Как я мучаюсь с диваном купленным в "Столплит".⁠⁠

автор, лучше бы в Икее взял. Мы уже лет 5 покупаем у "шведов" мебель и тьфу-тьфу, ничего не ломалось. Даже когда не понравилась подушка (спали на ней пару дней, показалась слишком жесткой) - без проблем вернули деньги.

Отзывы надо писать на яндексе, и еще есть пару сайтов для отзывов.
Я когда написал плохой отзыв на стоматологию, что они не перезванивают на онлайн-заявки с сайта, они сразу позвонили, извинялись, а когда пришел к ним уже, дали профилактический набор для полости рта.
Теперь если кто-то мне не нравится по качеству услуг, пишу на яндексе.

Автор, проясните свою гендерную принадлежность, будьте добры. Пишете в мужском роде, но в отказе написано "Уважаемая". 

Автор, если ты из СПб, могу помочь с возвратом