12

Как ситилинк заставить выполнить свое же решение?

Без рейтинга, прошу пост сильно не топить так как прецедент может много кому помочь. Для минусов оставлю


Для начала немного предыстории.
Примерно полтора года назад собирал для учителя домашний ПК. И из за не оптимального выбора комплектующих пришлось докупать видеокарту "затычку" ну и была выбрана самая дешевая на тот момент что была в наличии  ситилинк "MSI AMD Radeon R7 240 , R7 240 2GD3 64b LP"
И как становится ясно из подводки она сдохла после чего в ситилинк была сдана по гарантии но починить они ее в установленный срок не сммогли и предложили вернуть за нее деньги по чеку. Тут начинается самое интересное. была составлена претензия исходя из ЗОЗПП, ст.24 п.4.(Претензия, текст, претензии и ответ ниже)

Как ситилинк заставить выполнить свое же решение? Ситилинк, Видеокарта, Защита прав потребителей, Гарантия, MSI, AMD, Лига юристов, Без рейтинга, Длиннопост

Примерный текст чтобы не ломать глаза
"Подроброе описание обращения. В декабре 2019 г. по заказу U0377649 мною была приобретена видеокарта MSI AMD Radeon R7 240, R7 240 2GD3 64b LP, 2 Гб, DDR3, Low Profile, Ret. В мае 2021 г. обратилась в магазин по поводу нестабильной работы видеокарты, происходило самопроизвольное выключение. В течение гарантийного срока ремонта (45 дней) ничего не исправили. 13 июля 2021 г. направила претензию в юридический отдел для решения моего вопроса. В соответствии с ЗОЗПП «При возврате товара потребитель вправе требовать возмещение разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования...» Прошу заменить неработающую видеокарту на аналогичную модель или вернуть денежные средства по среднерыночной стоимости на день обращения.Требование. В досудебном порядке удовлетворить требование о замене товара ненадлежащего качества на аналогичную модель или произвести возврат средств с учетом разницы цены на товар в день обращения."

Чек

Как ситилинк заставить выполнить свое же решение? Ситилинк, Видеокарта, Защита прав потребителей, Гарантия, MSI, AMD, Лига юристов, Без рейтинга, Длиннопост
Как ситилинк заставить выполнить свое же решение? Ситилинк, Видеокарта, Защита прав потребителей, Гарантия, MSI, AMD, Лига юристов, Без рейтинга, Длиннопост

Ну и собственно ответ ситилинка который сначала порадовал но заставить их его выполнить не получилось.

Как ситилинк заставить выполнить свое же решение? Ситилинк, Видеокарта, Защита прав потребителей, Гарантия, MSI, AMD, Лига юристов, Без рейтинга, Длиннопост

Соответственно когда учитель обратилась в ситилинк и предоставила ссылки на аналогичный товар с их сайта а также яндекс маркета из других магазинов (в ситилинк цена на аналоги изменилась в 3 раза, по я маркету в 2 раза, на Е каталог в истории цены оригинальной модели почти в 2 раза) ей предоставили следующую отписку

Как ситилинк заставить выполнить свое же решение? Ситилинк, Видеокарта, Защита прав потребителей, Гарантия, MSI, AMD, Лига юристов, Без рейтинга, Длиннопост

Соответственно нужна помощь советом как заставить стилинк выполнить свои обязательства чтобы денег хватило на покупку новой видеокарты исходя из ЗОЗПП, ст.24 п.4.(с чем ситилинк согласился)
Идти в ссуд ради 5-6к рублей тоже грустный вариант

Так же писал в саппорт MSI там так же ничем помочь не смогли и послали в ситилинк.

Есть ли на пикабу представители ситилинка или MSI для коментариев?

Найдены возможные дубликаты

Лучшие посты за сегодня
6789

Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела

Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Орнитолог повесил gps-трекер на птицу и вот куда она полетела Орнитология, Птицы, Лес, Природа, Миграция, Животные, Наука, Исследования, Длиннопост, Скопа
Показать полностью 9
5573

Фантастический...

4819

Сталин не одобряет

Сталин не одобряет Креатив, Сталин, Политика, Новгородская область, Россия, Министр, ЖКХ, Тэк
3626

Мысленный эксперимент

Мысленный эксперимент Скриншот, Комментарии на Пикабу, Мысленный эксперимент, Сталин, Борьба с коррупцией, Репрессии
Показать полностью 1
3286

360 FPV дрон в метро

3165

BadComedian и S.T.A.L.K.E.R. Дезертир у Сидоровича

BadComedian и S.T.A.L.K.E.R. Дезертир у Сидоровича Припять, Чернобыль, Badcomedian, Дезертиры, Сталкер, Видео, Длиннопост, Фотография
BadComedian и S.T.A.L.K.E.R. Дезертир у Сидоровича Припять, Чернобыль, Badcomedian, Дезертиры, Сталкер, Видео, Длиннопост, Фотография
BadComedian и S.T.A.L.K.E.R. Дезертир у Сидоровича Припять, Чернобыль, Badcomedian, Дезертиры, Сталкер, Видео, Длиннопост, Фотография
BadComedian и S.T.A.L.K.E.R. Дезертир у Сидоровича Припять, Чернобыль, Badcomedian, Дезертиры, Сталкер, Видео, Длиннопост, Фотография
Показать полностью 3 3
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: