помощь юристов!

В пятницу 24 мая работал на объекте на верхнем тех этаже, починял ливневую канализацию. Вышел с тех. помещения, спускаюсь по лестнице, захожу в квартирный тамбур чтоб пройти к лифту. Тут откуда не возьмись, с бешегыми глазами из квартиры вылетает жилец и с криками "какого х*я ты топаешь над квартирой бьет с ноги в живот. Благо его ногу я поймать успел. Но на этом все не заканчивается. После не долгого балета имеем подбитую скулу, глаз, шишку на затылке и пропавшие ключи от тех помещений у меня. Порваную рубашку и пару ссадин у жильца.

Я тут же не отходя от кассы вызываю скорую и полицию. Полиции я не дождался т.к меня забрала и цвела скорая. В больнице дали справку ушибы мягких тканей головы. Заявление на следующий день было написано.  Но жилец как оказалось тоже сходил в травмпункт и написал встречное заявление на меня. Во вторник назначена встреча с участковым который предложил решить все миром. Но не хотелось бы оставлять так вопрос, а то так здоровья на всех не хватит с такой работой. Вопрос - как в такой ситуации быть и какой позиции держаться? Спасибо.

Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: