42

Как мтс звездочки в тарифе забыл поставить.

Пользуюсь красным оператором уже лет 6,особо сильно не следил за списаниями и прочими "изменениями тарифов", но на днях прям бомбанул. Стоит у меня тариф "Хайп", это тот, который с безлимитными вк, ютубом и еще чем то там. На все остальное на месяц дается 7 гб, дальше платно.

Как мтс звездочки в тарифе забыл поставить.

Все было хорошо, видео смотрю много, гигов по 100 в месяц уходило, в вк слушаю музыку, трафика для браузера на месяц хватало, пакета минут тоже и все это за 370 рублей, что мне кажется вполне приемлемым. Вообщем так бы и сидел я на нем дальше, если бы пару дней назад не залез в приложение мтс и не заметил, что трафик стал куда то утекать. Я начал следить через функцию расхода трафика, кто его собственно подъедает и за пару дней в списке не оказалось ничего кроме вк и ютуба, помимо незначительных обновлений и фоновых подгрузок. Залез на сайт, увидел там всю ту же старую информацию, задумался. Дай думаю позвоню оператору, может он мне пояснит. Далее разговор с колл центром. Я - я, О - оператор.

Я: Здравствуйте, у меня вот трафик стал с тарифа уходить, хотя пользуюсь только нетарифицируемыми приложениями.
О: В приложении вконтакте может присутствовать встраиваемый контент, видимо вы смотрели какие то видео со сторонник сайтов.
Я: Нет, через вк я только музыку слушаю, даже функцией мессенджера почти не пользуюсь, никакие картинки и видео на сервис не загружаю
О: Ожидайте минуту.
Я: ок
О: Я не могу сказать какое приложение расходует трафик, извините.
Я: И что же делать?
О: Попробуйте через фунцкию расход трафика опознать какое приложение его использует.
Я: Да, я так и сделал, это приложение вконтакте, в котором я только слушаю музыку. Но мне казалось, что музыка находится на серверах вконтакте и она входит в нетарифицируемый контент. Или я не прав?
О: Ожидайте минуту.
Я: ок
О: Я уточнил, насчет вашего вопроса, музыка загруженная со сторонних ресурсов не входит в нетарифицируемый трафик, так же как и любые другие материалы и файлы.
Я: То есть, если кто то пришлет мне изображение в личные сообщения вконтакте и я его открою в приложении на телефоне, за него спишут трафик?
О: Получается так. Любые материалы или файлы со сторон....
Я: И что же делать? В чем смысл тарифа, если я не могу пользоваться обозначенными в нем приложениями? Почему раньше все было нормально?
О: Я не могу ответить на ваш вопрос, извините. Могу предложить компенсацию в 100 рублей на ваш счет. Вас это устроит?
Я: Да, ради этого и звонил, спасибо. До свидания.

То ли я совсем дурак, то ли мтс опять что то накрутили, поясните умные люди. Пока поищу менее хайповый тариф.

Другие записи об этом магазине ищите по тэгу МТС. Скидки и актуальные предложения для МТС ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для МТС.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

@HCDrunk, информация о том, что в своей работе соц сети и мессенджеры могут обращаться для загрузки контента к сторонним ресурсам есть в описании тарифа на сайте компании: https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-ta...

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да но если обещают безлимит на ВК, то все переходы по vk.com/??? Не должны тарифицироватся! Теле2 так и сделали и не парятся!
0
Автор поста оценил этот комментарий
Делаю акцент на то, что раньше трафик за аудиозаписи не учитывался, а тут внезапно списался весь пакет, если б это случилось допустим в поездке я был бы крайне разочарован. А так да, звездочка где то все таки есть, вы прикрыты.
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да у них такая же ситуация с яндекс.музыкой. Хотим спишем тебе из квоты трафика, захотим не спишем. При этом в учете трафика графы как я.музыка вообще нет.

Ответы однотипные:

-используйте только официальные приложения

-автообновления, посторонние ресурсы и реклама могут расходовать трафик

-некорректного расхода трафика не видим

Буквально недавно об этом писал #comment_149453613
После перехода на apple music трафик перестал пропадать)

0
Автор поста оценил этот комментарий
Вряд-ли это аудио, ибо оно всегда на серверах вк. А вот картинки, гифки, превью и даже видео можно в вк втыкать внешней ссылкой. Это можно проверить через консольку, но муторно проверять каждый раз. Так что мтс тут виноваты косвенно.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если бы я смотрел видео в вк, я б даже не задумывался, это ясно, что большая часть встроена, хотя из того же ютуба, ну да ладно. Я где то тут писал, что проверял, буферил музыку в приложении, именно за это трафик и улетал. Так что мтс виноваты полностью, ибо это бред собачий, не верю, что в вк музыка подгружается с каких то сторонних серверов.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества