Как вернуть деньги от оператора связи?

Всем привет! Хотел перейти в Ростелеком от другого оператора с сохранением номера, написал зявление в салоне связи Ростелеком, отдал деньги и дали симку , через 7 дней звонит старый оператор, и делает супер выгодное предложение, решаю остаться , НО симка Ростелекома не использована, деньги вернуть за не использованную услугу не получается. Может кто сталкивался,как вернуть деньги? Звонки в контакт центр Ростелекома равны 0 , специалист по расторжению договора вечно не доступен, в салоне Ростелекома говоряь только о возможности написания претензии ра возврат, но вероятность мала.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
Все просто. Там абонентская плата, которая списывается с момента покупки симки. Пишешь заявление на расторжение договора и перерасчет ДС за неиспользованные дни тарифа. Симка блокируется моментально, дс возвращаются на карту до 45и дней по закону (40 дней это делает оператор, 5 дней банк ). На практике все быстрее, обычно. От твоих денег будет полный перерасчет ДС пропорциональных дням пока симка была у тебя. Всю сумму не вернёшь. Часть получится, если не прошло 30 дней с момента покупки симки. Звонить им не надо, просто иди и пиши
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий
И да, заранее распечатай все реквизиты банковской карты, бик, к/р и блаблабла, а то на возврат без них не подашь
раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да не за что )
кстати, можете еще и претензию написать, на то что симку Вы не вставляли, а значит Вы не не активировали, а если дс начали списываться, значит это сделали за вас, либо сам ртк, либо сотрудник для выполнения плана по симкам. Могут и все деньги вернуть
и совет, уйдите в йоту (не реклама). Там проще все, и не будет никакого головняка
Автор поста оценил этот комментарий
Писал и буду писать. Это бывший ютел. А там крыс...... почитайте отзывы за эту контору.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Читал. Больше скажу, работал там около месяца, по понятным причинам ушел)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку