Как бороться с МегаФоном?⁠⁠

Приветствую.

Жёпка моя полыхает, но постараюсь изложить всё в сдержанной форме.

У отца двухсимочная печенька, без доступа к интернету, а слова СМС и USSD для него сродни магическому заклинанию. Сим-карта от МегаФон стоит на всякий случай, с тарифом без абон платы. Сегодня с утра просыпается он от сообщения "Поздравляем, теперь у Вас вместо гудка пердёж мелодия, вы заплатили за неё 90 рубликов, и ещё 3 рублика в сутки, лол". Вообщем подключилась услуга "Замени гудок". На балансе было около 40 рублей, и соответственно счёт уходит в минус. Но, о чудо!, оказывается ещё в апреле он подключил "Автоматический обещанный платеж". На счет зачисляется 200 рублей, и еще 22 снимается в догонку, за услугу. Итого мы имеем - 115 рублей потрачены на услуги, на подключение которых он согласия никогда не давал.

Да, копейки. Но тут дело принципа. Сколько можно разводить народ?

С утра начал звонить оператору по 0500 - ответа не дождался ни разу, из пяти - шести попыток.

Максимум меня хватило на час висения на линии.

Одновременно с этим пытался достучаться через приложение, установленное на моем телефоне.

Но, что-то явно шло не так, наверное серьезная поломка.

В какой-то момент чудо свершилось, и мне разрешили поговорить с чатом.

Но Скайнет не может обмануть, вы всё врети, сами подключили.

В официальной группе ВК тоже ничего хорошего. Отвечали они раз в два-три часа, желание общаться с ними полностью отпало, погнал по форумам в поиске ответов. На форумах послали писать претензию на оф. сайт МФ.

Сижу, ага, пишу.

Опишите ситуацию как можно подробнее. Не вопрос.

Количество символов ограничено. Подробнее не получится.

Окей, написал сжато, но как можно понятнее.

Заполняю последние графы.

Телефон для связи.

Ваш e-mail.

ОТПРАВИТЬ

ТА-ДАААААМ!

Спасибо за ваше обращение. Ваш МегаФон.