Как удалиться из ВК, вот прямо чтоб совсем?

Как удалиться из ВК, вот прямо чтоб совсем? ВКонтакте, Обработка ПД, Персональные данные, 152-фз, Длиннопост

В общем, задумал я тут крамольное дело осенью -- из ВК удалиться. Да не просто так, а чтобы совсем -- wiped clean, чтобы никаких ошмётков не осталось. Причины -- дело десятое, но самое интересное -- это сам процесс.


ВК, как и любой другой сервис, живущий за счёт монетизации информации о пользователе, построил свою работу так, чтобы стать пользователем было очень просто, а перестать -- крайне сложно. По крайней мере, так, чтобы уж точно. Всё дело в том, что по нынешнему варианту политики конфиденциальности (а именно, пункту 5.15), ВК "оставляет" за собой право продолжать обрабатывать ПД пользователя, мотивируя это возможностью "восстановления" аккаунта в дальнейшем:


В случае удаления персональной страницы Администрация Сайта хранит на своих электронных носителях персональные и иные необходимые данные Пользователя в течение необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации срока. В случае самостоятельного удаления своей персональной страницы Пользователь вправе восстановить свою персональную страницу в течение 210 дней с момента самостоятельного удаления персональной страницы

Это, разумеется, полная чушь. Закон -- а именно, Федеральный закон № 152 "О персональных данных" -- в пункте 5 статьи 21 прямым текстом сообщает нам:


В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки [...] в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных

Здесь можно возразить: но нет же, ведь при регистрации пользователь принимает ToS и политику приватности -- значит, всё, 210 дней и точка? Нет. Формулировка, хоть и крайне размытая, всё же говорит о том, что это право на восстановление -- право, принадлежащее пользователю, а не оператору ПД, т.е. самому ВК. Таким образом, мы можем абсолютно законно отказаться от щедрого предложения конторы господина Усманова, и потребовать полного удаления данных в срок, "установленный действующим законодательством" -- т.е. в течение 30 дней.


Как я уже говорил, главный бизнес ВК -- это монетизация информации о пользователе, и того социального графа, которым тот обладает. Поэтому просто не получится просто так написать в поддержку и потребовать прекращения обработки ПД -- как показывает практика, ответ поступит где-нибудь через неделю в виде отписки, краткий смысл которой такой: "мы прекращаем обработку и хранение ваших ПД как только вы удаляете свою страницу". Что, разумеется, уже является ложью -- поскольку мы всё ещё можем восстановить страницу после удаления, в течение тех самых 210 дней. Стало быть, данные, как минимум, продолжают храниться.


Поэтому нам придётся написать письмо, на бумаге. Отправлять его нужно будет по адресу: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, литер А, помещение 1-Н, ООО "В Контакте". Само собой, поскольку нам будет важен факт получения письма (а также дата его получения, от которой следует отсчитывать срок исполнения требования на прекращение обработки и хранения ПД), письмо должно быть заказным, желательно -- с уведомлением о вручении. Это единственный вариант отправки обращения, который в дальнейшем будет считаться юридически значимым.


Шаблон самого письма в виде простого текста можно найти здесь; всё, что с ним нужно сделать -- наполнить собственными данными. Потребуются паспорт серия-номер со сведениями о выдаче, а также ссылка на страницу ВК, которую вы либо уже удалили, либо планируете удалять. На бланках обязательно нужно проставить живую подпись и актуальную на момент написания дату.


После этого достаточно сходить на почту, и попросить конверт для заказного письма с уведомлением. Сам бланк уведомления может быть отправлен обратно либо обычной почтой, либо -- заказной. Лучше выбрать второй вариант, дабы он дошёл быстрее и не потерялся. Услуги почты обойдутся примерно в 150-170 рублей. Далее остаётся ждать -- в теории, через 30 дней после получения письма (отсчитывать следует от даты, указанной на уведомлении о вручении; её должны указать сотрудники почтового отделения адресата), ВК обязан прекратить обработку и хранение ваших данных, что должно вылиться в невозможность восстановить ранее удалённую страницу.


В моём случае, к сожалению, чуда не произошло -- по прошествии пяти недель после получения письма, я по-прежнему мог восстановить страницу, и так и не получил письменного уведомления о прекращении обработки ПД. Далее есть варианты: согласно статье 23-й того же ФЗ-152, уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД (т.е. пользователей), является Роскомнадзор -- организация с, безусловно, спорной репутацией. Наше преимущество заключается в том, что будучи федеральным органом исполнительной власти, РКН обязан дать ответ на любое обращение гражданина в течение 30 дней.


Поэтому, если попытка обратиться в ВК напрямую не привела к желаемому результату, следует написать обращение ещё и в РКН: для этого не потребуется писать бумажных писем, вполне можно воспользоваться формой на их сайте. В заявлении придётся указать паспортные данные, поскольку РКН для проведения проверки необходимо удостовериться в том, что мы действительно являемся субъектом ПД, обрабатываемых с нарушением закона.


Собственно, на этом этапе я и нахожусь. Далее останется разве что суд.

Если в дальнейшем кому-то будет интересно -- я буду рад рассказать о результатах всего крестового похода.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
10
Автор поста оценил этот комментарий

Дружище, да ты нашёл способ борьбы с "Пакетом Яровой"! Как оказалось, теперь нарко-барыгам достаточно просто написать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных, и все переписки обязаны будут стереть! (нет)

раскрыть ветку (7)
22
Автор поста оценил этот комментарий

Переписки барыг с покупателями по отзыву ПД сотрут. А вот переписки покупателей с барыгами оставят. Покупатели ведь ничего не просили.

раскрыть ветку (5)
Автор поста оценил этот комментарий

Дык барыги же не продают через ВК , юзают icq или телегу

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я давно не видел никого, кто в принципе юзал бы аську, let alone барыгу. Кроме того, с новым протоколом привязка к мобиле стала обязательной, так что сомнительно энивей.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

А что мешает купить симку зарегенную на Ашота?

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Зачем все эти сложности, когда есть другие, менее палевные средства коммуникации?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

вк кстати тоже номер требует

Автор поста оценил этот комментарий

А смысл. Там же не написано мол "давай неси наркотики на такой то адрес" и страницы фейк и напрямую ничего не называют.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку