Как помочь слабовидящим пользователям ориентироваться в городе⁠⁠

В России живут тысячи слабовидящих людей, которые каждый день так же, как и все, хотят с комфортом передвигаться по городу, находить интересные места и читать отзывы о заведениях, чтобы выбирать лучшие. Долгое время им приходилось переключаться сразу между несколькими приложениями, чтобы просто дойти до нужного места. Чтобы это изменить, мы добавили поддержку VoiceOver в 2ГИС на iOS. Рассказываем, как она работает.

Что такое VoiceOver

VoiceOver — это технология Apple, которая озвучивает интерфейсы приложений и позволяет управлять ими с помощью жестов. Так люди с нарушением зрения могут пользоваться телефоном. Например, короткий тап по экрану озвучивает элемент, двойной тап активирует его, прокрутка тремя пальцами используется для навигации по экрану.

VoiceOver в 2ГИС:
🔹 Озвучивает элементы экранов приложения, тем самым подсказывая, куда нажать для поиска компании или построения маршрута. 
🔹 Озвучивает карточки мест — с контактами, отзывами и временем работы — так, как они удобны и понятны на слух. Например, номер телефона будет звучать так: «плюс семь, четыреста девяносто пять, четыреста девятнадцать, тридцать три, сорок четыре».
🔹 Помогает строить маршруты на общественном транспорте, причем детально: с указанием, в какую сторону выйти из вагона и в сторону какого выхода нужно двигаться.

«Удобно использовать приложение 2ГИС, потому что вы проговариваете, с какой стороны будет у пользователя платформа, когда он строит маршрут. Когда незрячий человек находится на платформе, он не знает, куда ему идти. И до того, как вы адаптировали приложение, мне приходилось просто стоять и при закрываемых дверях слушать, какая будет следующая станция. Я был очень рад, когда вы дотащили доступность, сделали суперкрутую вещь и действительно закрыли множество потребностей, которые были у незрячей аудитории, — рассказал Сергей Исаев, пользователь 2ГИС, в подкасте «Доступность Плюс».

Мы продолжаем развивать VoiceOver, учитывая обратную связь. Например, недавно добавили возможность листать альтернативные маршруты, а быстро выбрать нужный маршрут теперь можно свайпами вверх или вниз, не покидая главного экрана приложения. Это делает навигацию более доступной и удобной для пользователей.

Включить функцию VoiceOver можно в настройках айфона в меню «Универсальный доступ». Дополнительно в настройках 2ГИС ничего включать не нужно — сервис готов к работе в голосовом интерфейсе.