Интернет от Ростелекома

Переехали жить в свой дом от прошлого хозяина дома узнал что в доме есть интернет, омрачило новость то что это ростелеком это раз, и два что подключение через телефонный провод. Проверили интернет а его нету, позвонили на горячую линию обрисовали проблему, заявку приняли и сказали ждите мастера. Думаете он пришел в тот же день? Через неделю, мы каждый день звонили уточняли где мастер, от оператора узнавали что заявка закрыта, матерились требовали ее открыть нам нехотя открывали и мы ждали. Думаете нам дали скидку или бесплатные дни? Нет это же ростелеком. После прихода мастера все наладилось мы попользовались интернетом где то 4 месяца, и решили что лучше его отключить т.к медленный интернет за 1200 рублей это что то дороговато. В офисе узнали что сам интернет 550 рублей "бесплатный антивирусник" 300 рублей, провод от телефона 350 рублей. Написали заявление на отключение интернета получив заверение что все в порядке ушли. Через месяц прилетает платежка за интернет, мы в шоке звоним оператору с вопросом за что платить то?оказалось что у них оплата не как у обычных операторов месяц оплатил и пользуйся а наоборот пользуйся и потом плати. А мы дураки перед отключение 2 дня им воспользовались. Обалдев с этой новости оплатили долг но теперь мы потребовали документы о том что долгов к ростелекому у нас нету и прождав пол часа их получили. Зареклись что больше ростелекомом пользоваться не будем, лучше мобильный интернет.