История с Яндекс.Такси

Как и многие другие, хочу придать огласке ситуацию, которая у меня произошла с @Yandex.Taxi, так как сервис поддержки яндекс.про отказывается решать мою проблему.

Итак, я подрабатываю водителем через Яндекс.Такси на тарифах «курьер» и «доставка». 10.02.21 я ~ в 7:30 выехал на линию, в течение всего дня принимал и доставлял заказы, все было отлично, после завершения мне сразу поступали деньги за заказ. Примерно в 20:00 я включил режим «по пути домой», чтобы выполнить последние заказы (если будут) и отправиться домой. Еду я, значит, и приходит мне заказ от магазина «вкусвилл», я его принимаю, забираю, отдаю получателю, завершаю в приложении заказ, НО... средства на счет в приложении мне не поступают. Я сначала еще жду, затем полностью закрываю все приложения, перезагружаю телефон, заново захожу в приложение, но все без изменений. Пишу в поддержку, на что мне отвечают, что я якобы отменил заказ и компенсировать его стоимость мне не смогут, и это решение невозможно изменить - таковы правила сервиса 😕 Я прошу их связаться с получателем (что они с легкостью могут сделать) и убедиться в том, что я отдал заказ! На что они отвечают то же самое, что решение не изменится, деньги не компенсируются... Я объяснял ситуацию миллион раз - в итоге они начали меня просто игнорировать. И кстати, хочу отметить, что заказы от «вкусвилл» я уже не раз выполнял и всегда были проблемы с оплатой, только от этого магазина, больше ни с кем такой ситуации не возникало. Поддержка обвинила меня, мол, дело в моем устройстве, только у меня какие-то проблемы с приложением возникают...

Честно, я просто в шоке...

С одной стороны, сумма заказа была небольшая, но что если это будет повторяться из раза в раз?!

История с Яндекс.Такси Мошенничество, Яндекс Такси, Яндекс, Обман, Длиннопост, Негатив
История с Яндекс.Такси Мошенничество, Яндекс Такси, Яндекс, Обман, Длиннопост, Негатив
История с Яндекс.Такси Мошенничество, Яндекс Такси, Яндекс, Обман, Длиннопост, Негатив
История с Яндекс.Такси Мошенничество, Яндекс Такси, Яндекс, Обман, Длиннопост, Негатив
История с Яндекс.Такси Мошенничество, Яндекс Такси, Яндекс, Обман, Длиннопост, Негатив

Сообщество таксистов

5.1K поста8.5K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Нельзя:

1. Нарушать правила его величества Пикабу

2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку

3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно

4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями

5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)

6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога

Можно и нужно:

1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества

2. Вносить идеи по улучшению сообщества

3. Пилить годный контент

4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно

5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Не брать заказы о вкусвилл.

раскрыть ветку (2)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Да, именно так теперь и буду поступать. И плевать, что будут снимать баллы активности. Зато время и нервы зря не потрачу))

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку