ИП? Забудь об отпуске
Как говорится по просьбе подписчиков, которых в моем скромном аккаунте приросло знатно. История вполне стандартная, но все же я поделюсь.
Началось все со 2 курса института, когда мне надоело подрабатывать монтажником пластиковых окон. Мой однокурсник (далее Паша) предложил - слушай тут сайт нужен сети кафе, давай сделаем, ты же умеешь wordpress ставить. К слову у меня был небольшой блог о языке эсперанто, так что я действительно что то умел. На встрече с заказчиком случилось что то странное и Паша был послан заказчиком, а меня наняли на работу.
2 года я работал в этой сети кафе, попутно набираясь опыта и делая разные леваки для моего начальника. Когда он ушел, поток леваков от него увеличился, и несмотря на то что мне подняли ЗП и сделали руководителем отдела (это на 4 то курсе) я забил на работу и ушел в предпринимательство. Снял микро-офис рядом с бывшим начальников. Делал кое какие вещи для него (backend, скрипты, одностраничники, email рассылки), вел уроки html для начинающих, обучал начинающих как продвигать свои группы ВК. В общем я тогда зарабатывал тысяч 40 и был ниебически крут для 23 лет (как я считал) в 2013 то году.
Но тут наступила серая полоса с моим основным заказчиком. И как раз тот самый Паша предложил "съехаться". Он занимался контекстной рекламой. И мы шиканули, сняв панорамный офис в центре города в застекленной мансарде. Ошибка номер 1.
Ошибкой номер 2 - стало отсутствие четкого разграничения обязанностей.
Ошибкой номер 3 - стало присутствие разграничения по финансам. 50/50 по братски че.
В итоге это вылилось в конфликт. Мой сайт приносил заявки, я их обзванивал, ИП было на мне, верстальщики были на мне, дизайнеры были на мне. Прототипы я лично сам рисовал.
На Паше был контроль рекламных потоков, который он впоследствии делегировал на сотрудницу. Он встречался с ключевыми клиентами в нашем городе. Иногда обзванивал, но и как я был в этом не силен. Кстати это ошибка номер 4 - из за обилия заявок и клиентов мы клали болт и брали только "топчик". Репутация шла вниз, сервис шел вниз. Зато мы работали с "топ" клиентами которые платили космические суммы раза в 4 выше рынка.
А у меня была проблема с делегированием. 2 менеджера по продажам, помошница, проект менеджер - всех я их вскоре увольнял так как они не работали как нужно. Причем я платил проект менеджеру 40 тысяч, зарабатывая чистыми сам примерно 20.
Ошибка 5. Усталость. Товарищ Паша устал и внезапно уехал на 2 или 3 недели в отпуск оставив мне 2 ключевых клиентов.
Ошибка 6. У меня была свадьба и куплены билеты в Италию. Как раз приехал из отпуска Паша, прошла свадьба и через пару дней мы с женой укатили в Италию.
Клиенты в руках наших нерадивых сотрудников почувствовали себя в ахуе. Один подал в суд. Другая отказалась работать со всеми кроме Паши. А клиенты были ооочень жирные.
И еще, за этот месяц мы перестали обрабатывать новых клиентов. Держались на старых. Которые разумеется потребовали возмещения простоя. Когда я вернулся из Италии в офисе никого не было. Паша просто не выходил на связь, мол да да, на неделе буду в офисе, ты держись. Свою девочку он уволил, я тоже со своими расстался. Причем было пора платить аренду.
Месяц я сидел в пустом офисе. Паша даже за аренду денег не оставил. Из за перерасчетов получилось что это я ему должен денег. Переехал в старый офисный центр. Один. Была жесткая депрессия. Еще бы! Урон репутации, суд, долги..
Из за подавленности не мог ничего продать клиентам. Поток заявок был, но я чуть ли не плакал в трубку и начал демпинговать. Клиенты не покупали. Ошибка 7. Сделать 1 дорогой заказ намного легче чем 5 дешевых. И денег больше. И соответственно я загрузился дешевой работой. Но помогло выбраться из депра. Но... Бизнеса как такового у меня не стало.
Сейчас работаю работником на работе :)
На которую меня помог устроить тот же Паша.
Вот так то. А еще, ошибка 8, не забывайте продлять домен. Мой блог с хорошей посещалкой улетел в никуда.. И бекапов не осталось. Все что я писал 3 года теперь нигде.
Вот и вся история.
