Как найти и устранить причину зависания ПК?

ПК с Виндовс 7 SP1

Xeon E3-1220 v2 / RAM 12 GB @ 1600 МГц / MB Gigabyte GA3-P75-D3 / ASUS HD6670


"Подвисания" от 2 до 10 секунд уже ЗАМУЧИЛИ.

Происходят хаотично, то раз в полчаса, то каждые пять минут.

Блокируются мышь и клавиатура, нет показа видео, звук продолжает "идти".

Загрузка процессора при этом самая разная, от 20 до 60%.

Мышь заменил на проводную - всё по прежнему.


Память проверял несколько часов с помощью memtest86 - тест проходит.

Пробовал менять тактовую на 1333 и 1400 МГц, поднимал напряжение до 1,56 и 1,6В - нет эффекта. Также  проверял с процессорами i3-3220 и Xeon E3-1225 v2 - проблема осталась.


ОС установлена на SSD. Заменил SATA на NVMe PCI SSD - без изменений.

Полная копия этого диска с  ОС на ASUS B75M-A не зависает.


DrWeb Cureit / Combofix и т.д. ничего не находят.

Сообщество Ремонтёров - Помощь

10K постов13.9K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Посты с процессом ремонта создавайте в родительском сообществе pikabu.ru/community/remont.


В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)

Требования к оформлению постов:

1. Максимально полное наименование устройства.

2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.

3. Что уже делали с устройством.

4. Какое имеется оборудование.

5. Ну и соответственно, уровень знаний.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Я бы предложил форматнуть ссд и переустановить винду, если проблема останется, браться уже за железо.

раскрыть ветку (8)
Автор поста оценил этот комментарий

Делать тебе нехер. Ты не представляешь, сколько гемора перенастроить рабочую машину. Это ж тебе не комп ради двух игрушек.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Это точно.

"переезд" с XP на W7 у меня занял почти два дня.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если это было обновление, очень рекомендую 10тку ставить с нуля. Очень уж много багов винда тянет за собой.

Сделай sfc /scannow
И по логам убедись, что там ДЕСЯТКИ ошибок, про которые винда тебе не говорит. И исправить их не может. 10-я винда умеет исправлять, 7-я не умеет.

Два дня - значит два дня. СОСТАВЬ СПИСОК софта, который надо будет поставить. И засэйви папки из Application Data для софта, который хочешь перенести. В частности, для браузеров - это сохранит твои куки, историю, пароли, дополнения. А кеш вычисти перед тем как мигрировать (он занимает десятки тысяч файлов, долго копируется).

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо!

sfc /scannow проходит без ошибок.

Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо!

При запуске Windows XP c HDD зависаний не наблюдается, хотя эта ОС с HDD не особо быстро  реагирует.

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

А ты с флехи запусти какую-нить портабельную винду. Хоть даже и 10тку. Там и потестишься, и поймёшь есть ли зависания. Если нет, а скорее всего нет - проблема софтовая, и скорее всего в дровах. Но может быть и в носителях, особенно в HDD.

АКЦЕНТ: после такого запуска ПЕРЕСОЗДАЙ точку восстановления, портабельная винда зачастую сносит точки восстановления на дисках. Не знаю как это порешать, вероятно никак.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

Обычно с помощью Acronis полную копию системного диска делаю.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Точкой восстановления куда приятнее воспользоваться, чем вспоминать что где правил. Она не затрагивает твоих файлов. А роллбэк из резерва снесёт всё, а если руками - долго и муторно вспоминать.

Это ж несложно - тыкнуть кнопку "создать точку восстановления", винда всё за тебя сделает.

В общем, САМЫМ действенным пока рассмотри обновление до Win10. Просто потому что меньше времени займёт и меньше всего потеряешь по настройкам софта.

Кстати, подобное я встречал с сетевыми драйверами, особенно WiFi. Но там после 1-2 таких зависаний система просто встаёт мёртво, сначала делая бесполезной клаву-мышь. Только под W7 такое видел. Под 8 и 10 не случалось ни с кем из знакомых.

ДИАГНОСТИКА: отключить сетевые устройства в диспетчере устройств, перегрузить, попробовать как работает комп без них. Если причина была в них - пробовать менять драйвера. НЕ ФАКТ что поможет, там системная проблема с самим взаимодействием, которую Microsoft не хочет ни признавать, ни решать. То есть даже если причина в этом, готовься ставить десятую винду.


ДИАГНОСТИКА: проблема выскакивает буквально сразу, как наводишь мышь на значок сети возле часов, или пытаешься открыть Центр управления сетями и общим доступом. Смотри - там похоже какая-то бесконечная операция, то есть СОБЫТИЕ, которое вызывает тормоза, происходит за 1-2 минуты раньше того как комп зависнет. То есть это 100% программная бага самой винды.

ТЫ ПРОВЕРЬ: СДЕЛАЙ полную копию SSD, и поставь на SSD 10тку (не подключая HDD физически на время установки). Понравится - оставишь. Решишь вернуться (маловероятно) - просто зальёшь обратно образ и вуаля.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку