Как ворота подписались на платные сервисы МТС

Прошлой осенью оснастил ворота на въезде в СНТ GSM-реле .
Реле успешно пережило зиму, но в конце апреля вдруг перестало отвечать на звонки.
Оказалось, что баланс симкарты стал нулевым.


Сделав детализацию, я обнаружил, что мои ворота подписались на три платных сервиса МТС, причём, по мнению МТС, они это сделали осознанно, ведь "Подключение к данным подпискам не могло произойти без согласия владельца". :)

Как ворота подписались на платные сервисы МТС МТС, Кража, Длиннопост, Сотовые операторы, Не мое, Gsm, Негатив

GSM-реле штука простая. Никаких СМС само оно не отправляет, а на любые входящие СМС, если они не содержат правильные команды и пароль, не отвечает. Но в детализации обнаружилось много странного.

Как ворота подписались на платные сервисы МТС МТС, Кража, Длиннопост, Сотовые операторы, Не мое, Gsm, Негатив

То, что какой-то Fangym зазывал мои ворота заниматься фитнесом, а какой-то Крокодил ещё что-то пытался впаривать мы опустим. :)


В январе на симку приходило множество СМС с коротких номеров 1453, 1307 и 2017. В этом ничего удивительного нет, удивительно то, что GSM-реле якобы отвечало, отправляя СМС на 1453 и 1307. Но мы же помним, что оно этого делать не умеет! СМС вроде-как туда-сюда бесплатно ходили, но ничего плохого тогда не происходило.


В феврале пришло только четыре СМС с номера 1307, причём на последнюю реле якобы ответило. В марте не было ни одной СМС, а в апреле началось...

Как ворота подписались на платные сервисы МТС МТС, Кража, Длиннопост, Сотовые операторы, Не мое, Gsm, Негатив

20 апреля GSM-реле якобы отправило СМС на номера 4741 и 9118 (ранее в детализации эти номера не встречались), потом, 22 апреля, три СМС подряд на номера 4741, 9118 и 1453. А после этого ап!, и подключение подписки, и тут же списываются первые 3.3898 рубля плюс НДС.

Как ворота подписались на платные сервисы МТС МТС, Кража, Длиннопост, Сотовые операторы, Не мое, Gsm, Негатив

Дальше эти 4 рубля начинают списываться каждый день, но МТС показалось мало, раз абонент не ругается. Через неделю, 2 мая точно так же подключается ещё одна подписка и каждый день начинает списываться по 8 рублей.

Как ворота подписались на платные сервисы МТС МТС, Кража, Длиннопост, Сотовые операторы, Не мое, Gsm, Негатив

Но им и этого мало! Ещё через неделю подключается третья подписка за 7 рублей в сутки и списывают уже по 15 рублей в день.

Как ворота подписались на платные сервисы МТС МТС, Кража, Длиннопост, Сотовые операторы, Не мое, Gsm, Негатив

Так и списывали, пока не закончились деньги на счету. "Спасибо" ещё, что счёт в минус не увели.

Как ворота подписались на платные сервисы МТС МТС, Кража, Длиннопост, Сотовые операторы, Не мое, Gsm, Негатив

Увидев всё это безобразие, я обратился в поддержку МТС через чат. Это, кстати, тоже тот ещё квест. У МТС новый сайт, на котором очень сложно найти какие-либо способы с ними связаться. В разделе "помощь" теперь вообще нет никаких способов связи, а есть они только в разделе "контакты". Загадочная круглая кнопка чата в правом нижнем углу в Firefox вообще не работает (просто не нажимается), а в Chrome требует авторизации в личном кабинете для того, чтобы задать вопрос.
Но квест был пройден и состоялся вот такой разговор:


*****************************************************


Я: Доброе утро! Эта симка установлена в автоматику ворот. Там подключились какие-то контент-опции и списываются все деньги. Пожалуйста отключите эти опции, запретите возможность подключения их снова и верните все списанные деньги.


МТС: Здравствуйте. Меня зовут Влада. Уточните, пожалуйста, по какому номеру интересует информация?


Я: +7 916 *******


Вы разве его не видите? Тогда зачем сайт заставляет логиниться, чтобы оставить сообщение?


МТС: На данном номере установлен тарифный план Супер МТС 122014. С таким тарифным планом невозможно использовать сим-карту в воротах и прочих устройствах.

Я: Это почему это? Там используются только СМС и входящие звонки.


МТС: Я Вас поняла. Я проверю информацию, это займет некоторое время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа, хорошо?


Я: хорошо


МТС: Спасибо.


МТС: Большое спасибо за ожидание. Я проверила информацию по Вашему номеру. Дело в том, что на номере есть подписки Автоновости от МТС-Инфо стоимостью 4 рубля в сутки, Полезные советы от МТС-Инфо - 7 рублей в сутки, Hi-Tech Новости от МТС-Инфо - 4 рубля в сутки.

Подключение к данным подпискам не могло произойти без согласия владельца.

Я могу Вам отключить Вам данные подписки.


Я: Прошу отключить эти подписки, предотвратить подписку впредь и вернуть деньги. Ни при каких обстоятельствах владелец (то есть я) не мог подключить эти подписки. Симка стоит в маленькой и глупой железке и вынималась из неё последний раз 14 января.

А ещё я вижу в детализации множество _отправленных_ сообщений на короткие номера, которые физически не могли отправляться.


МТС: Я понимаю Вас, ситуация не из приятных. В таком случае я могу составить заявку нашим финансовым специалистам. Они помогут Вам разобраться в этом вопросе. Срок обработки - максимум 30 суток.


Я: Да, составьте пожалуйста. И не забудьте отключить подписки и поставить полный запрет. Кроме того, на всякий случай, подключите пожалуйста контентный счёт, чтобы он всегда был нулевым.


МТС: Я удалила все подписки с номера. Сейчас займусь оформлением Вашего обращения. Пожалуйста, уточните контактный номер по которому можно обратиться или же электронную почту.

Чтобы подписки больше не оформлялись, я могу подключить Запрет контента. Данная услуга бесплатна.

Пожалуйста, перед тем, как добавить услугу Запрет контента, ознакомьтесь с номерами, на которые не распространяется запрет https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/uslugi/uslugi....

Вы ознакомились и согласны с добавлением услуги?


Я: Мой телефон +7916*******

Да, и запрет контента подключите


МТС: Хорошо. Минуту, пожалуйста.


МТС: Большое спасибо за ожидание. Ваше обращение я зарегистрировала. Номер обращения 1-533475243200. Заявка на добавление услуги зарегистрирована.


Я: Вижу очень странное. Вижу якобы отправленные СМС на короткие номера 4741 и 9118. Всегда подряд. Что это за номера?


МТС: К сожалению, я не могу подсказать, в чем именно была причина подключения.


Я: И сообщите пожалуйста, какие действия должен предпринять абонент для подписки на тот контент, который был?


МТС: Сообщения с данных номеров приходят, чтобы клиент подтвердил факт отписки или подписки на контент.


Я: С каких именно?

На два номера 4741 и 9118 есть только исходящие сообщения.


МТС: С номеров 4741 и 9118.


Я: 4741 sms o 9118 sms o

o - это исходящие сообщения. Не входящие


МТС: Я уже зарегистрировала заявку по данному вопросу. Её будут рассматривать наши специалисты. По факту рассмотрения они с Вами свяжутся.

У Вас остались еще какие-либо вопросы?


Я: Да, я их задал выше. Хотелось бы получить на них ответ.

Главный:какие действия должен предпринять абонент для подписки на тот контент, который был?


МТС: Ответ поступит после рассмотрения Вашей заявки нашим специалистам.


*****************************************************


Прекрасно, не правда ли? Особенно, полное игнорирование просьбы разделить счета. :)

На следующий день на мой основной номер пришла СМС, что обращение рассмотрено, а вчера на счёт вернули 228 рублей.

Как ворота подписались на платные сервисы МТС МТС, Кража, Длиннопост, Сотовые операторы, Не мое, Gsm, Негатив

На вопрос, как подписки могли подключиться на симке, вставленной в устройство, которое умеет отправлять СМС только в ответ на СМС с командой и паролем, никто не ответил.


После всей этой истории и внимательного изучения детализации у меня две версии:


1. МТС подписывает абонентов на платные сервисы, а в детализацию добавляет фиктивные СМС подтверждения подписок, а потом рассказывает абонентам, что это они сами отправляли СМС или их телефон заражен вирусом.


2. Моё маленькое и глупое GSM-реле вдруг само научилось отправлять СМС на короткие номера.


Вы в какую версию больше верите?



Источник -  Алексей Надёжин

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
422
Автор поста оценил этот комментарий

Мне вот интересно, а есть в России хоть один человек, который осознанно пользуется платной подпиской на эти, с позволения сказать, "сервисы"? Уже долгие годы  прекрасно себя чувствует какой-то вполне себе мошеннический бизнес по выкачке денег у невнимательных граждан, а правоохранительные органы бездействуют, что никому в управлении "К" грамота почётная не нужна что ли?

раскрыть ветку (60)
239
Автор поста оценил этот комментарий
Посмотри сколько народу приходит на концерты Бузовой и вопрос отпадёт сам собой.
раскрыть ветку (25)
126
Автор поста оценил этот комментарий

Может они ходят, чтобы посмотреть сколько пришло )))

раскрыть ветку (18)
21
Автор поста оценил этот комментарий

А так же посмотреть на этих баранов которые пришли.

раскрыть ветку (17)
11
Автор поста оценил этот комментарий
Я сам изредка захожу в инстаграм Бузовой, чтобы посмотреть сколько дебилов на нее подписываются (сам в инстаграме не зарегистрирован) Так вот, за последние полгода плюс миллион баранов, а всего их 13 лямов. Это какой-то лютый пиздец, господа, это невозможно, но все же факт.
раскрыть ветку (16)
26
Автор поста оценил этот комментарий

Не фанат Бузовой, но почему все считают ее фанатов баранами?

раскрыть ветку (12)
13
Автор поста оценил этот комментарий
У моих друзей почти все дочки в возрасте 10-20 лет фанатеют с нее, считая образцом современной успешной девушки. ШЩоу-бизнес рулит. Ладно, пусть будут не бараны, а милые овечки :-)
раскрыть ветку (11)
30
Автор поста оценил этот комментарий

А чем она не обрацез современной успешной девушки? (Я за ней не слежу, но обычно когда со звездами(да-да) скандалы происходят, то трубят об этом из-за всех щелей) Замечена в каких-то особенных скандах не была, как бл*дь себя не ведет, работает очень много, зарабатывает сама(а не какие-то папики денег кидают, как у большинства), имеет высшее образование, знает несколько языков - и что не так?

Ну и скажите своим друзьям что Вы считаете их детей овцами и баранами.

раскрыть ветку (10)
25
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Ты в курсе что у нее отец работает в нефтяной промышленности?

3 высших у нее, а два слова связать не может, купить дипломы дело не хитрое.

раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

>>Ты в курсе что у нее отец работает в нефтяной промышленности?
Нет, не в курсе, это какая-то проблема?

>>3 высших у нее, а два слова связать не может, купить дипломы дело не хитрое.
Я немного про другое говорил, именно про "пример успешной современной девушки". Ну и опять же, пример из жизни: у нас в шараге учился такой чувак - ботаник, у него логика отсутствовала напрочь, то что он заучивал - он на парах сдавал на 5, а вот с логикой вообще все было плохо, но при этом у него красный диплом. Сможет ли он приминить свои знания на практике - нет, но зато у него красный диплом. Так что не все так однозначно.  Так что как пример, я считаю, не самым плохим вариантом.

Ну и опять же, я вот не уверен на 100% что образ с телеэкрана совпадет в жизни, т.к. в жизни я с ней не общался, думаю, и Вы тоже. А судить так однозначно просто по тому что вещают с телевизора - ну это дело не очень умных людей.

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Посмотрите на Пахома, человек прикидывается идиотом, это сценический образ, а Бузова банально дура.

7
Автор поста оценил этот комментарий

Не малую роль играет образ. То что она на публику себя ведет как глупая девочка - не значит, что по факту она такая. Судить только по интервью в камеди-клаб - вот это как раз глупо.

То что оно востребована как ведущая и что ее магазины (или что там у нее) живут благодаря это образу говорит о том, что все она делает правильно. Хотя меня этот образ и подбешивает.

8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Тут такое дело, шоу-бизнес себя дискредитировал себя как только мог, начиная с поебушками еще в Дом-2, так и необычной любовью Панина к братьям нашим меньшим.

Поэтому у большинства народу сразу ассоциация - еще один в "блядушнике", а разбираться в этой куче, вы поисках бруллиантов и истины - оно кому то надо?

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А есть ссылка на краткое и адекватное описание случая с Паниным?

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сосал хуй, ебал собаку, слили в сеть, опозорился, гордится этим.
Тащемта, тезисно вся ситуация вот так и выглядит.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

А ведь умыл :-) Выясню как друзья относятся к увлечению своих деточек Бузовой

Автор поста оценил этот комментарий

в скандалах не замечена, ну-ну)

7
Автор поста оценил этот комментарий

Знаешь, я даже не знаю кто из вас больший дибил, фанат Бузовой который не неё подписан или чувак который не любит Бузову, но регулярно заходит в её инстаграмм и следит за числом её подписчиков. Единственное объяснение такой странной деятельности я вижу в том, что ты СЕО специалист и тебе нужно следить за трендами.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А ты хорош - что-то вроде этого :-)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот хуй знает конечно, но как по мне люди которые искренно считают, что досуг/вкусы/интересы других людей это их личное дело, которое важно и ради которого можно тратить своё время и есть главные бараны.

6
Автор поста оценил этот комментарий

У них поди билеты сами покупаются через смс-сервисы, ну и они идут, чего билетам пропадать

3
Автор поста оценил этот комментарий
А это кто такая?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Счастливчик!
ещё комментарии
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Заставляешь гуглить кто это.

50
Автор поста оценил этот комментарий

Там расчёт на то, что случайно нажмёшь и за сутки минимум снимут.. У меня на андроиде после звонка с симки МТС начали всплывать окна о подписке, типа гороскоп и тд, от МТС - сервис

раскрыть ветку (8)
66
Автор поста оценил этот комментарий

Это в чистом виде мошенничество, тут статья на лицо, как из учебника.

раскрыть ветку (7)
40
Автор поста оценил этот комментарий
Тут собственно проблема в том, что люди считают квест выполненным на этапе обращения к своему опсосу, без жалоб в роспотребнадзор и тд и тп, те официально для государства жалоб нет/неправомерных подписок не существует.
Это как с еосаго, банки.ру и тд набиты отзывами о невозможности оформления на выбранном сайте, но при жалобе в РСА приходит отписка-приносите в офис бумажное заявление/либо присылайте по почте, т.е фактически отсекают весь массив жалоб. ЦБ хотя бы этим не страдает.
раскрыть ветку (4)
7
Автор поста оценил этот комментарий

РСА сейчас через госуслуги кинуть можно и хрен они отпишутся, только засунули форму на сайте в какую-то жопу.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

рса нельзя кинуть

скорее рса кинет тебя

3
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо у йоты такой хуйни нет))

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже радуюсь)

Автор поста оценил этот комментарий
Поделись статьёй из учебника, интересно почитать.
Автор поста оценил этот комментарий

Еле 2 всегда закидывает пуш уведомлением типа да нет.

13
Автор поста оценил этот комментарий

те же мысли посетили
это каким надо быть ебанутым, чтобы подписаться на автоновости за 5 рублей в сутки? или на анекдоты за 4 рубля в сутки?
и главное практически каждый, у кого есть телефон, как минимум раз на эти подписки "подписывался" без своего ведома
в случае с автором поста я думаю сработал триггер "симкой похоже никто не пользуется, а деньги там лежат, заберём ка их по-тихому себе, авось никто не хватится"

ещё комментарии
11
Автор поста оценил этот комментарий
никому в управлении "К" грамота почётная не нужна что ли?

Примёшь красную пилюлю - и узнаешь, чем на самом деле занимается управление "К".

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
38
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
9
Автор поста оценил этот комментарий

почему бизнес МТСа ты называешь мошенническим? МТС только в белую получает 30-40% от чека таких услуг.....а услуги оказывает другая контора де факто принадлежашая МТС, то есть МТС получает и остальные 60-70%.

или вы думаете МТС пускало б в свою сеть всякие мутные сервисы которые портили б нервы их клиентам?

99
Автор поста оценил этот комментарий
А вы думаете в управлении "К" работают умные люди? Все их дела - это подставы с компьютерными мастерами и посадки учителей за левый софт в школах. У них нет ни знаний, ни инструментов для нормальной работы.
раскрыть ветку (10)
21
Автор поста оценил этот комментарий

Мне есть что рассказать про Отдел К.... Итак, ситуация, происходит в городе А. Есть сайт компании, оказывающей некую услугу. Всего в городе 2-3 таких компании, вся конкуренция между ними, поэтому круг заинтересованных лиц ограничен. И вот сайт начинает «ломаться» - то сервер перегружает, то падает без причин и т.д.

Начинаю изучать логи - вижу, что бомбят с определенного IP, который принадлежит сети провайдера из города Б. Абсолютно законным путем из IP узнаю ник чувака на форумах, затем его авто, ФИО, ВК и пр. По ходу дела понимаю его прямое отношение к одному из конкурентов.

Вишенкой на торте нахожу форум, где он ищет хакера, чтобы взломать сайт на такой же платформе и версии. Весь путь поиска скриншочу, распечатываю и иду на встречу к руководителю Отдела К моего города. И там начинается цирк. Сервер где? В городе В? Значит, место преступления там. Козел в городе Б? Ну его там никто искать не станет, ну и т.д.


А вы тут удивляетесь, что они мошенников не ловят. Я им принес весь путь расследования, им необходимо было это все процессуально зафиксировать. Но и этого они делать не стали...

раскрыть ветку (3)
15
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что вы принесли им рассказ на эльфийском языке.
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Зато с картинками! А как иначе можно преподнести такую информацию?

1
Автор поста оценил этот комментарий

Так надо было придать им ускорения. Я в такой ситуации, конечно, не был, но написать их начальству или в прокуратуру.

Если город А не маленькая деревня, где все друг другу родственники, то помочь должно, я думаю.

33
Автор поста оценил этот комментарий

Тащ литинант, продолжайте в том же духе. Агитпром наше всё. Вера в безнаказанность повышает раскрываемость на 300%

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Вера в безнаказанность повышает раскрываемость на 300%

Вера в безнаказанность и врожденный запор головного мозга некоторых сотрудников силовых органов это все-таки разные вещи. Они обязательно накажут. Всех вас накажут! И то, что они дебилы лишь хуже для нас.

8
Автор поста оценил этот комментарий

По повелению судьбы однажды был на допросе в отделе К. Мягко сказать ваш скепсис не соответствует действительности. Работают и вполне неплохо. Другая проблема, что у большинства такое же предвзятое мнение и никто не обращается.

раскрыть ветку (2)
6
Автор поста оценил этот комментарий
Неплохо - это как? Умеют включать компуктер, искать на авито бедного студента-компьютерщика и проводить "операцию Ы"? Раньше знаете, как они работали? Устраивали облавы на продаванов пиратских дисков. Всё! Вот вся их оперативная работа! Я сомневаюсь, что у них там есть хоть один выпускник МИФИ или Бауманки. Есть у них коллеги-братья по разуму - управление " Э". Сажают людей за репосты и картинки во вконтактике.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Все кругом дураки, ну конечно. Самооценку себе повышаете?

1
Автор поста оценил этот комментарий

не знаю, я видел только разборки по делам за "распространение сведений порочащих честь и достоинство" и разные мошенничества с мобильным банком.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Им пофиг

1
Автор поста оценил этот комментарий

Зашел написать примерно такой же коммент.

Я не знаю ни одного человека, который пользовался бы платными подписками.

И не думаю, что пользуются. Тем более в современном мире со смартфонами.


Т.е. получается, что у трех сотовых операторов функционируют целые отделы по работе с этими подписками, которые наебывают граждан на федеральном уровне!

Т.е. такое ОПГ внутри корпораций.

1
Автор поста оценил этот комментарий

В одной статейке читал, что вап не могли отключить, потому что, условно говоря, три долбоёба люди со старыми девайсами им пользовались.

Автор поста оценил этот комментарий

Наверное, есть )

Автор поста оценил этот комментарий

Ну, из почетных грамот особняк на рублевке не построишь :Р

Автор поста оценил этот комментарий
Лет 13-15 уже пользуюсь услугами одной и той же компании - и никаких секретно подключенных платных услуг не бывало. Имхо, подобные посты, тупо происки конкурентов
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку