Как мы стали конкурентами сами себе и кому в строительстве от этого хорошо⁠⁠

Снабжение в малом бизнесе — это проще, быстрее и с меньшим количеством бюрократии, чем в крупных корпорациях. Так мы думали, когда создавали новый сервис для закупщиков. Оказалось, что это верно, но только отчасти.

Всем привет! Меня зовут Александр Марусей, я продакт-менеджер группы компаний «Синтека». Мы больше десяти лет делаем сервис для автоматизации закупок в строительстве, которым пользуются в основном крупные организации.

Всё это время к нам обращались компании поменьше, которые тоже хотели разгрести хаос в снабжении. Платформа «Синтека» им не подходила по разным причинам: сложные интерфейсы, множество настроек, непростое внедрение, а самое главное — достаточно высокая цена.

В ответ на запрос мы решили создать отдельный продукт для автоматизации закупок в малых строительных компаниях — платформу «Майснаб». Рассказываю, что из этого вышло.

Как мы представляли закупки в малых строительных компаниях

Мы рассуждали так. В небольшом бизнесе меньше сотрудников — за все объекты отвечает один снабженец, максимум двое. Цикл согласования короче, чем у крупных строителей. Счет от поставщика одобряет сразу руководитель компании, без промежуточных ступеней вроде начальника отдела или директора по закупкам.

А еще малые организации в строительстве редко проводят тендеры. У каждого снабженца есть заветный блокнотик с контактами проверенных поставщиков, которые кочуют от объекта к объекту.

Да, процессы в небольших компаниях проще, но удобная коммуникация нужна, как и в крупных организациях. Многим знакомо: счет на оплату затерялся в переписках, снабженец согласовал его повторно и отправил бухгалтеру. Тот нашел первый счет и в итоге оплатил оба. И вот уже на объект едет лишняя арматура, которую придется где-то хранить или возвращать поставщику.

Собрав наши гипотезы воедино, мы создали платформу «Майснаб». Это сервис для автоматизации снабжения в малых строительных компаниях. Вот какие функции появились в нем первыми.

Оцифровка счетов. Поставщики отправляют коммерческие предложения и счета на оплату в разных форматах и разными способами. Кто-то присылает картинку в мессенджере, кто-то скидывает файл на электронную почту. Чтобы всё это не расползалось по каналам связи и не терялось, в «Майснаб» есть реестр счетов с привязкой к объектам. Система распознает любой формат: jpeg, pdf, docx.

Согласование счетов. Директора небольших строительных компаний часто бывают в разъездах — проверяют работу на объектах. Чтобы бухгалтерам и снабженцам не ждать шефа в офисе, эту функцию мы запустили сразу в мобильном приложении. Руководителю приходят пуш-уведомления со всей информацией по счетам. В том числе можно посмотреть, есть ли превышение бюджета по конкретным закупкам.

Планирование доставок. Снабженец видит, когда поставщики привезут материалы на объекты. Иногда закупку принимают по частям: например, если инженерные коммуникации монтируют по этажам, а не во всём здании одновременно. Если товар приехал частично, в «Майснаб» можно отметить это прямо в счете и добавлять количество с каждой следующей партией. Так снабженец избавляется от риска заказать лишнее или пропустить недопоставку.

Сопоставление «план-факт». Цены на стройматериалы постоянно меняются. Закупить побольше и держать на складе — не всегда выход. Для этого нужно арендовать помещение и заморозить много денег на месяцы.

Снабженцы в строительстве закупают партии постепенно. Тут-то и кроется главный риск: планировали потратить на сантехнику 500 000 ₽, а с ростом цен вышло на 15% дороже. Несколько таких превышений, и прибыль компании растворилась. «Майснаб» сопоставляет план и факт по стоимости материалов и показывает несоответствие бюджету. Это позволяет вовремя сменить поставщика или поторговаться с текущим.

Если коротко, мы сделали не инструмент для полной автоматизации закупок на стройке, а удобный сервис в первую очередь для снабженца. Вывели «Майснаб» на рынок, в течение года собирали обратную связь и поняли, что наши пользователи ждали немного другой продукт.

Как закупки в малых компаниях устроены на самом деле

Клиенты поделились с нами, каких функций не хватало. Оказалось, что счета нужно не просто прикреплять к объектам, а распределять по платежному календарю. Чтобы не получалось так: в один день требуется оплатить сотню счетов, а денег нет. С прорабами хорошо бы взаимодействовать через чаты в едином сервисе, чтобы важная информация не терялась в разных мессенджерах.

Малые компании проводят тендеры не для каждой поставки, но эта опция тоже нужна — открытые торги помогают найти поставщиков с лучшими ценами. В последние три года это актуально, как никогда.

Тут мы поняли, что для нас созрел профессиональный вызов. Будущее «Майснаба» зависело от того, сможет ли продукт закрыть все потребности малых строительных компаний.

Мы пошли по пути расширения функций и добавили новые модули:

• Заявки. Этот блок расширяет возможности для прорабов. Прямо на стройке с помощью мобильного телефона человек создает запрос на материалы и отправляет снабженцу. Специального обучения не нужно — разобраться в этой функции не сложнее, чем написать сообщение в мессенджере.

• Платежный календарь. Помогает бухгалтерам не пропускать оплаты. Если все контрагенты получают деньги вовремя, задержки поставок случаются реже. Это значит, строительная компания не переплачивает за простои техники и людей.

• Сравнительная таблица. Снабженец запрашивает счета у нескольких поставщиков, чтобы выбрать подходящее предложение. Сложность в том, что одну и ту же продукцию производители могут называть по-разному. «Майснаб» помогает сопоставить предложения и найти лучшую цену на аналогичные позиции, как бы они ни значились в счетах.

Сейчас, в апреле 2026 года, мы работаем над интеграцией «Майснаб» с нашей платформой для тендеров «Закупай». Скоро функция проведения торгов между поставщиками станет доступна нашим пользователям из числа малых строительных компаний.

Что было дальше — мы сами не ожидали

Когда мы стали дорабатывать «Майснаб» по запросам строителей, то поняли, что создадим конкурента для нашего собственного продукта — платформы «Синтека». Но так ли это страшно? Мы думаем, что нет.

Оба сервиса автоматизируют закупки, собирают аналитику и помогают снабженцам взаимодействовать с прорабами, бухгалтерией и руководством. При этом они рассчитаны на разные масштабы бизнеса. «Синтека» подойдет компаниям с оборотом от 100 млн ₽, а как показывает практика, с ней работают организации с оборотом от 300 млн ₽. «Майснабом» же удобно пользоваться при обороте примерно 50–100 млн ₽.

Так у нас появилось два родственных продукта, а дальше произошло интересное. Мы обнаружили, что черная дыра убыточных закупок есть не только в стройке! С похожими проблемами к нам начали обращаться сети автосервисов, медицинские, клининговые и инжиниринговые компании. Другими словами — бизнесы с филиалами и регулярной поставкой материалов.

Сейчас мы реагируем на запрос и адаптируем «Майснаб» под другие сферы. Например, расширили настройки доступа для пользователей с разными правами. Добавили роль «наблюдателя», потому что согласование закупки в медицине или инжиниринге отличается от того, как процесс идет в строительстве.

Закупки в любой сфере напрямую влияют на прибыль компании. А если речь идет о миллионах рублей, даже экономия в 1% стоит того, чтобы внедрить автоматизацию и научить сотрудников ей пользоваться. Приходите пробовать →

Поделитесь в комментариях, какие процессы в закупках отнимают больше всего времени и чреваты ошибками? Как вы контролируете затраты и сроки поставки материалов на объекты или в филиалы?