Как можно пустить псу под хвост целый день...
Третьего дня заказал для внучки велосипед.
Оплатил на сайте и согласовал дату доставки на сегодня с 9 до 14 ч. Утром позвонил курьер и сказал, что привезёт заказ в течение дня. Ждите на месте. дорогой товарищ...
На возражение, что доставка (за отдельную, скромно замечу, плату) согласована на указанный срок, недовольно буркнул: "Как получится, так привезу!".
И повесил трубку.
Ну, да и господь с ним, с убогоньким - день выходной, можно и подождать. Ближе к восьми вечера стал поглядывать на часы и решил побеспокоить звонком.
Ответа нет, но через минут десять приходит SMS с текстом "Не смог Вам дозвониться"!
Это вот каким образом, интересно? Все, включая коллег и нескольких пациентов смогли, а вот именно курьер - нет? Пока искал очки и телефон интернет-магазина, перезванивает диспетчер с вопросом о причинах отказа принимать товар. Выдохнув накопившийся пар, обрисовал переставшую быть занятной ситуацию.
Просят подождать и обещают разобраться...
На часах 21 час 30 мин.
Уравновесив парциальное давление кружечкой коньяку, продолжаю ждать.
22 часа с копейками - донимаю диспетчера наболевшим вопросом "Где, с...ка, курьер?".
23 часа - диспетчер возвращает мне уверенность в завтрашнем дне, сообщив, что курьер схвачен и отхерачен найден и уже на пути ко мне. На моем лице снова заиграла улыбка .
Оказалось, преждевременно....
Ближе к полуночи курьер позвонил и сразу стал разговаривать повышенным тоном, заявив об отсутствии какого-либо желания заносить велосипед в подъезд.
Коньяк смягчил мое сердце, сделал из меня доброго самаритянина и, решив не доводить до скандала и прогулять заодно кобеля, я поплелся вниз.
Выслушав претензии курьера к моей совести, склонности к жалобам и необходимости вести беседу с ним, а не с его начальством, я услышал вердикт: "И вообще, ты ведешь себя не как пацан. Неправильно ты живешь!"
В душе я даже согласился с ним:
Это действительно неправильно ждать целый день когда приедет курьер? Это неправильно считать, что время курьера ценится больше времени клиента. Это неправильно не уважать клиентов. Ну ладно бы временной промежуток 2-3 часа. Но целый день! Это целый день никуда не пойти, никуда не поехать, а сидеть дома и ждать.0 часов 15 минут - наливаю третью кружечку и коньяку, заканчиваю пост и почесывая кобеляку за ухом, думаю о своей неправильной жизни...
