Как АО"Россельхозбанк" разводит пенсионеров (скорее всего не только их)
История об очередном банковском обмане. Надеюсь, что кого-то предостережет.
Не так давно мама сообщила о необходимости оформить кредит на строительные нужды. Выбор в маленьком поселке не большой: Сбер и Россельхозбанк. Кредитная история отличная. Мама давно на пенсии, условия выгоднее оказались в Россельхозбанке. Надо упомянуть, что кредиты в данном банке брались и выплачивались раньше срока, раньше никаких проблем не было. Итак, собрав необходимые документы и получив положительный ответ, она оформила кредит.
И вот я с детьми приехала наведать бабулю и между делом ознакомилась с договором Что имеем: заключен кредитный договор между мамой-пенсионеркой и банком на сумму 164000 на срок 5 лет. Полная стоимость кредита 14,016, Была навязана страховка в размере 15334 рубля.Причем сотрудники сказали, что ее можно вернуть в любо время.На руки было выдано 138800. Пропавшая сумма в 10000 с к была списана на дополнительную комиссию за оформлению, в кредитном договоре эта сумма ни была прописана, чеков на эту сумму не дали. В итоге ставка получилась не 14 %, а 23%. После на звонка в горячую линию банка, нам ответили, что оператор ничего не знает про комиссию, нужно выяснять в офисе. А про вопрос на счет возврата суммы страховки, если мы напишем на расторжение страхового договора ответили: Так как мы заключили договор на условиях Программы коллективного страхования, то расторгнуть договор мы можем, но страховую премию нам не вернут в какой бы день мы не расторгли договор. А исчезнувшую комиссию платите в любом случае. В итоге на бумаге кредит 14%, а в реале 23%. Уважаемые, будущие кредиторы этого банка! Будьте внимательны при подписании договора, не верьте тому, что Вам говорят сотрудники. Вес имеет только то, что на бумаге! Написала жалобу в ЦБ. Пойдем рефинансироваться. Спасибо за внимание!(Строго не судите, пишу на эмоциях, после 20-ти минутного общения с сотрудниками горячей линии этого банка!). История моей мамы, текст мой.
P.S. Первый раз пишу пост, фото что-то не хотят поворачиваться.
