Как можно лохануться при покупке на Али Экспресс.
Статья взята со стороннего сайта!
Честность продавца не вызывала ни малейшего сомнения...или как меня обманули при покупке на Алиэкспресс
Я всегда считала себя продвинутым пользователем сети и человеком, компетентным в вопросах онлайн переводов. Думала, что уж меня-то на мякине не проведешь! А не тут-то было! Как говорится: и на старуху бывает проруха! Просто ситуация сложилась так, что до самого конца я не сомневалась в кристальной честности продавца! Реально, не придерешься ни к чему!
Все просто, как мир..
Произошло вот что. На любимом сайте Алиэксперсс я выбрала себе смартфон. Он мне был очень-очень нужен взамен скоропостижно вышедшего из строя старого! А тут как раз на глаза попалось предложение экспресс-доставки. Доставка не бесплатная, что вполне естественно. Но я на тот момент была согласна на всё, ведь вещь прямо позарез нужна была!!!
Все интересующие меня вопросы о товаре и доставке я задала, весьма придирчиво, получив при этом на каждый вопрос вежливый ответ. Причем очень быстрый и грамотный ответ, что меня очень порадовало. И, безусловно, притупило мою бдительность. Но когда заказ был уже оформлен (и оплачен!), вдруг пришло сообщение, что в моем регионе такая служба доставки оказывается не работает. Вот тебе и неприятный сюрприз! Желанная экспресс-доставка...невозможна...
Досадно, конечно, но что ж поделаешь... Продающая сторона заверила меня, что мой заказ будет отправлен мне, как обычно, по почте. И конечно, сумма, проплаченная за экспресс-доставку, будет возвращена. Для оформления возврата мне предложили на сайте открыть претензию на тему: "Некорректное оформление доставки", где нужно указать сумму возмещения (на сайте это называется частичное возмещение) за неоказанную услугу. Ну и все...Как говорится, большой привет! Выбранный, заказанный и оплаченный смартфон я не так и не увидела.
В чем подвох? Ведь открывать претензию рекомендует даже общество защиты прав потребителей! В этом и заключается мошенничество. Запрошенные за доставку деньги мне возвратили... А сам заказ-то... где???
Претензия на сайте была закрыта, статус заказа "Принят к исполнению". То бишь все, исполнено, как просили: получите и распишитесь... В собственном бессилии что-либо сделать!
Так вот, рекомендации. Учитесь на моем горьком опыте:
1) Прежде чем заказывать товар через экспресс- службу доставки, нужно убедиться, что она ТОЧНО существует для вашего региона.
2) Если вы уже пролетели с доставкой, то сначала получите свой заказ, а уже потом открывайте претензию на возмещение не оказанной услуги! И уж лучше лишиться этих денег, чем получить их вместо необходимого товара!
Честность продавца не вызывала ни малейшего сомнения...
БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!
