Есть официальный ответ
@user11097669, Добрый день.
Уточните, пожалуйста, подробнее, как именно для вас проявляется неполадка?
Открываете ли вы игру в Мобильном браузере / в десктопной версии?
Какая у вас модель устройства, версия ОС и версия браузера?
раскрыть ветку (7)
Добрый день. После нажатия кнопки играть - чёрный экран. Другую игру пробовал - запускается. Эта запускалась 2 дня назад. Мобильный браузер. Устройство Xiaomi, os Android 13, Opera (пробовал mi browser тоже)
раскрыть ветку (6)
Попробуйте прежде всего стандартные действия:
- Очистите кеш и куки (данные) для сайта в вашем браузере.
- Перезагрузите телефон. В браузере откройте новую вкладку в режиме инкогнито, отключите блокировщики рекламы/трекеров и иные расширения.
- Перейдите на Пикабу, авторизуйтесь и запустите игру.
Исправилась ли ситуация?
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (4)
На нашей стороне каких-либо ограничений все-таки не наблюдается.
Подскажите, пожалуйста, вы используете подключение по мобильному интернету или по Wi-fi?
Какой у вас оператор / провайдер интернета?
Попробуйте либо полностью отключить использование дополнительных адресов DNS-серверов в настройках подключения на вашем устройстве / в настройках роутера, либо укажите DNS от Яндекса или от Гугла, а именно:
8.8.8.8
8.8.4.4
Или
77.88.8.88
77.88.8.2
Или
77.88.8.8
77.88.8.1
Помог ли какой-либо из вариантов?
раскрыть ветку (3)
Добрый день. Если пойти на сайт https://zazer.mobi/ то игра работает. А если идти через Pikabu, то нет. В чём может быть проблема, не подскажите?
раскрыть ветку (1)
Багрепорты
8.7K постов1.2K подписчика
Правила сообщества
Опишите подробно:
- Возникшую проблему
- Порядок действий для повторения проблемы
- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS- Ваше устройство, ОС, браузер
Приложите скриншоты или видео с проблемой
И мы постараемся помочь :)