0

Как расстаться с МТС?

Ситуация следующая.
В феврале 2019 года появилась острая необходимость подключить интернет на съемной квартире в Краснодаре. Вариант с МТС оказался самым удачным, т.к. можно было получить сразу интернет с роутером и телевидение с приставкой, помимо этого на моей сим карте менялся тариф на вполне себе неплохой, что я и сделал.
В связи со сложившимися обстоятельствами мне пришлось уехать в небольшой город Краснодарского края, побыть там неделю и переехать в Москву.
Предварительно уточнив всю информацию в колл центре, меня заверили, что я могу сдать оборудование в этом городе.
Приехав в назначенный офис МТС в этом маленьком городе, мне мягко отказали, сославшись на то, что после того как они принимают оборудование и расторгают договор, деньги за это оборудование приходится платить им за него из своего кармана. Какой то сбой в системе, теперь они ничего не принимают. И отправили меня в Москву, сказали, что там то точно принимают. Я решил перепроверить и снова обратился в колл центр, там сказали все ок, вали в Москву
Приехав в Москву, я пошел в центр МТС, в котором, как оказалось, оборудование не принимают и уточнили, что всем этим занимается МГТС и они то точно примут оборудование и отключат меня навсегда.
Теперь я пошел в МГТС, в нем милая женщина поведала, что ничем не может помочь, и что лучше поехать в головной офис, либо вернуться в Краснодар и там решить вопрос. Перед тем как тратить ещё один день бесполезно, я позвонил в колл центр МТС, там мне сказали, что в МТС помочь не могут и нужно разбираться либо с МГТС, либо ехать в Краснодар.
Хочется поступить порядочно, но в Краснодар из за этого ехать нет желания.
Что делать? Как быть? Я готов заплатить за это оборудование полную сумму, хотя оно у меня на руках и оно мне не нужно, лишь бы отвязаться. Но было бы замечательно просто его сдать и навсегда забыть про МТС.

Дубликаты не найдены

0

А мне робот МТС уже год названивает, говорит заплатите за такой то номер 18 рублей, которого у меня нет, позвонил в поддержку мне там говорят ну так заплатите о_О

0

@ImShredder, в Москве расторгнуть договор и сдать оборудование, зарегистрированное в другом регионе нельзя. В Краснодаре для расторжения договора и сдачи оборудования вы можете обратиться по следующим адресам: г. Краснодар, ул Красная, 162; г. Краснодар, ул. им. Атарбекова, 5; г. Краснодар, ул. Ставропольская, 178/1; г. Краснодар, ул. Сормовская, 177; г. Краснодар, ул. Зиповская/ул. Московская, 17/54; г. Краснодар, ул. Черкасская, 57/2; г. Краснодар, ул. Вишняковой, 118/1; г. Краснодар, ул. Красная, 165/1; г. Краснодар, ул. Садовая/ул. Северная, 98/393; г. Краснодар, ул. 40 лет Победы, 34; г. Краснодар, ш. Нефтяников, 11; г. Краснодар, ул. 40 лет Победы, 75; г. Краснодар, ул. Атарбекова, 28/1. Приносим извинения за неудобства.

раскрыть ветку 5
0
Могу ли я как то сменить тариф, а потом вернуть оборудование. Какие у меня варианты решения проблемы? Я просто плачу за тариф который мне не нужен в другом регионе. Могу ли я заблокировать номер? Выкупить оборудование?
раскрыть ветку 1
0

@ImShredder, удаленно расторгнуть договор не получится, выкупить оборудование можно также при обращении в салон-магазин. Для расторжения может обратиться и владелец помещения, в котором были подключены услуги, с документами, подтверждающими право собственности.

0
Или отправить оборудование кому то?
раскрыть ветку 1
0
Да забей ты...у меня такая проблемма была роутер валяется, я переехал на другой адрес...тишина
0
Я могу выкупить оборудование и закрыть договор из Москвы?
0
А если отправить им почтой и в письме попросить расторгнуть договор и прислать акт приёма-передачи оборудования?
раскрыть ветку 1
0
Думал об этом, полагаю есть высокий шанс остаться ни с чем. Все таки хотелось бы понять, сталкивался ли кто то с чем то подобным
Похожие посты
31

Спам-машина яичной фирмы [0]

Довелось намедни получить от своего провайдера очередную рекламную рассылку.


Вот только нежданно негаданно рассылОчка стала падать каждый час.


Вечером того же дня оставляю через КЦ жалобу и жду обратной связи, которую обещали предоставить -  “крайний срок до конца месяца“ ?? (0.о)

Спам-машина яичной фирмы [0] Негатив, Спам, МТС, МГТС, Ivi, Длиннопост

Следующим днём падает смс о том, что обращение обработано и спустя день тишины...

Рассылочная машина зашуршала шестеренками, в этот раз направив мне 11 писем за 30 минут начиная с 6:24 утра

Спам-машина яичной фирмы [0] Негатив, Спам, МТС, МГТС, Ivi, Длиннопост
Спам-машина яичной фирмы [0] Негатив, Спам, МТС, МГТС, Ivi, Длиннопост

Набрал в КЦ уточнить статус заявочки, сверили почту и меня обрадовали, что заявка обработана и ящик добавлен в стоп спам списки 👍👍


В свою очередь обрадовал их новой заявочкой!


Ожидаю результатов и новых перлов от Группы компаний МТС


Пс. Сервис ivi теперь вызывает дикое отторжение


┌(ಠ_ಠ)┘┌(ಠ_ಠ)┘┌(ಠ_ಠ)┘

Показать полностью 3
1173

ИНСТАНАЧАЛЬНИЦЫ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ 

Всем привет! Решила поделиться наитупейшей историей увольнения моей мамы из дочки сотовой компании Знаменитого красного яйца (но у дочки эти яйца синие) и попросить помощи у мастеров-пикабу, что делать в данной ситуации. (осторожно!многобукф)

ИНСТАНАЧАЛЬНИЦЫ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ  Работа, Незаконное увольнение, Увольнение, Сила Пикабу, МТС, МГТС, Стукач, Офисные истории, Длиннопост

Вкратце – пришла новая начальница и решила, что если показатели продаж падают, значит дело в персонале. Что надо делать? Вы подумали, наверное, надо бы провести аналитику хоть какую-то, чтобы оценить свои дальнейшие действия, но баба оказалась с мозгами, которые думают только блогами инстаграм мамочек и подростков успешных людей, которые раздают советы по тайм-менеджменту и эффективности непросирания своей жизни.


Короче, наша инстаначальница решила, что самое время забить своим сотрудникам корпоративную почту спамом предложениями от фитнес-центров, салонов красоты, кафех, чтобы сотрудники посещали это с корпоративными скидками нет (ЛОГИЧНО, ЭТО ТО, ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ, В СЛУЧАЕ ОТТОКА ДЕНЕГ ИЗ КОМПАНИИ, ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ). И чтобы вы поняли, почта была забита этим за пару дней у всех сотрудников на 80%, нужные письма с заданиями надо было найти(!), а предложения были в самые дешевые забегаловки для тех, кому по барабану на свой желудок, и в фитнес-центры без лицензий.


Параллельно начальница решила безосновательно увольнять людей и ставить новых из hh.ru либо по знакомству

ИНСТАНАЧАЛЬНИЦЫ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ  Работа, Незаконное увольнение, Увольнение, Сила Пикабу, МТС, МГТС, Стукач, Офисные истории, Длиннопост

Причины увольнений были следующие:


- у тебя ребенок, ты часто отпрашиваешься (нет),


-ты стар (45 лет?),


- ты мало задерживаешься на работе (что? Кстати, сама она приходит на работу к 10-11 после фитнес-зала и уходит в 6-7 часов, «справедливо»).


Набранный персонал оказался моим поколением Z, которые ничего не умеют после выпуска из ВУЗов, а про самообразование ничего не слышали, но он на одной волне с начальницей на тему инстаблогов и бизнес-книг по болтологии и философии о жизни. Эти ребята слезно просят оставшийся состав их научить чему-то (т.е. «старички» должны обучить уму разуму тех, кто скоро их сместит). Короче, им отказали, как в догадываетесь.


Что начали делать мальки? ПРАВИЛЬНО, вместо работы, они просто подслушивали основной персонал и докладывали новой начальнице.


Так вот, моя мама сказала в кабинете, что этот спам мешает ей работе и она попросту устала архивировать почту и выискивать ее же задания. Что это значит? А ТО, ЧТО У МАЛЬКОВ ПОЯВИЛСЯ СЛУЧАЙ ПРОЯВИТЬ СЕБЯ ПЕРЕД СВОЕЙ НАЧАЛЬНИЦЕЙ. Короче, вместо работы, новенькие ринулись докладывать, что вот такая-то (допустим Иванова), Вас не уважает и не ценит ваши действия по поводу социальной политики для персонала (это спам, наверное, так называется).


Что делает начальница? Она выгоняет мальков и говорит им работать и не заниматься бегом по ступенькам.


АХАХАХ,ЕСЛИ БЫ, НО НЕТ.


Она просто вызывает Иванову и предлагает ей уволиться с 3мя окладами, ибо «ТЫ Ж МЕНЯ НЕ УВАЖАЕШЬ».

ИНСТАНАЧАЛЬНИЦЫ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ  Работа, Незаконное увольнение, Увольнение, Сила Пикабу, МТС, МГТС, Стукач, Офисные истории, Длиннопост

Спасибо, что с 3мя окладами, скажете вы, но моей маме это было как плевок в лицо. Она проработала в Компании 10 лет, она реально любила свой коллектив и вкладывалась с душой, и конечно же, пыталась донести, что как бы неосновательно ее увольняет новая начальница.


А далее дело принципа, начальница заточила зуб и решила докопаться до временем пребывания на работе, а именно:


-ТЫ ПОЧЕМУ НЕ ЗАДЕРЖИВАЕШЬСЯ?


- Да потому что работу выполняю вовремя (принцип 20%/80%).


- Все задерживаются, а ты нет


- и? мне нечего делать, я всю работы выполняю, да и я выходила работать в субботу, когда надо было и задерживаюсь, если срочно надо


- не может быть так, у всех есть работа, а у тебя нет


- другие сидят в Интернете, часто чаевничаю…


- мне не важны другие, почему ты не задерживаешься?


- я же сказала, что выполняю…


- если ты выполняешь вовремя значит, работы немного, значит, я могу ее передать другому.


ИИИИИИИ…


Выходит Приказ о сокращении персонала, куда попадает моя мама.


Я знаю, что такая несправедливость для России является нормой, но не уж-то это нормально, что тебя увольняют, потому что ты выполняешь работу всегда вовремя 10 лет, готов пойти поработать выходные, а потом говоришь в коллективе, что тебя достал спам в виде рекламы и тут же ты не угоден?


P.S. кстати из нового моя мама решила обратиться к новоиспеченному Генеральному директору, чтобы просто понять, почему сокращают персонал, а Генеральный директор ВООБЩЕ НЕ В КУРСЕ ОБ ЭТОЙ СИТУАЦИИ.

ИНСТАНАЧАЛЬНИЦЫ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ  Работа, Незаконное увольнение, Увольнение, Сила Пикабу, МТС, МГТС, Стукач, Офисные истории, Длиннопост

Ну и как адекватный Генеральный директор она задает эти вопросы то инстаначальнице, у которой нет обосновательных ответов. И кто же тут виноват?


Правильно, Иванова! И сейчас начальница просто пытается вывести из себя маму и докапывается до всего, чего можно и нельзя.


Что делать? Как быть? История моей мамы, так что тег мое. Поднимите пожалуйста, наверх, чтобы увидели и помогли, мне не для популярности. Я верю в силу Пикабу.

Показать полностью 3
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: